万字长文解读:从ERP到数字化转型的八十年

2022-09-29 11:37

  但是,为了实施ERP,企业需要组建自己的内部实施顾问团队,需要构建自己的技术支持团队,我十几年前就是在一个大的能源企业带着客户的新毕业生团队,还要从零开始教他们做ABAP开发。

  这对于企业来讲也是一个巨大的挑战。

  而今天的数字化转型,对于企业来讲更是一个技术鸿沟。十几年前的ERP有一套成熟的软件摆在这里,你只要照搬,学习,使用,配置,做一些上层的应用开发就好。

  但是,数字化转型可不是,数字化转型是业务与技术的融合,要通过数字化技术优化业务,这种情况下,不仅要建立企业的IT能力,更加要建立业务技术融合的能力。

  三、拨云见日:企业数字化发展的两类趋势

  说了这么多,我们有很多的唏嘘,中台今天所面临的的挑战,所被寄予的期望,所呈现的这样的割裂现状,就是十几年前的很大程度上的重现。

  1. 共同的架构趋势:更靠前、更全面、更开放、更个性

  在回顾了企业信息化的六大里程碑后,这个图,很清晰的展示了从IC到MRP到MRPII再到ERP,ERPII的一些关键变化[1]。

我把它做了提炼和总结,形成了下面的图:

  我们会发现整个这个过程,可以总结为“更靠前、更全面、更开放、更个性”:

  更靠前(贴近客户和市场):

  如果我们把企业的前定义为用户和市场,内部的管理定义为后的话,我们会发现,整个企业信息化历程就是一个越来越贴近用户,贴近市场的过程。而靠前就意味着更加靠近业务价值。

  更全面:

  从IC的一个库存管理的单点业务价值,到MRP关注销售和市场,管理物料需求计划,到MRPII关注整个制造的策略以及质量控制,再到ERP关注企业的集成业务价值链,每一次演进涵盖的业务范围更全面,闭环越来越大。

  更开放:

  从主机到小型机,再到ERPII时代的云ERP,基础架构越来越弹性,越来越开放。

  更个性:

  从早期的套装软件到后来的定制化开发,企业的ERP在逐渐的从标准化走向个性化。

  2. 共同的演进趋势:能力服务化、服务自动化、数据业务化

  总结过去的六大里程碑,结合现在的数字化转型的现状,我们可以看出三个共同的演进趋势:

  能力服务化:IC是将原来的库存管理和控制的能力增强了,作为服务提供给生产部门。物料需求计划,将物料需求的整个价值链服务化,提供给产品经理。制造需求计划将整个制造的协作流程服务化。

  ERP是将一个个的业务能力以流程的方式串起来,以TCODE的方式,提供给业务人员去使用。

  数字化转型的核心是用数字化的能力赋予业务,让业务能够更加智能,更优化,所以,这也是一个能力服务化的过程。数字化技术与数据必须为业务提供服务并且产生业务价值。

  服务自动化:近几年,从DevOps到BizDevOps,DataOps,MLOps,AIOps各种概念兴起,总的来讲,就是将企业的软件开发,从原来的断点式,走向现在的持续迭代式,让企业的整体价值流自动的加速流动。

  其实,这个理念在ERP时代已经有了,虽然没有现在这么多样化的成熟的开源工具平台,为了解决自动化交付的问题,那时候的ERP系统也有类似的能力,比如,SAP有Transport的体系,在开发,配置,单元测试,用户接受测试多环境之间传输和管理交付版本的功能的,能够将一个TCODE传输上线,这也是那时候技术背景下的一种持续集成和持续交付思路的体现。

  数据业务化:十几年前实施ERP的时候,我们经常讲一句话,一个业务活动就会产生三类数据,资金流、物流、人流,ERP系统干的事情就是前面业务在做事情,后面ERP系统把这些数据采集起来,就跟跟着母鸡捡鸡蛋一样。

  这就是我们今天所流行的”业务数据化“,业务数据化的过程就是把物理业务数字化的过程,也就是我们所讲的今天业务中台的核心的功能之一。

  只有一个业务都数据化了,才能够充分利用数字化的技术去处理,挖掘这些数据才能发挥数字化业务的优势。

  在ERP时代,与之一起推行的就是企业的数据仓库,数据仓库的目的是为了把业务数据化后的数据汇总起来,拉通起来进行分析,然后形成一个个服务于业务决策的行为和指导。

  这就是我们今天所讲的数据业务化,也就是今天数据中台的核心职能,是为了作为企业的业务智慧大脑,从而去让业务更加智慧。

  相比较起ERP系统,数字化转型更多的是将已经数据化的业务,通过全局数据的集成,分析,来形成优化点,创新点,数据业务化,来指导业务的提升和改进。

  3. ERP与数字化转型的区别

  当然,十年前的ERP和数字化转型还是有很多的区别的,重点可以归纳为以下几点:

  ERP重提效,数字化转型重收益:

  ERP的很重要的目的是“集约化”,人财物的集约化管理,意味着侧重在节流、规范化。

  数字化转型的本质是将企业的业务数字化,数据成为了业务的数字化存在形式,数字化转型的重要的核心目的是提升企业的收益能力,更多的面向市场和客户端。

  ERP重管控,数字化转型重“赋能”:

  ERP重管控,中心化思想,把一切流程标准化,让一线员工照着去做,减少员工的多元化,某种程度上是控制员工的创新。

  数字化转型强调数据与数字化技术应用到业务,重”赋能“,把所有的业务能力变成数字化服务,让一线员工能够根据市场变化去使用这些服务,是充分发挥人员的能动性,鼓励创新。

  ERP重封闭系统,数字化转型重开放生态:

  过去ERP系统的时代,大部分企业所使用的系统都是闭源商业套件,而到了数字化时代,企业的业务越来越复杂,与市场的触点越来越多,多样化,多链接,导致企业的数字化架构一定是一个异构的,多元的,要根据不同的企业情况量身定制的,所以数字化转型构建的是一个开放的生态,有自演进,自生长的能力。

  ERP重运营驱动,数字化转型重客户驱动:

  ERP的核心目的就是将企业的各条线的业务集成管理好,以运营为驱动拉通价值链。

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