八年创新 打造中国物流仓储第一品牌
2010-10-15 10:25
物流地产需求最大的区域,也是宇培未来发展的核心区域。在这些区域,宇培将坚持以核心城市为主,二线城市为辅,以区域内的现有城市群格局为框架,建立起全国范围内的网络化资产布局。在后金融危机时代,宇培通过反周期操作,加大了土地储备力度,完成了近2000亩的土地储备工作。拥有了充裕的土地储备,宇培在全国的布局水到渠成。
而就在年初,宇培得知了黄河三角洲的规划被国务院批准的消息。李士发提前谋划,在黄河三角洲腹地的山东滨州与政府合作,开发占地500亩的以物流仓储为主的产业基地。
管理创新——
精英团队 站高看远赢得机会
宇培在外部积极扩张,而内部也丝毫不松懈。李士发说:“宇培刚进入物流地产开发领域时,因为对这个行业比较陌生,我们在管理上曾经出现过一些问题。现在,宇培完全是一个投资型的公司。从前期的投资建设,到后期的招商管理,我们都有一整套成熟的流程体系。”
思路决定出路,管理决定效益,集团的管理简单而高效。面对金融危机对仓储地产行业带来的冲击,宇培集团在全国范围内引进急缺的管理人才。“像李嘉诚一样,我大胆起用外国人。我们的首席运营官就是英国人,是金融危机时我们从一家美国公司高薪引进的。”同时,宇培各个关键岗位的管理人员都拥有硕士以上学历,大部分具有海外留学或跨国企业工作的经验,是物流地产行业的专家级人员,公司管理团队的专业性跨上了一个新的台阶。
宇培集团内部始终没有停止过业务流程的改造和重组,而这种对改造和重组的要求到了近乎苛刻的程度。“李总要求我们每天都要认真思考,如何对本职能部门的业务流程进行进一步的优化和改造,如何以客户为导向提高流程的效率和准确性,如何与其他部门保持良好的衔接和合作,确保整个业务流程的无缝衔接,这对我们是一种痛苦的煎熬,但这种煎熬却是值得的。”宇培的一位部门总监笑着告诉我们。
通过与美国战略投资者的合作,对整个业务流程的科学性、准确性和无缝衔接都提出了更高的要求和标准。从土地储备、投资分析到项目规划设计、开发建设再到市场营销、物业管理,业务流程的每个环节都经历了上百次的改造探索和优化。改造的结果就是整个业务流程简洁明了,各环节紧密联系。国外科学严谨的管理理念和中国本土企业快速灵活的业务能力在宇培结出了丰硕的果实。
以客户为导向,是宇培业务发展的首要的准则。“我经常和我的管理团队说,客户是宇培发展的源泉,每个人都要树立客户服务意识,这不仅仅是营销部门的事,而是整个宇培管理团队都要坚持的信念。而这样的信念给我们带来了巨大的回报。”李士发不无感慨的说。宇培的客户服务不仅仅在于满足客户对仓储设施的要求,更重要的是主动参与到客户自身的经营活动中去。宇培管理团队积极与客户分享自身的物流运营经验,为客户业务效率提高提出建设性的意见,哪怕这种意见会影响到宇培的短期业务收入。
有付出就有回报,这样的客户服务理念,为宇培赢得了客户的信任。宇培与多家客户保持长期良好合作关系,并与伊藤忠物流(中国)集团等3家第三方物流企业签订了长期战略合作框架协议。这些框架协议为宇培在未来5年锁定了超过50万平方米的仓储设施需求。
业务创新——
打造核心竞争力,实现可持续发展
“可持续发展是宇培业务发展的核心理念,为了保持公司资产规模的持续稳定发展,业务创新始终是宇培核心领导层思考最多的问题。目前宇培已经形成了一揽子业务创新计划,相信凭借这个计划,宇培未来5年的高速发展没有任何问题。”李士发先生信心百倍地说道。
物流地产是为物流行业服务的,两者天生有着紧密的关系。正是这种紧密的上下游关系,让宇培产生了整合物流业务,发展物流网商务平台,支撑公司物流地产产业的发展的想法。宇培正在与国内国际知名的几家第三方物流企业进行积极磋商,利用宇培的全国性仓储设施网络和客户资源,依托第三方物流企业的物流运作能力,建立全国性的物流网商务平台。通过该平台整合大批小的物流企业,为国内外大型的生产企业提供从进出口、原材料、零配件供应、产成品的储存与分拨到产品的门店配送的一揽子物流解决方案,减少物流交易环节,通过规模化运作提高物流运作效率,降低物流运营成本,促进物流产业的良性快速发展。同时,通过该物流网商务平台,加快各区域内物流信息的流动,为物流服务需求方和供应方提供一个交易空间,实现化零为整,集约化,规模化的区域性物流产业发展,以经济效益来整合区域物流市场,建立和维护有序的物流市场秩序,从而有效的帮助区域经济的快速发展。
“根据我们的调研,目前国内的物流产业刚处于起步阶段,整合的空间很大。通过整合,降低物流供应链的管理成本,物流产业的发展将会更为迅猛。宇培并不想全面进入物流行业,也不想通过物流整合来获取多少利润,只是通过这个手段来支持宇培主业的可持续发展。”李士发先生一语道破天机。
宇培正在与各地方政府进行有建设性的探讨,通过宇培与政府的深入合作,建设大规模的物流园区,为地方经济发展和产业转型提供强有力的物流配套设施支持。通过建立合资企业,由政府以土地资源入股,宇培负责项目的整体规划、开发建设、客户引入和营运管理,运用宇培专业的产品设计能力,对客户需求的深刻理解以及完善的租后物业管理服务水平打造全新的、高附加值的物流地产开发模式。通过各地物流园区的开发、客户的进驻、相关配套设施的推进,为全国区域经济的发展注入新的活力,形成公司、客户、区域经济发展的三赢局面。滨州项目就是一个与政府深度合作的典型例子。
“物流配套设施是经济发展和产业转型所必不可少的,而地方政府没有更多的精力和资金来自己做这件事;物流客户希望进入规模较大的物流园区运作,以增加产品流、