金色的九月已经过去，银色的十月已经到来，卓一叉车继九月份开展了“质量万里行活动”，得到了广大客户的一致好评。为使卓一电动叉车客户用的更加放心、省心，市场部又开展了上门送安全活动。

　　叉车已成为各个企业必不可少的设备，但是叉车驾驶员的专业知识还是有待加强，叉车的安全也成为每个企业头痛的问题。为使企业使用叉车更加放心，卓一电动叉车携手民营500强企业正泰电气开展一次安全现场培训。

　　此次培训讲座分为课堂讲解部分和现场操作演练部分，主要从叉车安全操作，日常保养维护，常见问题解决这三个方面去讲解。无论课堂上，现场下正泰电气的员工积极的提出实际操作中出现的问题，卓一工程师都做了一一解答。现场气氛一度很热烈。

　　通过此次培训，正泰电气的员工们也发现出自己在日常操作中出现的不安全隐患，在日常保养中出现的误区，此次活动对降低企业设备维护成本，提高设备使用寿命，降低员工的安全隐患产生积极的作用。

　　所以，销售中有句话是这么说的：“销售前的奉承，不如销售后的服务。”销售与信任的矛盾就在于：客户为什么不信任你？归根结底，他认为你动机不纯。因为你只想卖东西，不关心他的利益，他为什么要信任自私自利的家伙？相反，如果你从关心你的产品，变成关心他的困难、风险、利益，信任感就能建立，你从你的船上跨到他的船上，才能风雨同舟。

　　因此，对于销售来说，卖产品只是第一步，卖服务才是永久的主题。服务型营销往往更能获得客户的信赖和选择，服务也并非是坐在销售之后，售前服务也许更受客户欢迎。但是，仅仅传递产品和服务，或许也不能避免一些同质化的价格竞争，因而设身处地的帮助客户解决他们的问题、创造和提升价值，换取客户的情感认同和情感依赖，这才是销售的核心价值。

　　通过此次与正泰电气的安全知识培训的合作，卓一与正泰的合作关系进一步获得加强和深入，卓一人这种服务至上、以客户为中心的价值理念也更加获得了正泰电气的认可。卓一与正泰不仅仅是供应商与购买者的关系，也是一种朋友与伙伴的体现。

　　培训结束后，双方合影留恋，此次活动圆满结束。