本文首先介绍了当前国内B2C电商物流现状、特点及其运作流程，然后针对某公司，运用SLP布局法粗略规划仓库各个功能区的相对位置，运用多层ABC分析法和EIQ分析法对该电商仓储中心某日出库数据进行分析，随后根据分析所得规划布局在Flexsim仿真平台上建立该仓储中心的仿真模型，通过某天的实际订单对仿真系统进行持续拉动，然后通过分析导出的运行报告，对比原定储位的出库效率，找出提升和不足之处，在确保出库效率得到提升的同时，尽可能地设计出能力之内的最优储位。
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第45次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020年3月，我国网民的数量已有9.04亿，其中网购用户规模达7.10亿，较2018年底增长16.4%。
B2C电商行业订单数量庞大且零散，并且B2C电商交易时限极短，出入库频率非常高。出库时间的快慢直接影响了消费者对购买行为的评价好坏，并且小批量、高频次的出入库，对于B2C电商企业构成了巨大成本。统计数据表明，装卸、搬运、储存和拣选的时间占工人活动的40%，但行走的时间占到60%，也就是说工人的平均有效劳动只有40%。因此，如何合理规划储位，或者是对于已有储位的重新优化分配，成为提高空间利用率、货物拣选效率，以及降低成本的核心所在。
一、B2C电商物流特点分析
1.国内B2C电商行业物流发展的现状
（1）当前电商物流包裹数量及预测（如图1）
根据中国产业信息网的数据，2018年电商包裹量达到400亿件，约占快递业务量的80%。自2016年以来，电商快递数量每年以上百亿的速度高速增长，“占比高、增速快”的电商快递市场是一条确定性强的优质赛道。
（2）主要电商平台包裹数量（如图2）
作为C2B代表的拼多多近些年异军突起，在包裹件数上超过京东仅次于天猫淘宝。天猫淘宝、拼多多以及京东等包裹数量占电商总包裹数量的90%以上，作为B2C电商代表的天猫淘宝和京东的包裹数量仍然占到总电商包裹数量的50%以上。
2.B2C电商物流仓储的特点、运作要求及流程
（1）B2C电商物流仓储的特点
日订单量大，拣货频率非常高。单一订单需求产品型号少，数量少，仓储作业人员大部分时间都浪费在查找货物的路上。
产品SKU数量多，但相对单个SKU库存量不会特别大，因此在仓储管理中，基本采用拣存合一的方式。
作业准确性要求高，每一个订单都要求拣货的准确性，每一个订单都有打包及复核动作。
电商仓储作业要求实时性高，确保每一订单下来后，实现快速准确地拣配。
不同时段的订单波动性非常大，特别是在各电商平台举办促销活动时，例如天猫淘宝的“双11”购物节、聚划算等活动，电商在当天产生的订单数量可能是平常正常订单几十倍甚至几百倍 ，如何满足这种状况下的仓储拣货作业，是所有电商需要应对的问题。
由于各电商平台，基本实行无条件退换货政策，因此电商相对传统零售，退换货量大，对于每一个电商来说，必须要解决仓储作业中如何快速的退货处理，退货入库上架，重新拣配作业等问题。
（2）B2C电商物流仓储运作要求
效率最优化。主要表现在四个方面：一是仓容利用率(既不能空闲，也不能挤占)；二是货物周转率(年周转率不得小于6次)；三是进出库时间；四是装卸车时间。
库存最小化。电商的线上交易，对库存要求很高，如果库存过大，会增加仓储成本、物流成本乃至整个供应链成本。因此电商仓储要尽可能达到“零库存”状态。所谓“零库存”状态，并不是仓库里没有存货，而是存货最小化、合理化。
操作及时化。电商仓储管理必须做到“日事日毕、日清日高”，当天的出库入库要完毕，当天的账目要核实，当天的物料要清理，当天的库房要整理。
成本最小化。对于电商来说，省钱比赚钱更有价值。
（3）B2C电商物流仓储的运作流程
B2C电商仓库的货物从入到出，需要经历收货确认、质检员核查、入库清点、按单拣货、打包出库等主体流程，还包括一些单据打印、次品处理、客户退换货等步骤。货物到达后根据送货清单清点数量并由主管确认，货物由质检员检查是否整洁、缺件、破损等，不合格产品送至次品仓，再进行退货或者修补操作，合格产品由仓管员清点数量，贴好标签，填写入库单进入仓库上架，客户下单后由打单员打出客户订单，交由配货员在仓库内按照订单配给货物，由打包员打包后向客户发货，最终完成货物出库。具体流程，如图3。
二、配送中心的储位优化策略
1.储位优化综述
储位优化也就是货位优化（Slotting Optimization)，是指在恰当的储存方式下为每一种货物指定一个货位，使得总拣货时间最少或行走距离最短，即基于SKU分析货物的出库量和出库频率，基于订单分析货物相关性，并考虑预想不到的变化因素，动态地段置仓库中货物的货位，以保证货位分布的合理性，从而达到提高拣货效率和降低运作成本的目的。
常见的储位分配策略有定位储存、随机储存、分类储存以及共享储存等，上述几种储存策略各自的优缺点，如表1。
2.B2C电商物流储位优化的必要性
（1）从电商企业自身来看
B2C电商直接面向个体消费者，这就要求在商品品质的基础上，个体消费者对于服务质量的要求也越来越高，尤其是对发货、送货速度服务上的要求格外严格。也就是说，商品从仓库的出库速度直接影响了客户的满意度。因此，电商物流储位优化势在必行。
（2）从电商行业整体竞争来看
中国作为世界制造大国，任何商品都能在国内找得到其身影。在当下中国，某种程度上，商品本身尤其是在B2C电商行业的竞争中的作用已经大大降低，消费者在商品普遍质优的情况下更注重服务水平的高低，直接体现在出货速度，也就是仓储拣选能力等方面。谁能够在仓储上取得优势，谁就赢得了成功的部分先决条件。
（3）新技术、新设备条件下的仓储
