近几天，阿里的一道廉政消息刷屏了，菜鸟原副总裁史苗涉嫌受贿数百万被捕。如果没有这场意外，史苗的社区团购项目或许风生水起。当然，史苗成为了目前如火如荼的社区团购领域被抓的第一人。
近年来，社区团购作为对成熟电商模型的补充，已经成功撬动生鲜、社交、下沉和线下等传统电商面临的高潜力和高难度领域；亦凭借其差异化的模式和先行优势，被市场视作为一种面向未来的新兴零售模式。那么，社区团购的未来如何？将靠什么在激烈的零售市场占有一席之地呢？
一、烧钱的跑马圈地
2020年下半年，社区团购正式步入跑马圈地的阶段，阿里、腾讯、美团、滴滴、拼多多等各大巨头纷纷入场加码，中通、顺丰等快递企业也逐步加入了战团，社区团购迎来了真正的“千团大战”。
既然跑马圈地，补贴是少不了的，因为社区团购有着众多的对手——传统超市、夫妻店，菜市场，生鲜电商都在赛道上经营多年。如何突围，补贴是第一杀手锏，也是最见效果的打法。据说，百亿的补贴使得团购的销售价格尽低于进货价，当前的社区团购都会暂不考虑盈利，拿到单量是首要任务。
加入社区团购的巨头，互联网公司居多，他们的本质思维从未改变：先抢人，再谋天下。从流量的角度，进入的城市越多，单量越多意味着覆盖的用户越多。因此，新进入一个城市，除了砸钱、砸人这些流量玩法，还能有什么选择呢？现阶段社区团购吸引消费者的，是超低的价格，巨额的补贴。
钱花到位了，巨头们的战报也辉煌：成立不到4个月的“美团优选”，不久前曾创下8天连开6省的记录，剑指拼多多的下沉市场腹地。而拼多多，于8月底上线的“多多买菜”，凭借10亿补贴，也正策马奔腾，不断圈地。
多多买菜截至9月底，进驻31个城市；滴滴橙心优选目前进入了11个省市；美团提出“千城计划”，旨在年底前实现全国覆盖。从日单量看，巨头都过了200万单的门槛。其中滴滴“橙心优选”大约是280万单，美团优选在400万单左右，多多买菜也超过了200万单。
社区团购主打的品类是生鲜，生鲜本来就非常烧钱，但因其立足社区、贴近顾客，再加上生鲜品类复购率高、市场容量大，使得无论是资本层面，还是产业层面，都看好这一业态的前景。社区团购赛道自2018年下半年出现井喷式融资潮，半年内融资金额高达45亿。
从现阶段看，社区团购最大的优势还是平台效应，还是流量玩法。不停烧钱带来的资本市场的压力，使流量玩法不能持久。恶性竞争破坏了社区团购生态，因为平台之间一旦竞争起来，就会比谁毛利更低，谁返佣更大。这将是一条不归路，并最终令整个社区团购的生态崩溃。
近几年，在资本的加持下生鲜电商获得迅速发展。然而，随着多数的生鲜电商都无法更快地规模化盈利，资本态度也趋于保守。去年，多家生鲜电商玩家出现危机，例如松鼠拼拼、呆萝卜、易果生鲜等，生鲜电商赛道也因此逐渐不被外界所看好。社区团购是否会步其后尘呢，不得而知。
从参与此次千团大战的企业来看，滴滴的目标是找到新的故事，讲给资本听。多多需要在二级市场领先一步，夯实客户黏性。美团需要在外卖市场外找到一个相近的高速成长的市场。各自的目标不同，这些巨头想法是相同的，以短期补贴的形式迅速打开市场，通过并购获得垄断权，重新定价。
但理想是总是丰满的，现实总是骨感的，能否有源源不断的资本加持呢，谁都不知道。硝烟纷飞社区团购战场，取决于资本是否会青睐此领域，一旦资本趋冷，短时间看不到未来，社区团购平台一夜之间是否会一地鸡毛呢？
二、难“粘”消费者
消费者的粘性要看体验，故事讲的再好，补贴再高都不是长久之策。
社区团购代表了未来新零售的一个模型，将推动新零售2.0时代的到来，预计未来几年市场规模将达5000亿元。不过社区团购并不是什么新鲜事物，早在拼团时代便有类似的模式，2016年长沙地区曾出现社区拼团；后期生鲜电商兴起时，也有线上拼单+线下自提的形式，比如在微信群里卖水果。
社区团购，说起来高大上，实际上是一种面向未来的新零售模式，与农贸市场没有本质的区别，只是被赋于了互联网的魔力而已。社区团购能够兴起主要得益于：减少中间环节带来的低成本优势，社区熟人天然的低流量成本，能够在早期有较为快速的扩张。对于消费者来说，社区团购的商品价格便宜、新鲜度高、取货行程短，并且没有电商或者传统商超的购物金额门槛，也没有配送费、快递费，所以很乐意为之买单。
社区团购基于人情社交，早期确实如此，有点像“微商plus”，亲友毕竟是少数，更多的团员与团长只是泛泛之交，相比一点微薄的邻里人情，商品的性价比更让消费者看重。不断的满足客户的需求，客户的期待，给客户提供足够的价值以及很好的互动性的体验才是最重的。
消费者希望得到高品质、低价格、交付期准确的物美价廉的商品。从社区团购的结果来看，消费者得到了实惠；但在生鲜领域黏性是否持续，需要时间考量！拼团模式是刺激性消费，消费者有时候是被动消费，从现在的情形来看，用户的忠诚度较弱，谁家补贴多，用户就会去哪里。
消费者在生鲜购物方面存在着巨大的需求，解决生鲜购买需求的方式也在发生改变。社区团购能否长期保持领跑地位，就要求在牢牢掌控仓配体系的基础上，养成消费习惯，形成价格壁垒。同时，及时满足消费者品质提升的需求，满足消费者高品质、多样化的需求，也就是说同，给客户提供最好的体验是核心。
三、难“成”的供应链
如果说，供应链的竞争是社区团购的下半场，那么这场战争，才刚刚开始…..社区团购进入下半场，围绕持续的商品供给，打造稳定的供应链体系是保障团购平台自身核心竞争力的重要因素。通过供应链的优化，社区团购企业能最大限度地削减各级代理商的层级，实现供应商直接到消费者的模式。
