【原创】即时物流,正在造就商业新格局

2023-11-27 09:27

  就发展路径看,有从外卖服务链条独立、有从快递网络孵化和原生独立平台孕育的。阿里、京东与拼多多这样的传统电商巨头,分别布局了蜂鸟、菜鸟直送、达达与拼多多同城配等即时物流平台;而传统物流巨头顺丰集团推出全新的即时物流品牌顺丰同城。对于即时零售未来的发展,效率将是分钟级竞赛,但在效率越向上要达到更快的时候,每提升一分钟都要后端更大的履约能力支撑,而且容错率极低,时刻考验着即时物流平台的履约韧性,因此,各家都非常重视物流配送环节的准确高效和优化。美团“智能决策平台”构建的数字化配送网络,实现万人万单匹配的全局优化和实时决策,构成了美团重要的竞争壁垒,也进一步夯实了其在即时零售赛道的核心竞争力。美团在广东的一个智能分拣仓内,已有100多台冷链分拣机器人在0℃以下的环境中作业,通过货物自动识别、智能路径调度、机器人分拣等步骤,将商品有序放入指定保温箱,从而较快地完成即时配送。菜鸟直送作为菜鸟品牌之一,服务能力覆盖350+城市,全国3000+站点,400万+配送员运力池,构建立体化同城配送网络。进入2023年后,京东到家将即时零售服务统一更名为“小时达”,提出了持续强化“全品类小时达”的服务定位,突出了即时物流的特质,计划助力超200万本地中小实体门店数字化转型。京东到家的即时配送是“达达快送”,与京东到家合并,弥补了商流的缺陷,但盈利状况并不乐观,2023前三季净亏6.75亿。阿里旗下的饿了么,在阿里本地生活业务的划分中,负责“到家”业务,饿了么持续专注于非餐饮品类中多元化的优质商品供应,通过引入苹果授权专营店和苏宁易购线下门店,增加了消费电子产品的供应。从某种意义上说,即时零售是饿了么的增长点,主要会面向医药、鲜活、商超、酒饮、大百货五大重点细分行业,定制推出商家重点支持政策,但饿了么仍然处于亏损状态,只是亏损幅度有所收窄。而快递推出的即时物流品牌——顺丰同城,成为了即时物流领域第一家实现盈利与自我造血的公司,另一个优势是在香港联交所主板完成独立上市,标志着即时物流在资本市场受到了投资者的认可。顺丰同城是传统快递企业向即时物流横向拓展的典型案例,凭借顺丰速运在快递领域良好的口碑,在即时物流市场上获得一些大客户的青睐,也承接了大量来自顺丰快递的最后一公里配送订单。高端配送的顺丰同城,另辟蹊径切入低频场景,通过“顺丰同城+仓储”、“顺丰同城+冷运”等定制化解决方案,服务对履约质量有更高要求的商家。即时物流平台竞争的焦点,越来越集中在自身的核心能力构建,即时物流实现了从“送外卖”到“送万物”的转变,其核心在于速度,而支撑速度的关键在于技术。

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  推动5G、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术在即时物流领域的应用,加快运用无人机、无人驾驶货车、自动分拣机器人等智能化装备,成为即时物流赢取未来的重要举措。随着即时物流规模进一步扩大,更多的企业加入,其发展呈现出专业化、体系化的态势,其竞争,将不再只是“快”的比拼,而必将是全维度的竞争。在即时物流领域,“快”只是结果,与新需求、新场景相匹配的即时物流履约能力体系,才是至关重要的过程,于是,培育基于“数据+算力+算法”的核心能力,实现在风险识别、网络优化、市场预测、客户管理等领域的应用成为未来重要一环,谁在技术上走在前面,谁就可能赢得更多机会。即时物流主流品牌,正在通过不断重塑自身组织结构、重构行业生态以及提升服务质量和科技应用能力,以期在新赛道的竞争中保持优势、巩固领先地位。其实,即时物流出现了万物到家背景下的互联趋势,近日,美团宣布继续加强即时配送的合作生态建设,与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作,并将结合自有配送体系,共建即时配送合作共赢新格局。这是即时物流行业头部企业的首次广泛互联,在“万物到家”的新消费趋势下,从竞争走向竞合正成为即时配送发展的最新动向。在与品牌商家的合作中,同样在不断深化优势,实现与品牌商家的共赢。

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  结语:即时物流反哺即时零售,全场景、全距离、全时段成新趋势,以“即时物流+”为主的即时商业正引领中国商业新格局,是最具生命力的应用实践。就目前来说,即时物流的问题不再是“如何盈利”“如何证明自我”,而是“如何进一步优化”、“如何做对更多”。


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