随着移动互联的普及和居民消费水平的提高,在阿里、京东、拼多多等电商巨头的带领下,即时配送成为电商物流新赛道。即时配送发源于外卖,近年来与电商物流协调融合逐步加快,电商和快递企业纷纷入局,填补传统电商在时效性上的物流空白,提升客户时效体验。根据《2018 中国即时配送行业发展报告》显示,2018 年同城即时配送订单量已超过 120 亿件,活跃用户超过 3.6 亿人,80%订单来自外卖。
除了境内电商业务带动物流发展,全球化布局为跨境电商发展迎来新机遇,同时也提升了跨境物流的效率。据菜鸟物流统计,中国到重点国家的物流时效已提升到 10 天,清关时效从平均 2 天提速到 10 秒,进入“秒级通关”的全球新物流时代。
2020 年的新冠肺炎疫情将催生新的消费习惯变化,也将倒逼农村电商产业链大变革。电商消费的增长也将反推整个电商物流业加大对快递、仓储、冷链物流等投入,有望促进电商物流业继续保持快速发展。
拼多多的农产品上行体系,在特殊时期发挥了重要作用。
“新冠疫情”爆发后,农产品供给出现短期失衡现象。针对急速上升的线上需求和陷入停摆的线下流通渠道,拼多多采取了一系列灵活有效的专项行动,有效带动超过 400 个农产区的上行通路恢复畅通,保障了城市居民不出小区、无接触式服务的物资需求。
期间,平台以新农人为节点,迅速摸清各产区尤其是贫困地区农产品的库存现状,据此对“天网”系统内的产区信息、物流数据以及节点进行紧急重新规划,编织了一张特殊时期的农产品上行网络。
同时,平台积极协调统筹中国邮政、顺丰等骨干物流企业和资源,并请求各地政府为初级农产品“开绿灯”,在特殊时期为农产品开设一条绿色通道。
在基础上,拼多多于 2 月 10 日正式上线“抗疫农货”专区并设立 5 亿元商品补贴资金,集中解决农产区包括 230 多个国家级贫困县农特产品的销路问题。
期间,平台联合多地政府及数十家媒体,通过市县长直播带货、全社会征集滞销农产品信息等方式,累计带动超过 8.4 万吨农产品“出村进城”,充分保障了特殊时期的农户收入,全力平稳农产品供应价格。
随着各大农产区与物流复工复产,拼多多农产品供应链全面恢复。自 2 月10 日开通抗疫助农专区以来,截至 4 月 20 日,拼多多已累计售出滞销农产品超过 6 亿斤,覆盖全国近 400 个农产区,包括 230 多个国家级贫困县,帮扶受疫情影响的商家和农户超过 18 万户。随着物流及生活逐渐正常化,消费者“囤货”需求下降,购买回升明显,对水果等生鲜农产品的 SKU(库存量单位)选择逐渐向中等规格回归。
据拼多多大数据显示,全国整体经济及电子商务行业从 3 月初开始复苏明显,自 3 月 15 日起,拼多多日均在途物流包裹数已稳定在 5000 万个以上,同比去年增幅超过 60%。从国家邮政局和通达系等快递行业的综合数据来看,目前与传统头部电商集团的总包裹数的比率在 63%左右。
2.3 农村电商物流发展
近年来,随着电子商务与物流协同发展的逐步深入,不仅促进了农村电子商务快速发展,同时也推动了物流的转型升级。随着农村网民数量的增多和网络购物、移动电商的普及,农村电商网络零售额和农产品网络零售额呈现快速增长的态势,与之对应的农村电商物流迎来了发展的良机。
农村电商物流不断加快“工业品下乡、农产品进城”的趋势,也为农产品生产及销售提供了纽带性支持,在精准脱贫、乡村振兴和提升农业竞争力等方面,发挥着越来越重要的作用。据国家邮政局统计,目前,农村地区年收投快件量达到 120 亿件,电商带动农产品进城和工业品下乡总销售额超过 7000 亿元。
随着农村电商生态逐步成熟,网络零售市场渠道进一步下沉,加速向中小城市及县乡村渗透,农村电商物流体系也逐渐完善。根据第三次全国农业普查结果显示,全国有 25.1%的村有电子商务配送站点。2018 年,全国农村电商超过 980万家,累计建设县级电子商务服务中心和县级物流配送中心 1000 多个,乡村服务站 8 万多个,累计“邮乐购”站点 46 万个,快递网点已覆盖乡镇超过 3 万个,全国快递末端网点备案数量已突破 10 万个,初步形成了县、乡、村的三级物流配送体系。
2.4 农村电商物流模式
在国家政策的号召与支持下,农村地区巨大而有潜力的电商物流市场吸引了众多电商与物流企业在农村布局,积极探索切实可行的农村电商物流模式。
(1)邮政
2017 年,国家邮政局发布了《关于推动邮政业服务农村电子商务发展的指导意见》,其中明确指出鼓励快递企业在农村开展网点建设,服务农村电商发展。
此举动极大程度上推动了村级电商物流服务站点建设,2019 年前三季度全国新增“邮乐购”站点 2.5 万个,累计建设数量超过 53 万个,搭建起“工业品下乡”与“农产品进城”双向渠道。农村邮政统筹优化农村投递网络、路线及人员,增设投递道段 3042 条,增配投递车辆 3159 辆,增加乡邮员 5697 人,投入约 9.5亿元,全国 55 万多个行政村村民足不出村就可以收到邮件包裹,邮政普遍服务均等化水平得到明显提升。2019 年总投资 3.57 亿元升级改造西部和农村邮政普遍服务基础设施,完成邮政网点和县级邮政企业用房改造 382 处。
(2)阿里巴巴
在 2014 年,阿里就已经提出了“千县万村”计划,旨在通过建立县级运营中心和村级服务站,构建“村淘”+“菜鸟”的农村物流网络,从而实现农村物流上行和城市物流下行的双向体系,预计到 2020 年建立 1000 个县级物流配送中心及 10 万个村级服务站。据菜鸟官网显示,截止到 2018 年 8 月,菜鸟农村已经覆盖了 29 个省 700 多个县,近 30000 个农村物流站点,在全国有近 700 家合作伙伴,用 2300 多辆运输车连起乡村线路,每月仅送到乡村的农资农具近 200 万件。
(3)拼多多
拼多多依托创新的“拼农货”模式,解决了传统搜索电商场景下,农货被动等待搜索、销量难以持续的普遍性难题,通过主动向 5.85 亿消费者呈现“产地直发”优质水果的方式,帮助“小农户”连接“大市场”。
拼多多农村电商物流的“农货智能处理系统”(如图 7 所示)+“轻仓储”是解决我国农产品物流链条长、中间环节多和两端收益低的有效物流模式。这种物流模式能有效连接农产品原产地和消费者,整合和升级农业产业链和农产品电商物流体系。