2月26日，曼哈顿发布了2013零售业趋势预测，指出2013年将有六大趋势影响中国零售业：网上零售商面临激烈竞争；移动电子商务方兴未艾，如通过苹果 Passbook等的移动购物增多；出现陈列室现象（Showrooming），很多顾客会先到商场看商品，然后网上低价购物，使商场沦为陈列室；商场内技术投资升级，如将通过应用平板电脑及互动屏幕技术等途径，促进货品搜索、付款等服务；多渠道无缝购物体验是成功关键，如让顾客看到商场、零售商网站及移动购物应用一致的货品、价格、供货、支付方式和促销活动；竞争对手不断涌现，除原有电商外，许多消费品公司也开始通过社交媒体渠道和网站直接接触用户。