事实上，在营销和服务用户上，饿了么当下表现出来的潜力值得期待。 拿最近的活动来举例。6月，饿了么在今年的夏季行动中推出“免单”活动。活动期间，消费者根据平台出题线索，在每天正确的免单时刻、地域下单指定品类即可免单。 该活动多次登上热搜，饿了么APP下载排名在两日内即从苹果应用总榜第26名攀升到第6名，美食佳饮榜单首位。截至8月3日，饿了么累计为消费者免单超350万笔、订单覆盖了超60万家餐饮商家。 在吸引和激活用户上，饿了么能“守正”，也能“出奇”。直接惠及用户，兼具趣味性的营销策略，一出手就能打动用户，激发消费热情。所以对于抖音上“激情消费”的新用户，未来能继续在饿了么做常态留存和交易，饿了么有不小的机会。 

        几十年互联网发展证明，市场需要的是创新，不是守成。开放平台，将竞争转化为合作，是现阶段各互联网平台开疆拓土的重要手段。 更重要的是，本地生活服务与每个普通人的生活息息相关，行业需要更多这样打开格局、取长补短的合作，来代替行业重复建设和低效内卷，共同为消费者和商家创造更好的服务体验和增长机会。 “可以预见，短视频+外卖正搅动本地生活这一摊水，有可能改变外卖行业的格局，饿了么如果抓住抖音短视频带来的机遇，很有可能借势突围。”张奡说。 除此之外，自身电商从业者孟奇提到，饿了么和抖音的合作与预制菜结合或将是一个新机会。

        近年来，在抖音上推广预制菜的商家主播不在少数，遇到信任的主播或商家，用户做决策更容易。“如果刷到预制菜就可以立即下单送上门做饭，对用户来说也将会是更好的体验，这种非计划性的消费需求更适合即时到家服务。” 不过，外卖业务到底是一个复杂的多边市场，用户、商家、外卖骑手以及平台方在此汇聚，稍有不慎就会造成失衡。本地生活也不是简单的流量生意，是靠一单一单攻下来的，一点一滴的用户口碑积累的，需要平台兼顾服务中的每一个环节。 无论如何，本地生活新一阶段的角逐，又开始了。现在，饿了么和抖音都拿到了下一局新的手牌，怎么打好，就看他们各自的本事了。

　　*题图来源于视觉中国，文中配图来源于pexels。应受访者要求，文中蒋洁为化名。