2020魔幻开年,拉响了无数行业丧钟,又引燃了社区团购。
面对万亿生鲜市场,互联网巨头纷沓至来。“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”11月3日,滴滴CEO程维在内部会议上对社区团购业务表态。
7年亏损500亿,做网约车出身的滴滴,需要新故事。
滴滴的社区团购平台“橙心优选”在6月15日上线。到了9月底,橙心优选全国总订单量突破280万单。10月底,其服务已拓展至四川、重庆、陕西等11个省市。
11月,半年时间不到,其最新日订单已突破700万,打破了之前腾讯旗下兴盛优选保持的500万记录。
几乎同时,美团、拼多多、今日头条相继入局社区团购,阿里、腾讯早已入场。
美团、拼多多将社区团购晋为一级战略,这场社区团购斗争,更像是小巨头间的殊死搏斗。
战争终局,将影响滴滴、美团、拼多多的未来。
于滴滴而言,网约车业务增长结束,社区团购是其为数不多的选择。成则拥有新增长业态,败则加剧亏损内伤,深陷烧钱涡涡。
于美团而言,成则再次巩固其生活服务霸主地位,败则失去生鲜市场。
于拼多多而言,则十分残酷。社区团购涉及到的农产品业务助其起家,一旦下沉市场地位不保,价值又剩几何?
拉长20年互联网成长周期看,增量时代早已结束。历史总是惊人的相似,当一个市场想重回存量竞争时代时,必须依托更残酷的竞争重新建立。
抛开阿里和腾讯来看,当下拼多多、美团、滴滴的社区团购战争,将会是未来十年为数不多的赛事。滴滴、拼多多全军出击,美团以“稳”前进,阿里多方布局,腾讯的兴盛优选死守地盘。中国互联网社区团购大战,拉开序幕。
滴滴:背水一战
今年4月,滴滴“橙心优选”在四川成都做社区团购。6月份,橙心优选上线入驻重庆等城市,以“9毛9水果”补贴俘获用户,快速复制扩张。当其他公司还在隔岸观望时,滴滴订单量已突破280万,覆盖11省市,拿下6000万以上订单。
橙心优选是“今日下单+次日自提”服务模式,邻居每天0点到23点可以在小程序下单,次日即可在自提店取货。其产品不仅包含水果蔬菜、日用百货等,还依据地区饮食差异,提供当地口味的食品。
10月15日,橙心优选在成都首家线下店成立。几日后,与乳品行业上市公司皇氏集团达成战略合作,强化滴滴社区团购供应链。完善供应链后,外加本身货运资源,为社区团购物流配送夯实基础。
除了设备搭建,还有人员配置。10月21日,滴滴发布人事调整,网约车平台CTO赖春波调任橙心优选,负责产品、客服、仓配、品控以及履约体系建设,向滴滴高级副总裁陈汀汇报。
滴滴战略指向明确,公司CEO程维表明了滴滴做社区团购的决心,“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名。”滴滴出行总裁柳青也为橙心优选“站台”,“既往不恋,一路向前”。
程维、柳青表态社区团购,明确滴滴决心所在。一家网约车平台,为什么要做社区团购?
观察滴滴业务发现,其早已不是一家单做网约车的公司。今年3月,滴滴内部提出新三年“0188”战略计划:0重大安全事故,每天服务超过1亿单,全国出行渗透率超过8%,全球月活用户达8亿。10月份,滴滴出行月活用户破4亿。这代表,滴滴其他业务都在向8亿月活用户迈进。
战略计划制定背后,是滴滴难掩的市值焦虑。美团上市前,市值最高达到4500亿元左右,与滴滴估值旗鼓相当。
上市两年有余,美团市值从4000亿元增长到5300亿元,9日盘中甚至一度超过工商银行。滴滴估值却缩水至3500亿元左右(据2019年胡润数据)。不甘人后的滴滴,乘胜追击,背水一战。
互联网风口一转而逝,原先的出行业务已没有太多想象空间。但在柳青心中,滴滴是一家800亿美元估值(5600亿元)的公司,为了提振市场信心,滴滴需要发展新业务。至此,滴滴提出新三年“0188”战略计划。
战略公布后,滴滴陆续推出跑腿、货运、数字公交、花小猪等业务,还投资了青桔单车10亿美元,加上近期上线“橙心优选”,整体业务堪称全军出击。
对于滴滴来讲,“烧钱”两字始终如影随形。程维曾在2019年公开信承认,滴滴成立6年亏损390亿,光2018年净亏109亿元。
巨额烧钱、亏损,滴滴已不再是资本圈“香饽饽”,如何稳定资本信心成为重要课题。
资本市场历来需要讲故事,社区团购成了滴滴又一个新故事。
“社区团购一块钱换来的GMV比打车要高的多,滴滴想借社区团购做规模。”社区团购创业老兵宋易谦(化名)说,“滴滴很像美团,美团上市后虽然亏损,但市盈率在500倍以上,主要归功于不断增长的规模。”换个角度看,滴滴借社区团购扩张规模,比打车划算得多。
靠社区团购扩张规模,是一步险棋。社区团购极其烧钱,且几乎看不到盈利希望。滴滴成立7年已亏损500亿,一旦淘汰出局,巨额烧钱只会加剧内伤。
滴滴战术和当年抢占打车市场打法,别无二致。先攻城略地,而后精耕细作。选择西南地区作为大本营,线上覆盖四川、重庆、成都、山东、山西、广西、云南、贵州等七个省市,通过花样繁多的补贴活动拉拢团长。不盈利,但可以快速圈地。
焦虑的滴滴,很像当年百团大战中的拉手网和窝窝团。这两家平台败北,并非美团做得多么好,而是没有把核心力量集中在客户和用户上。一味追求速度,烧钱结束后,用户尚未沉淀,平台资金耗损严重,最终难以维系。
2020年的社区团购,死灰复燃。上一轮赛道幸存者拿到大笔融资,接力下场比赛,互联网巨头悉数登场了。
不能输的战争
社区团购的战果,将直接影响到阿里、美团、拼多多、滴滴、腾讯未来数年能否维持高增长势态。于拼多多而言,则更像是一场捍卫之战。
自今年3月以来,拼多多8个月时间股价累计增长200%,6月16日,拼多多市值破千亿美元,目前在美股总市值约为1371亿美元。上市刚满两年的拼多多,俨然一匹电商黑马,一骑绝尘。