苏宁控股集团实施了“12345”精准扶贫战略和“七位一体”精准扶贫模式，把助力扶贫攻坚、乡村振兴任务落实到各地区和各产业，以体系化和系统化推进集团扶贫工作。目前，苏宁用于公益慈善扶贫事业的累计投入超过 17 亿元。

　　农村一线开设线下门店数量达到 5000 余家，线上依托苏宁拼购、苏宁超市、苏宁易购中华特色馆及苏宁小店，全渠道累计实现农产品销售近 100 亿元，拓展了贫困地区的销售途径。2019 年，苏宁还推出苏宁拼购“包山包湖包海”战略，并落地 20 个“拼基地”，完成生鲜供应链第一阶段建设。

　　(5)汇通达

　　汇通达是以“乡镇夫妻店”为中心的网络一体化智能平台，打通了供应链、物流、金融、商业等各个环节。因农村独特的消费特点，汇通达让乡镇夫妻店成为了农村最基本的流通组织。乡镇夫妻店发挥其本地熟人社会体系的“路由器”作用，借助汇通达的信息网络，准确地对接当地农产品供需。

　　通过为其提供“5+”，即工具、商品、活动、金融、社群服务，进行赋能，实现‘实体店+互联网化’的转型升级。2018 年，汇通达经营范围覆盖全国 20 省、17300 个镇，会员店数量达到 10.5 万家，服务了 7000 万个农民家庭、3 亿农村人口。相比 2017年汇通达 235 亿元的年销售额，2018 年总销售额同比增长超 50%，达 352 亿元。

　　1.4 物流基础设施环境

　　在各级政府的高度重视下，我国农村地区已经初步具备了电商物流发展所需的软硬件基础设施，包括农村交通基础设施、网络基础设施和农村信息服务体系等，为农村地区电子商务发展提供了基础和保障。

　　1.4.1 农村交通基础设施建设加快改造

　　近年来，我国农业农村交通基础设施加快建设，基础设施水平不断提升。

　　2016-2018 年，全国新改建农村公路 90.67 万公里，完成 3.2 万个行政村通硬化路建设。据交通运输部统计，全国农村公路总里程由 1978 年的 59.6 万公里增加到 2018 年的 404 万公里。2018 年底，通公路的乡(镇)占全国乡(镇)总数 99.99%，其中通硬化路面的乡(镇)占全国乡(镇)总数的 99.60%，行政村通公路比例达99.44%，全国乡(镇)、行政村通客车率超过 99%和 97%。

　　2018 年，我国农村居民住宅外道路为水泥或柏油路面的户比重为 75.4%，比 2013 年提高 24%。农普结果显示，99.5%的村已通电话，89.9%的村已通宽带互联网，82.8%的村安装了有线电视，61.9%的村内主要道路有路灯。农村用电量由 1952 年的 0.5 亿千瓦时增加到 2018 年的 9359 亿千瓦时。

　　1.4.2 网络基础设施建设不断加强

　　农村及偏远地区网络基础设施的不断提升，为农村电商物流发展提供了网络保障。随着国家实施宽带中国战略，加快推进宽带乡村工程建设和电信普遍服务补偿试点，我国农村互联网基础设施得到快速发展。

　　截至 2018 年底我国行政村通光纤比例已从电信普遍服务试点前的不到 70%提升至目前的 96%，行政村 4G网络覆盖率达 95%，农村互联网普及率达 38.4%，较 2017 年提升 3 已。贫困村通宽带比例提升至 97%，其中固定宽带用户数增至 4522.9 万户，移动宽带用户数增至 16854.6 万户。自然村电话普及率达 99.7%，有线电视信号普及率达 98.1%。

　　1.4.3 农村信息服务体系不断完善

　　目前，在国家及各部委的积极推动下，我国农村信息服务体系不断完善，为农村电商物流提供人才和信息服务保障。农业农村部深入实施信息进村入户工程，在 18 个省份开展整省推进示范，推进资源聚合和机制创新。

　　截至 2019 年 6月，云平台注册用户数达到 425 万，其中农业专家和农技人员 35 万人，农民用户 390 万人，同时上线高素质农民培育课程 4600 多门。据《中国数字乡村发展报告 2019》统计，截至 2019 年 8 月，全国建成村级益农信息社 29 万个，实现电子商务交易额 178 亿元，累计培训村级信息员 62.5 万人次，开展便民服务 2.22亿人次，为农民和新型农业经营主体提供公益服务 7112 万人次。

　　到 2019 年底已经在全国接近 70%的行政村建成了 38 万个益农信息社。在 2020 年新冠肺炎疫情防控中，益农信息社主动作为，积极发挥信息传播作用。商务部积极开展“电子商务进农村综合示范县”项目，截至 2018 年底，电子商务综合示范县总数达到1016 个，覆盖国家级贫困县 737 个，占国家级贫困县总数的 88.6%。

　　农村网民数量不断增加，截至 2019 年 6 月，中国网民规模达 8.54 亿，其中农村网民规模达2.25 亿，占整体网民的 26.3%，较 2018 年底增加 305 万人。由此可见，农村信息服务体系初步完善，从而为农村电商物流发展带来助力。

　　第二章 中国农村电商物流行业总体分析

　　2.1 物流业总体发展情况

　　中国社会物流总额保持平稳增长，社会物流费用略有回升，物流总收入保持较快增长，货物运输规模增速放缓，仓储市场平稳增长，农产品物流总额逐年递增。

　　根据中国物流与采购联合会统计数据，我国社会物流总需求呈平稳增长的发展态势。2018 年全国社会物流总额 283.1 万亿元，按可比价格计算，同比增长6.4%，增速比上年同期回落 0.2%。2011-2019 年物流需求总体保持平稳增长，如图 5 所示，但受宏观经济下行压力影响，增速略有回落。消费与民生领域物流需求成为物流需求增长的重要驱动力，2018 年单位与居民物品物流总额同比增长22.8%，比社会物流总额增速高出 16.4%。2019 上半年，全国社会物流总额为 139.5万亿元，同比增长 6.1%，增速比上年同期回落 0.8%，比一季度回落 0.3 个百分点。

　　从物流行业下游的需求构成看，工业品占据了绝大部分市场，比重高达 90%以上，工业品物流总额 256.8 万亿元，同比增长 6.2%;农产品物流总额 3.9 万亿元，增长 3.5%，增速比上年同期回落 0.4%。

图 5 2011-2018 年我国社会物流总额及增长

　　资料来源：中国物流与采购联合会

　　物流总费用有回升，但运输费用回落。据中国物流与采购联合会统计，2014-2018 年社会物流总费用逐年提高，2018 年全年社会物流总费用为 13.3 万亿元，同比增长 9.8%，增速较上年提高约 0.7%;总费用占 GDP 的比率为 14.8%，结束了五年连续下滑的态势。2014-2018 年，我国物流业总收入稳步增长。

　　2018年物流业总收入 10.1 万亿元，较上年增长 14.5%，增速比上年同期提高 3%。

　　货物运输规模增速放缓。据中国物流与采购联合会统计，2018 年我国货物运输总量为 515 亿吨，较上年增长 7.1%，增速下滑 2.2%。货物运输周转量为 515亿吨公路，较上年增 4.1%，增速下滑 1%。其中，公路完成货运量 395.9 亿吨，同比增长 7.6%，增速较上年下滑 2.4%，公路货运周转量为 1202.5 亿吨公里。