为创新所累?
“在项目组投票决定用哪个公司的ERP产品时,SAP得了9票,甲骨文得了8票。”中国五矿集团公司信息中心副总经理王志宏回忆起企业进行软件选型时说,“当时的争论非常激烈。”
王志宏认为,SAP和甲骨文的产品各有特点,SAP严谨,而甲骨文灵活。当时,五矿集团公司的领导表示,“既然信息化是一场革命,那就让这场革命彻底一些。”最终,五矿选择了让企业适应SAP的系统,而不是让甲骨文的系统适应企业。
“我们选的是甲骨文。” 中刚集团的信息管理部总经理李红说。与五矿彻底变革的思想不同,李红有着自己的看法,每个企业都有自己的核心竞争力,因此在系统需求上也会有所不同,而甲骨文的ERP更加灵活,这更适合企业的应用。“我们集团有两个子公司,他们在对现有系统改造时,只用了不到一个月就完成了。”
与来自企业用户的体验不同,文章开头的张先生却认为,甲骨文推陈出新的速度很快,因为每一款新版本的软件推出后,都会在很短的时间内交给用户去体验,这样可以让用户尽早体验更多新的功能,但由于没有经过长时间的测试,新的版本可能会存在许多缺陷。
对此,甲骨文公司应用产品战略高级副总裁Jesper Andersen辩解道:“事实并非如此,我们新产品时候都要进行大量的测试和用户体验。”他同时认为,作为一个软件公司,产品肯定少不了打补丁和升级,因为外部环境在不断变化,软件公司要通过升级来帮助客户不断满足外部的要求。(来源支点网)
“事实上,我们的做法是得到客户的认可和欢迎的,我们也在不断地加快我们推出新产品和补丁的速度,我们觉得在这方面我们做得相当不错。”Jesper Andersen说。
Jesper Andersen的说法不无根据,甲骨文早期的用户并不在意损失金钱和数据,也没有不高兴,他们需要的是技术的发展,而不仅仅是一个产品。埃里森为他们描述了产品将能达到的美好功能,虽然现在没有达到,但他们愿意支付费用。
埃里森也坚信,较早占领大块市场份额是最主要的。“当市场已建立好,你知道百事可乐要花多少钱才能夺得可口可乐1%的市场?非常非常昂贵。”有分析人士对此评论道:“拥有普通技术和一流市场能力的公司可以打败拥有一流技术和只有普通市场能力的公司。”
分析人士认为,甲骨文的做法对于喜欢追求新技术的企业或许比较有效,但对于保守的企业来说,将会带来一定的风险。