从一键式购物到消防电话，亚马逊（amazon）始终都以独具特色的创新文化而闻名。即便它的订单履约和物流流程是高度精密的，但最终还是被交由无人机完成。如今，亚马逊正式向人们展示了它的机器人大军是如何掌控物流中心的。

在美国，亚马逊共有十个第八代物流中心，它们的核心是kiva移动物流系统。与其它的操作方式相比，kiva的生存率提高了约两到四倍。

传统的采货流程需要员工们亲自到仓库中的货架上挑选所需物品，可以说是一个非常耗时的过程，特别是当订单物品被分散存放在仓库中或仓库面积很大的时候。

kiva系统彻底地颠覆了这一运行方式，有效地简化了员工的工作流程。其中，正在处理的订单被显示在屏幕上，移动式货架上放满了需要被运输至采货站的物品，而这一工作可利用自主机器人完成。一束激光准确地指出了货架上的物品定位，工作人员只需在给订单分组前进行简单的扫描确认。

机器人本身与地面的距离非常低，足以在移动式货架的下方移动，从而轻轻地将货物搬运至地面以便运输。机器人能够连接到无线网络，并通过地面上的条形码进行导航。此外，机器人身上的传感器还可以帮助它们检测并规避障碍物。据亚马逊透露，它在美国拥有近15000个这样的机器人。