3月30日下午，京东集团CEO刘强东发布全员信，在全员信中，刘强东称“一位中欧校友在我们平台上一次非常不愉快的购物体验引发了舆论风波”，他表示事件发生后，京东高管围绕这个案例进行了多次的剖析，并开展了深刻的反思，为此，公司专门推出了全流程更高标准的客户满意度准则，并在集团层面成立了客户卓越体验部，以...
随着收入水平的不断提升，消费升级大潮的来临，互联网零售商不仅仅要提供优质的商品，更要在服务上升级品质，真正满足消费者需求。 在今年的“3.15消费者权益日前夕，苏宁易购正式推出了“30365”计划。这项计划包括了7天无理由退货、质量问题30天包退、质量问题365天包换、以及30秒响应、先行赔付等等...
参与全球贸易的中小企业有望解决跨境物流时效缓慢的痛点。3月29日，北京商报记者了解到，菜鸟首条洲际定期航线正式首航，商品从中国出口到欧洲将从原来的15天缩短至5天。有分析认为，欧洲是中国众多中小企业出口商品的重要目的地，这些企业多...
从现在起，京东物流有了统一的专属客服电话。不管是商家还是消费者，都可拨打950616咨询、对接与京东物流有关的业务了。 京东物流独立运营前，客服电话端口不统一，号码长，不方便记忆。2018年1月，京东物流面向商家推出全新服务专线“950616”，全国各地的商家均可通过拨打此电话进行涉及京东物流的合...
3月29日，广州，“抢鲜一步，为你而来”京东生鲜冷链物流解决方案推介会吸引了来自华南地区200多位生鲜商家参与。现场，京东还展示了为原产地生鲜农产品提供的物流+商流+金融的一站式供应链解决方案，给商家带来流量及品牌双重共赢，助力华南生鲜农产品销全国。 从源头“保送”，全国皆新鲜 华南地区以岭南的...
东山县是中国第六、福建省第二大海岛县，位于是闽南渔场和粤东渔场交汇处，盛产海鲜。数据显示，东山县2017年全县外贸进出口总额15.4亿美元，其中，水产品出口13.74亿美元，位居全国县级第一位，是福建省最大的海鲜活鲜、海鲜干货、海鲜制品批发市场。据了解，目前全国约40%的鲍鱼苗均产自东山，灯捕鱿鱼、...
2017年，我国海关跨境电商管理平台的零售进出口总额达到902.4亿元，在 “一带一路”倡议背景下，跨境电商发展迅猛，去年同比增长80.6%。随着跨境电商的崛起，跨境物流也得到了飞速发展的机会。 为响应政府“促进贸易自由便利化，推动全球跨境电商加快发展”号召，3月30日，新三板上市企业昊链科技在广...
近日获悉，物流即时送平台“点我达”已获得上海圆钧国际贸易有限公司投资，具体出资额及所占比例暂不详。据了解，上海圆钧国际贸易有限公司是A股上市公司圆通速递旗下公司，圆通速递是其大股东。对于此次投资，双方均未透露更多细节。 公开信息显示，点我达成立于2015年6月，主打末端即时物流服务，以众包共享模式...
新时代鞋服物流与供应链面临的变革和挑战03月07日 20:38
点赞：这个双11，物流大佬一起做了这件事11月22日 21:43
物流管理机构及政策分布概览12月04日 14:10
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2017年中国零售电商十大热点事件点评12月28日 09:58
