亚马逊中国:不说再见

2019-04-22 10:02

  亚马逊中国成为了这两天新闻的头条。

  早前,有传闻称,“亚马逊将在本周宣布退出中国,目前还没有确定最终公告时间,确切时间待定”。而后该消息被以标题党的形式广为传播——“亚马逊将宣布退出中国”。

  4月18日,亚马逊中国官方正式否认退出中国一说,并回应:始终对中国市场有着长期承诺,将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。

  不过,其也在回应中透露,“在过去几年中,亚马逊中国持续聚焦并发力跨境在线零售业务,获得了中国消费者的积极反馈和认可,为了深化这一战略转型,我们将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。”

  这样的调整,相比“退出”传闻,并不令人惊讶。

  调 整

  2018年以来,一路高速发展的中国互联网行业迎来转折期,互联网领军企业不断调整战略以获得持续发展。分析人士指出互联网产业经历一轮高速发展已由“量“进入”质“,行业拐点将至。单就电商而言,行业增速已经放缓,阿里、京东等也都在寻找新的动力。

  对于亚马逊中国来说,来华15年,其也做了不少布局与尝试,可以说涉猎广阔,也到了需要明晰优势做减法的时候了。与其说“亚马逊退出中国”,不如说其砍掉了中国国内的B2C电商业务,这一块背负了太多成本而又不能持续盈利的业务。

  传统的B2C电商业务运营成本高、利润薄,本土竞争早已白热化。自去年以来,整体市场增速放缓,中国本土电商巨头纷纷架构重组,业务调整动作持续不断。与本土竞争对手相比,如果只是盯着国内传统B2C电商,亚马逊并没有大的竞争优势,艾瑞咨询数据显示,天猫和京东去年已经占据了中国市场81.9%的份额。在这种情况下,卸下“包袱”轻装上阵,转而专注跨境电商业务,既是目前众多电商企业所追逐的新增长点,也是亚马逊自身优势所在,算是当下明智的选择。

  

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  机 会

  从数据上看,中国跨境电商零售进口渗透率已经从2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2% 。而且,中国跨境进口零售电商市场持续增长,2018年第4季度中国跨境进口零售电商市场规模为1145.6亿元,环比上涨36.0%。

  最近刚刚发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示,2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元,用户规模超1亿人,预计2019年将达到10.8万亿元。在跨境消费行为上,《报告》中48%的用户表示,海淘月均花费超过千元;每周购买一次的中国海淘用户比例为19.1%,每月购买一次的海淘用户比例为41%。

  此外,国家层面也鼓励跨境进口,并且出台了一系列产业扶持的政策,跨境电商迎来重大利好。2018年,国常会决定延续和完善跨境电商零售进口政策并扩大适用范围;领导人也曾在首届中国国际进口博览会上提到,中国将主动扩大进口,进一步降低关税,加快跨境电商等新业态新模式发展。

  至于出口,亚马逊认为中国品牌出口的黄金时代已经到来。根据海关总署的数据,2018年通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达1347亿元,增长50%,其中出口561.2亿元,增长67%。

  这样的机会亚马逊自然不会放过,网经社-电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平对物流指闻指出:亚马逊出口电商业务在出口跨境电商平台中处于第一阵营的位置,业绩大幅领先于处于第二阵营的eBay、阿里巴巴全球速卖通、Wish等平台。

  

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  延 续

  回看亚马逊中国历来表态,也可以看出跨境电商一直是其核心战略之一:

  在接任亚马逊中国总裁后,张文翊曾公开表示,“我们将继续大力推进国际品牌战略以及跨境电子商务在中国的发展,在已有的良好基础上带领亚马逊中国更上层楼。”

  2018年,据华夏时报当时报道,亚马逊中国公开表示:亚马逊中国已确立了跨境电商、阅读、物流运营和云计算服务四大核心战略。对比其最新回应,与当时表述其实并无太大差别。

  而据接近亚马逊中国的人士向物流指闻透露,“从以前的几条腿走路到现在两条腿走路,这并不是突然的决定,其实跨境业务早有规划,本次调整算是战略的落地。”

  1.海外购

  据其介绍,2014年,亚马逊中国推出全球首创的“海外购”业务,而后持续发力,不仅打造了以“亚马逊海外购“和”Prime会员服务“为核心的独特跨境业务模式,还对接了英、美、日、德四大站点;不仅满足了中国消费者购买高品质海外正品的需求,也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。随后,亚马逊也将这项业务复制到了多个国家。

  从中国角度看,亚马逊海外购依托亚马逊全球供应商资源,为中国消费者带来2000万海外正品,并为中国市场量身定制了Prime会员服务,从提供跨境免邮切入,扩展到数字阅读等多项权益,受到了中国消费者喜爱。中国的电商玩家诸如京东、阿里等之后也学习了这项会员业务。

  除此之外,为了进一步提升海外购配送时效,亚马逊去年就在香港布局了其首个海外购跨境前置仓。这其实是亚马逊全球供应链在中国的一个延申,更贴近中国消费者,使亚马逊中国成为国内首个在跨境领域实现“订单未下、包裹先行”的电商平台。

  2.全球开店

  数据显示,在出口领域,自2012年进入中国,亚马逊全球开店已帮助数十万中国卖家成功上线亚马逊全球站点。亚马逊遍布全球的175个运营中心可帮助中国卖家将产品销往世界185个国家和地区。

  张周平向物流指闻介绍,在商业模式层面,亚马逊全球开店在中国探索了一个新的业务模式:与地方政府携手推进地方跨境电商出口发展的跨境电商园模式,通过在当地落地园区带动本土企业加速转型,推动企业实现品牌出海。

  

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  回溯过往,自布局跨境电商以寻找新的业务增长机会以来,亚马逊中国也曾多次表态跨境电商是亚马逊在中国的核心战略之一,“海外购”和“全球开店”是驱动跨境电商战略的“双引擎”。如今看来,这一系列动作都预示了亚马逊早已聚焦并着力打造中国跨境网购业务的“企图”。

  反 思

  即使如此,也不得不承认:亚马逊——中国电商企业们曾经的导师,如今依然飞速发展的互联网巨头,在中国也错失了不少机会。

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