恒恩科技表示，就未来布局来看，我们也希望能够把目前较为零散的银行方面的合作，更集中在少数银行，也能够让彼此的合作进入一个更深的阶段。“具体来看，银行能够看到我们更全面的一些业务往来，比如与交易伙伴的资金往来，对方的公司性质以及体量和在行业中的地位”。

　　有哪些金融痛点

　　李佩莲在接受《国际金融报》记者采访时表示，疫情之下，可以清晰地看到中国中小企业在复工复产以及积极发展的过程中，展现了极强的韧性、灵活性以及拼劲。

　　其中，有相当一部分中小企业主动进行转型，“掉转船头”，主动迎接新浪潮，在变局中创新局。“特别是自去年以来，我们发现有越来越多的中小企业转型到跨境电商，包括两大类型——从传统外贸转型到跨境电商，以及从国内电商转型到跨境电商，成为外贸新生态的主力军。”李佩莲表示。

　　据悉，中小企业在这一转型过程中往往会面临四大类金融痛点，包括：境外账户难获得、跨境结算慢又贵、汇率风险难把控、跨境融资望洋叹。

　　基于这些观察，李佩莲告诉记者，渣打及时升级了相关的跨境服务，并在本届进博会期间正式推出了为中小企业量身定制的“逸商跨境通”，系统性地实现包括“账户通”“结算通”“汇率通”和“融资通”在内的“四通”。

　　其中，记者注意到，“融资通”指的是跨境融资分步走。事实上，与服务大企业相比，服务中小企有着明显的不同之处，往往需要相关银行伴随中小企业成长，基于企业的生命周期和运营特点，提供多元化的产品组合和综合服务。

　　对此，李佩莲告诉记者，主要体现在以下两个方面：

　　一方面，大企业往往有更专业、更完备的财务人员，而中小企业则缺少相关专业人士，因此更需要长期合作、值得信赖的金融机构来解决“专业”的部分，同时也更考验银行的对接人员发挥专业的“翻译”作用，做到更接地气地对接银企，令中小企业可以放心投入到实务经营之中。

　　另一方面，俗话说“船小好调头”，这也是小企业的一大优势，同时也要求银行能及时跟进，尽快熟悉小企业的转型动态、布局方向，及时掌握企业的最新交易对手方、财务模型等，从而尽快匹配相应的金融服务。

　　如何进一步合作

　　“从目前为止的合作看，对时效性、灵活性、丰富性方面银行给予的配合与支持还是很满意的。在贸易过程中，上述几点非常重要。”中食安方面进一步指出。

　　“当然，未来还是期望银行机构在我们跨境业务运行过程中不仅仅扮演传统收付款这类业务的基础服务角色，还能够在供应链金融、融资贷款甚至是资金管理决策上给予更多的指导与支持。”中食安表示。

　　那么，未来银行会如何进一步致力于服务中小企业参与各类跨境贸易？如何看待其中的机遇和挑战？

　　对此，李佩莲告诉记者，支持跨境贸易一直是渣打的DNA。“未来，在各类跨境贸易方面，我们相信中国市场将扮演更为重要的角色，尤其是引领全球的数字新外贸，例如以跨境电商为代表的新模式”。

　　李佩莲进一步指出，在服务中小企业跨境贸易方面，将重点关注中小企业的数字出海，持续提升相应的金融服务能级，主要包括以下几个方面：

　　一是更便捷优惠的基础服务：针对高频、快捷、小额的贸易往来，进一步降低中小企业的跨境支付成本，让整个跨境结算流程更加实时化、自动化。

　　二是更综合集成的增值服务：基于中小企业跨境电商生态圈的主要触点，全方位地覆盖账户、结算、融资等各个维度，妥善管理汇兑风险，并充分利用渣打在亚洲、中东和非洲等“一带一路”沿线市场的资源，在国际、国内两个市场为中小企业提供综合支持。