马云留给张勇的是一手好牌,电商业务稳步发展,云计算市场处于第一梯队。在未来几年,考验张勇的关键是,如何保持阿里业绩稳定持续增长。就像乔布斯将火炬传给库克,世人对苹果CEO的期待,就从创新引领者转变成对职业经理人的期待。
7
安全成了大问题:Facebook数据泄露丑闻
2018年3月18日,剑桥分析(Cambridge Analytica)数据泄露丑闻爆发,不仅泄露了5000万用户数据,还涉嫌左右美国大选,演变成为威胁国家安全事件。这影响了用户和资本市场对Facebook的信心。事件爆发后的7个交易日内,Facebook股价暴跌18%,市值流失了950亿美元。Pew Research调查显示,剑桥分析数据丑闻后,约50%受访者暂停使用Facebook APP数周,26%的人直接卸载。欧洲的GDPR(通用数据保护条例)出台之后, 还给Facebook开出了39亿欧元(约合人民币290亿元)的罚单。除了Facebook外,谷歌、Twitter都曾曝出过波及数千万用户的数据泄露事件。负责信息安全的高管职位变得越来越重要,同时也是一个高危职业。就在2018年,谷歌的信息安全工程主管、Facebook和Twitter的首席信息安全官,都曝出离职的消息。除了这些科技巨头的丑闻之外,消费、快递、酒店、医疗等各个行业都充斥着数据泄露的风险。同样在2018年,华住集团上亿用户的数据被泄露,接近着万豪集团旗下喜达屋酒店步其后尘,最多约5亿名客人的信息或被泄露。圆通10亿条用户信息数据外泄,安德玛旗下健身应用MyFitnessPal被黑客攻击,造成超过1.5亿用户的数据外泄。数据被认为新时代的石油,具备巨大的商业价值。而一些科技公司的商业模式,又有侵犯用户隐私的风险,库克就经常Diss 谷歌和Facebook为了广告牺牲用户数据隐私。一些AI技术的成长,也需要用户让渡部分隐私,这造成了两难的困境。2018-2019年,亚马逊、谷歌、苹果、微软的AI语音助手,都曝出录音监听丑闻。如何利用好这桶石油,而不被其伤害,是这一个10年值得研究的重要命题。