电子商务时代必然要求物流高度信息化。中国电商物流信息化与智能化建设起步较晚，很多企业还没有建立起物流信息系统。信息化与智能化是中国电商物流现代化的关键，应优先于物流设备自动化。在物流信息化与智能化建设方面，需要政府、电商企业、物流企业、IT厂商等相关方面相互配合，协同作战。把握好物联网与云技术研究和推广的良好契机，将中国电商物流系统导入赶超世界先进水平的快车道。

　　电子商务物流信息化与智能化建设的要点如下：

　　1. 信息标准化：在政府主导下，大力推进物流信息标准化建设，如电子数据交换EDI标准建设，从而实现物流信息资源共享与整合。

　　2. 创新机制：强化物流信息化建设意识，推进电商和物流企业的体制、技术、管理创新。

　　3. 组织精细化：引进吸收发达国家先进的管理经验，合理安排物流中间环节，建立扁平高效的组织结构。

　　4. 人才培养：重视电子商务环境下物流信息化人才的培养，促进我国电商物流信息化的进程。

　　5. 流程优化：加强电子商务物流流程的研究，推进电商和物流公司的业务流程再造。不要盲目地在现有流程的基础上推进物流信息化，否则无法实现高效电商物流系统。流程再造就是通过系统方法来清除无效的物流流程环节，以提高物流系统效率，减少浪费。

　　6. 新技术应用：要在现有的科技水平基础上更好地应用计算机、网络和数字技术，将现代通讯技术与计算机数据处理技术相连接，最大限度地发挥电子商务物流信息化的综合优势。

　　7. 发展第四方物流：将云计算技术超强的运算能力、管理能力、智能决策能力和跟进服务能力应用于物流信息化建设。建立区域和全国物流公共信息平台，发展第四方物流。

　　8. 可视化管理：推进可视化物流管控平台在电商物流业务中的运用，使物流作业透明、可控、可追溯。