【原创】抖音物流的底牌是什么?

2021-12-10 17:11

  微信图片_20211207162416.jpg

  物流江湖中,从来不缺后来者,看似格局已定的今天,常有黑马破局而入。这些黑马,企业类型迥异,物流诉求不同,在澎湃的物流大潮中,创立着自已的物流风格。

  抖音就是其中之一,其加持物流的背后,有什么底牌,存在什么样的逻辑呢?让我们探讨探讨。

  一、电商下的必然之举

  互联网的尽头是电商,字节跳动也不例外,作为抖音的母公司,其电商之路充满着曲折,开始的尝试是借助今日头条app,后来还有西瓜视频,几经反复,都不理想,直到2018年起,抖音正式接过今日头条的交接棒——抖音小店上线,成为字节跳动发展电商业务的主力军,在直播电商迅速崛起的大背景下,抖音成为其撬动电商行业格局的关键角色,并且取得了不俗的业绩。

微信图片_20211207162408.jpg

  2020年,字节再次加码电商业务,成立了一级电商事业部,统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营,这意味着“电商”已明确成为字节跳动的战略级业务,而抖音是落实这一战略业务最核心的平台,从此抖音电商走向中心。

  对于电商版块刚起步没几年的抖音来说,新颖的商业模式加持,促进了其飞速成长,如今在抖音直播间买东西,成为许多刷短视频人的常态,抖音的直播电商,依托主播效应,近年来也发展得风生水起。这个从内容起家、通过为各大电商平台导流获得广告费的抖音,试图做一个完整的电商。

  和腾讯带着社交流量一样,抖音也携短视频流量切入电商,以兴趣电商开创者的身份加入竞争。随着抖音小店、抖音支付等业务线的布局,其电商势头雄健。数据显示,2020 年抖音直播电商 GMV 超过 5000 亿,今年1月至9月抖音电商GMV同比增长7.9倍,累计卖出商品件数已超过74亿件。

  早期的抖音电商业务是以“淘宝客”的形式存在的,即为第三方电商平台导流,然后收取佣金,这很显然,抖音的电商野心决不至于此。

  今年8月,抖音将“抖音小店”升级为“抖音商城”,并正在测试独立电商APP“抖音盒子”,上线独立的电商APP,其目的是把电商从抖音APP中独立出来,更好的发展电商业务,这意味着抖音在电商的道路上迈出了又一大步。

  对于抖音来说,靠流量优势引爆电商业务,也就是说短视频直播火热,已帮助抖音实现了“电商梦”,然而,电商中至关重要的一环——“物流”,抖音一直以来是缺乏的;抖音电商的确得天独厚,未来可期,但前提是要布局好物流。

  商流、物流、支付流、信息流,四者构成了一个流通过程,也是目前市面上许多商业体的底层逻辑;交易平台、支付牌照、物流体系是支撑电商平台的三个必要条件,三者之中,物流体系的建立要复杂的多,电商闭环的最难一环是“物流”。

微信图片_20211207162543.jpg

  有商流就有物流,抖音电商目前日均订单量2000万单,而且增长速度非常的迅猛,有潜力继续扩大市场份额。随着抖音电商增长态势愈来愈强,拥有的客户数据愈来愈多,自建物流体系势在必行。其实,抖音电商构建独立、完整电商生态的动作从未止息,在申请“抖音电商”商标,取得了支付牌照后,在物流领域的布局动作频频,从抖音小店到支付再到物流,这是商流到物流的完整布局,也是抖音电商的必然之举。

  二、面单上的悄然而行

  作为电商来说,京东有自己的京东物流,拼多多有极兔,淘系有通达系,而抖音,怀揣电商巨梦,自然要着手构建自己的物流版图,其第一步,就是上马电子面单,这被视为抖音布局物流领域的关键一步。

微信图片_20211207162738.jpg

  相比极兔与哪吒的大张旗鼓布局,抖音则是默默潜行。8月,一张“抖音电子面单通知”的截图震惊了电商及物流圈,截图显示,8月1日起抖音平台客户将无法使用菜鸟和拼多多等电子面单号段,请尽快切换为抖音的字节面单。这意味着,抖音终于要上线属于自己的电子面单系统。

  事实上,抖音早在几个月前就已推荐商家使用抖音电子面单,其与顺丰、邮政、京东、三通一达等企业已完成对接。抖音布局电子面单,出人意料,但又让人觉得在情理之中,抖音的物流布局,将从电子面单开始。

  对于上线电子面单,抖音方面的解释是为了保护用户数据隐私,保证物流数据安全。数据保护当然是大势所趋,《数据安全法》以立法的形式对数据加以保护,关于数据隐私的监管也让推行电子面单成为抖音电商必须要做的事情,更换电子面单以保护消费者的个人数据安全,也是行业比较通行的做法。

  当然,谁都知道,推广抖音的字节面单系统,不仅是数据安全,背后有更深的逻辑,是掌握核心的数据、完善电商生态、搭建自身供应链体系的第一步。

  电商平台一旦做大,避免不了构建一套属于自己的全链条系统体系,电子面单争夺背后 是对数据话语权和行业话语权的战争。客户数据资产是平台一大核心资源,不断增长的电商业务所积累的物流数据,已成为平台重要的资产,是电商企业掌握物流渠道和数据流向的关键,加强物流数据信息掌控,可降低消费者物流投诉率、流品退率,提高销售转化,完善电商上下游生态。

微信图片_20211207163040.jpg

10秒快速发布需求

让物流专家来找您