刘强东说,京东并不是一个所谓多元化的公司,公司庞大的业务版图背后有一个核心逻辑——围绕供应链展开,之所以进军外卖、酒旅等,也是因为瞄准了背后的餐饮和酒店供应链,并非盲目扩张,而是基于对供应链的深度整合需求。刘强东希望通过供应链将这些行业的成本降到20%,降到原来的2/3,能够为酒店餐饮提供一个新通路。
进军酒旅行业,京东推出了“京东酒店PLUS会员计划”,商家参与可享最高三年0佣金,通过京东会员生态打通酒旅,以高频零售消费赋能低频旅游场景,构建差异化壁垒。
这并非京东首次涉足酒旅。早在2011年,京东就上线机票预订业务;2014年推出“京东旅行”频道;2015年以3.5亿美元投资途牛。但十余年间,京东酒旅业务始终未能突破市场边缘。
此次卷土重来,刘强东亮出了截然不同的战略底牌,所有业务100%围绕供应链展开,前端零佣金冲击OTA平台收入模式,后端供应链整合则触及酒店集团利润池。京东物流已开始跨界赋能,与南航合作推出“行李到家”服务,这项服务重构了“机场-酒店”物流链路,为酒旅供应链优化埋下伏笔。
未来京东还可能拓展美容、医美、医院等多领域供应链服务,各种业态的供应链,京东都会用新通路的方式为业界提供供应链服务,整个京东集团一脉相承是只做供应链的一切职能。
回顾京东的发展历程,1998年成立,2007年布局京东物流,之后每隔三年就会出来一家新的公司,京东金融、京东工业、京东健康、京东产发,都是围绕供应链在布局,整个京东集团,都一直围绕供应链开展业务。
真正的强者,永远在突破边界的路上。从外卖闪电战到酒旅供应链革命,京东的创新远征已跨越商品流通的边界,深入产业毛细血管的重构。京东的开疆拓土,其实都为了背后的供应链去做铺垫的,通过供应链的优化,让产品变得更好,价格比你更便宜,服务比你更好。
京东的杀手锏显然就是其深耕多年的供应链体系。京东上物流、以仓储为主,也是为了供应链,今天京东在中国大陆就有1600个库房,在售的商品库存超过 1000万件,库存周转天数是30天,这就是供应链的含金量。
通过智能化,周转天数还可以优化到20天到25天,对京东来讲,优化一天,未来就是100亿的现金流,是真金白银。京东的账期59天,这也就意味着京东有非常高的效率,不会去压榨供应商。
其实,供应链是一个更复杂、更难以赚钱、需要更长时间精细运营的生意,从2017到2024年,美团围绕食杂零售业务供应链(美团优选、美团快驴、小象超市)投入了近千亿元。
供应链的精髓,就是让该赚钱的人赚钱。京东外卖的净利润永远不许超过5%,京东自营商品的根本策略是让品牌商赚到钱,京东不把利润当作第一大追求。京东有一个 “三毛五理论”,本质说的是在产业链分工里,希望零售商只能拿 1/3 的利润,2/3 被品牌商拿走,这才是比较合理的。这样才能促进品牌商发展,因为没有品牌,社会经济永远没有高质量,就会恶性循环。
2009年京东进入大家电,当时整个中国家电品牌商行业的净利润不到2个点,包括美的、海尔、格力全部算在内,整个中国家电产业行业净利润是百分之1点几,但两大零售巨头(国美、苏宁)净利率高达6%,苏宁最多的时候是6.5%, 毛利率 17%、18%。
京东认为行业里,品牌商创造的社会价值比零售商高得多,品牌商冒的风险、做的事情比零售商价值都更高。一个真正强大的国家,必须把经济带到正向循环上去,就要靠品牌,让品牌商多赚钱,品牌商赚了钱之后他就投入研发,生产更好的、质量更高的商品,有更新的商品,他会争抢人才,拼命给员工涨工资,工人收入高了,他也去买品牌商品,零售商、品牌商、消费者、产业工人大家都是双赢,这是京东的当时的思考。
今天京东在家电行业绝对是第一大零售商,国美、苏宁两家加起来不到京东的1/5,但是整个中国家电品牌商净利润超过了10%,而京东在家电整个净利润大概是3 - 4 个百分点,这就是京东做供应链的逻辑。
因此,京东拓展新的业务,不是盲目自信,而是通过供应链,分析了产业的经济利益的分配。京东的供应链业务也不是总是单打独斗,也在不断扩大自己的“朋友圈”,广交盟友,京东物流联合胖东来商贸集团打造了首个河南供应链产业基地——京东物流(许昌)供应链产业基地。
京东完善供应链总是与现实环境相联系,在中美关税战之际,在外贸环境出现变化后,提出以2000亿专项扶持资金帮外贸企业转内销,就是调整供应链路线的重要之举。
京东现在有七八个供应链环节,所以京东不准备再出全新的商业模式,但是会把现有的七八个围绕着供应链为核心的这几个商业模式,把它做深做强,做成国际化业务。
京东进军多个行业,不仅在新业务上取得收入,同时也为满足京东平台用户带多种需求,比如做外卖上投入了很大成本,但来京东买餐饮外卖的消费者中有40% 的人会交叉去买京东的电商产品,做外卖亏的钱,比去抖音、腾讯买流量要划算的多。
近日,在高盛列出的“中国民企十巨头”中,京东并未入选,当然,高盛的看法,只是一家之言,对于京东而言,并不在乎,京东在乎的是自已市场主导的潜力和如人能比的经营供应链的能力。
三、多面作战打硬仗
京东已经不是一个纯电商平台,是做零售的,是做自营的,所以线上线下并行,因此,京东在多个城市开了京东mall,线下可以弥补线上的不足,可以沉浸式体验最新的科技产品,可以给京东打品牌,带流量,又可以盘活各地闲置的商业地产,然而京东并满意于此,从而停下脚步。
京东即要稳住基本盘,又要开疆拓土做好新业务,这意味着京东要同时打多面硬仗:在自己熟悉的领域应对不断涌现的挑战者,在别人熟悉的领域打出一片新天地。
进军外卖,不管刘强东怎么说模式不同,依然与外团构成竞争关系,在外卖大战的硝烟还未散去之时,而京东宣布进军酒店旅游业,必然与携程构成竞争关系;刘强东在香港科技大学参观了多个人工智能项目后,京东就被曝已切入具身智能领域,侧重家用场景,而具身智能领域更是初创公司济济;近日有传出京东可能入局汽车行业,而且是自动驾驶出租车方向;目前,京东已经有包括稳定币在内的6个创新业务在做。