2012年3月,全京东体系第一个二级分拣开设,这是从来没有过的,在公司内部有阻力。因为京东不是快递公司,快递公司建立分拣理所当然。支持建立分拣的人认为,如果不建立分拣的话,未来怎么将这么多据点连成网络呢?反对建立分拣的,则认为多了一个环节,不是效率降低了吗?
但是不建立,网络就搭建不起来。如果没有分拣,从北京到天津,每天要发几十辆车过去,再发几十辆车回来,而这些货实际上可以用一辆大车拉过去,再通过分拣中心来分散给下面的各个配送站。这样效率更高,成本降低。
如果京东物流网络要变成有机整体,必须做自有干线。分拣中心是心脏,自有干线是血脉,配送站是细胞,只有动脉静脉毛细血管齐全,细胞才能吸收养分。外单业务拓展最大的难题在于干线,商家是一地发全国,配送部重新做组织架构调整,建立网络规划部,做外单网络和自营订单网络的融合。只做自有业务的时候,容易发生返程空驶的问题,但有外单就可以弥补,原来京东物流干线运输只能用零担,外包给第三方,现在可以自己搭建干线运输,对时效的控制更强。2013年5月,京东开始做干线运输网络搭建,当时只有20条干线,而现在京东拥有3000辆自有车辆。
截至2014年12月31日,京东全国有3210个网点(含配送站、自提点、自提柜)。铁路局开设从北京到上海、上海到广州的电商专列,除了顺丰、“四通一达”以外,京东是唯一进入电商专列的电商公司。京东配送部的劳动合同切换成北京京邦达有限公司。
京东希望做品牌商的全供应链解决方案。京东仓储使用WMS(仓储管理系统)和WCS(仓储设备管理系统),WMS是完全自有知识产权,通过系统设计动线,拣货人员拿着RF枪,依照指令,沿着动线取货,一次完成20多个订单的拣货。李永和认为,从全局业务规划到信息系统对接,仓库如何做平面布局规划,货架如何陈列,动线如何设计,京东仓储都能解决,他说:“在全渠道库存管理和全渠道订单履约上,京东有足够的竞争能力。”为了外单开发,仓储API接口做了32个。
“供应链的最高追求是,直接从工厂入京东的仓库,再直接送到消费者手里,这样供应链是最经济的。京东要靠行业里的影响力,多一些分享精神,将供应链上的浪费除去。”
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