储吉旺题写了这样一段话:“买进要精明,让自己安心。卖出讲诚信,让用户放心。”今年,宁波如意股份有限公司又提出“外观美于人,质量优于人,价格低于人,效益好于人”的管理理念,十分符合当下时兴的“儒商文化”。
从当初起家时仅有拉紧器一款产品,到如今拥有叉车、电动车、电动堆高车、手动液压搬运车等全系列物料搬运装备。从“浙江省名牌产品”到“中国名牌产品”,再到“中国驰名商标”,“西林”品牌产品获得了搬运装备行业几乎所有的荣誉……
由小到大,由弱到强。不知不觉,宁波如意股份有限公司(以下简称“如意股份”)已经走过了27年的发展历程。公司董事长储吉旺每每向别人讲起成功的秘诀时,总是不忘提起他的三大“法宝”。
以文化强质量意识
企业文化是一种精神文化,它是向心力,把整个企业凝聚在一起。在如意公司,有一种文化叫“如意文化”,其含义即是让客户称心如意。如何让客户称心如意?那就是提高产品质量。储吉旺有两句名言,第一句是:“质量是良心”;第二句是:“利润是什么?就是负责任。”
电动搬运车开发成功后,销售量大增,为企业带来了可观的利润。可是有一天,公司把全体管理和工程技术人员集中在一起,他们面前是一辆油漆未干的电动搬运车。事先,储吉旺没有向大家通报任何信息。只见这时,他手持大铁锤,狠狠地向搬运车砸去,搬运车渐渐变成了一堆废铁。
“今天不砸它,明天砸的就是我们的饭碗!”储吉旺说。在场的质检部工作人员道出了砸车的原因:由于产品紧俏,交货期紧,电动搬运车的质量出了问题,虽然不是大问题,但必须引起大家的重视。
储吉旺的砸车行为在公司上下引起一场震动。
如意股份对品质的坚守,不但换来了可观的经济效益,更换来了巨大的社会效益。宁波宁海检验检疫局将如意公司列为一类企业,实行日常巡查加集中审单的监管模式,产品从报检到审核放行平均用时仅0.5个工作日,为企业节省了数百万元的仓储和物流费用。今年前三季度,企业累计报检2102批,金额5800万美元,同比分别递增16%和14%。在今年宁波市首届出口质量奖的评选中,如意股份成为10家获此殊荣企业中的一员。经宁海检验检疫局推荐,企业已通过出口免验企业初审,正在为迎接国家质检总局的终审做最后的冲刺。
以科技树行业标杆
储吉旺深知科技在现代企业竞争中的重要性,他对邓小平同志提出的“科学技术是第一生产力”深信不疑。
如意股份是国内最早开发生产搬运车的企业,在该项业务越来越走向兴旺之时,其他一些企业纷纷仿冒生产,并在对外销售时,大大压价以获取客商订单。这种自相残杀的恶性竞争不仅伤了国内同行,且在国际市场上也造成了恶劣影响。如意股份审时度势,坚决不参与,在保持原业务继续进行的同时,积极开发新产品电动搬运车、电动堆高车、电动叉车、防爆叉车等。既让那些不良企业难以效仿,又为自己打开了更广阔的市场,赢得了更多的利润。
一款新产品从设计到试制成型,第一个任务就是进行产品的可靠性、操作安全性及其他特殊性能的检测。如检测时间过长,会被同行获悉,丧失进入市场的最佳时机;检测时间过短,隐藏的质量问题会使产品推向市场后过早夭折。在宁海检验检疫局的协助下,公司重新制定了新产品开发程序,调整了生产过程中的技术工艺,优化了抽采样比例,在确保新产品质量稳定性的同时,大大缩短了开发试制时间。
科技创新是如意股份发展的动力源,不仅推动了企业自身的发展,同时也推动了整个行业的技术进步。如意股份率先开发出世界领先的工业搬运车辆技术,抢占搬运车辆制高点,不仅延展了产业链,做大做强了“西林”品牌,更无形中提升了“中国制造”的国际竞争力。
以管理铸百年品牌
一年成功靠促销,十年成功靠产品,百年成功靠管理。如意股份从成立之日起就致力于成为百年企业,而产品的质量是企业的立足之本,公司一直以来把品质管理作为所有制度中的重中之重,并在实践中形成了一套独具特色的管理制度。
如意股份天天有一个雷打不动的10分钟“班前会”,由车间主任或部门经理主持,公司一共有12个车间、8个部门,就由他们轮流开。出席会议的人员从董事长、总经理到车间主任、部门经理,直到工程技术人员。会议室就设在质检车间,没有座椅,发言者立在一个小高台上,小高台上方写着五个大字:“质量是良心”。右边写着“防微杜渐”,左边写着“知错即改”,参加会议的人就立在台下。班前会不讲成绩,专门“挑刺”。需要公司别的部门或车间支持的,董事长或总经理当场拍板。就这样,三下五除二,10分钟将问题解决了,大家分头去工作。
在公司采购部的墙壁上,储吉旺题写了这样一段话:“买进要精明,让自己安心。卖出讲诚信,让用户放心。”今年,公司又提出“外观美于人,质量优于人,价格低于人,效益好于人”的管理理念,十分符合当下时兴的儒商文化。
在宁海检验检疫局的指导下,如意股份的液压搬运车通过了德国TüV莱茵公司的安全检测,在国内同行中率先获得了“GS”和“CE”认证;2002年,公司又成为同行中第一家同时通过ISO9001质量、ISO14001环境、OHSAS18001职业健康安全三项体系认证的企业。
“从公司刚成立时的小心翼翼,到如今稳坐行业头把交椅,军功章上有全体如意人的一半,也有检验检疫部门的一半。”军人出身的储吉旺深情地说。
“一带一路”背景下,物流装备企业的全球化发展 01月01日 08:00
解读汽车物流全局数字化 08月16日 14:11
“大数据与智慧物流”专题报道 12月06日 14:24
2017年中国零售电商十大热点事件点评 12月11日 16:35
供应链协同、互联网+,中国制造业转型的十个方向! 01月11日 10:42
预判:2018年,中国快递十个可见趋势 02月28日 11:16
2018年关于零售的18个趋势 03月27日 10:51