而现阶段,互联网世界的各路豪强已经在各个方向跑马圈地,建立起自己的一块流量沃土,这就相当于在线下世界中拥有了一块自己的“旺铺”。
在这些旺铺面前,过往的效能广告,淘宝直通车,品牌推广,口碑运营等传统流量来源均已失色。
如今,淘宝直播、快手、抖音、B站等几大平台先后占据着直播电商GMV排行榜的前几名。
在很大程度上,这就是“旺铺”实力的排行榜。
(3)
基于历史发展阶段,面向C端的轻量级互联网产品寻求电商化,几乎是它们必由之路。
除了上述提及的抖音等流量大户,知乎、百度、小红书、微博、虎扑等一系列平台都在积极寻求尝试电商之路。
在这样的背景下,传统的电商企业必须思考该如何应对新的格局。
阿里牢牢把控着赛道。
早在2016年就及早发力淘宝直播,如今凭借着扎实的电商功力和强大的供应链支撑能力,稳居行业第一。
新秀拼多多则无暇顾及。
作为后起之秀,拼多多要补的功课实在太多。C2M,供应链,物流体系,中台能力,金融体系等无一不需要其耗费精力管控。
另一方面,下沉市场和社交电商的红利尚未吃净,深知贪多嚼不烂的黄峥,如今将企业的战略重点押在了事关生死的本地生鲜市场,自己就是挑战者的他,无暇也无需考虑其他野心勃勃的行业挑战者。
真正重视这一事件,把这一事件当做历史机遇的,唯有京东。
(4)
阿里起家于蛮荒时代,在电商市场从0到1的过程中,吃到了最大的流量红利。
拼多多则依托于下沉市场和社交关系,补齐了中国电商1.0阶段的最后一块拼图。
相比之下,依托于品牌直供、自营物流的京东,从来在流量端都没有展示出特别的优势。
在京东的企业基因中,对供应链的把控一直都要强于对流量的攫取。
因此,在快手小店、百度电商等流量“旺铺”开始发力的时候,京东最先意识到了自己的天然不足,并对此作出相应的战略调整。
世上无难事,只要肯放弃。
5月19日深夜,刘强东发了一封题为“京东是谁”的公开信,在这封长达6000字的信中,刘强东透露出了极为明确的转型信号,比如:
“我们会坚定不移地转型成为一家技术驱动的供应链服务公司。”
“京东集团的战略定位:我们是一家以供应链为基础的技术与服务企业。”
在今年六月回归港股披露的招股书中,京东给自己的定位是:一家领先的技术驱动电商公司,并正转型为领先的以供应链为基础的技术与服务企业。
对比六年前的赴美上市招股书中,京东对自己的认知还停留在电商的框架里——“中国网络零售领先地位”。
时代变了,既然挡不住快手等流量旺铺的崛起,倒不如早早与其合作,并在其崛起过程中分一杯羹。
(5)
5月27日,京东与快手宣布战略合作,其中最引起业内震动的,就是该合作下首次实现了“不跳转购物”的方式。
在这之前,电商与流量入口之间的关系,“不跳转”从来都是行业大忌。
如果不跳转,那么用户不可能会对相关平台形成心理认知,而商业估值和品牌溢价也将因此受到巨大影响。
在消费过程中,用户只知道自己看商品的场所是快手,下单在快手,交钱也是在快手。
那么占领了用户心智之后的快手,将拥有极强的品牌护城河和用户习惯黏性。而京东的身份,则只是快手的服务商。
丢失了用户渠道后,京东的议价能力也将大幅减弱。
同样的操作还有百度电商。
根据公开信息,百度直播带货在今年618购物节期间整体成交额环比增长571%;而在6月18日当天,百度直播带货活动单场成交额突破1000万。
这一成绩背后的相关供应链支持者,正是京东。
对京东来说,你能不能做成我不在乎,谁会突围成功我也不在乎。
他就是一笔一笔的签单子,谁想来电商分蛋糕,京东都积极配合,将积攒多年的电商供应链全盘托出,服务费落袋为安,俨然一副“旺铺新贵带路党”的模样。
(6)
在零售行业中,大数据是应用程度最深的先进技术,各家都在既有跑道上发力狂奔。
而传统电商供应能力的外溢赋能,也以直播电商的崛起为表现形式,在轻型2C互联网企业和线下商超等领域大放异彩。
但零售行业的数字化赋能远不止以上两点。
比如AI赋能,顺丰的神瞳系统,通过智能图像识别的技术,在安全保障、无人化等方面,进一步提升了物流环节的配送效率。
此外,在本地服务的配送路线规划上,美团的超脑、饿了么的方舟,也都运用了大量的AI智能决策。
再比如模式创新。天猫小店通过对供销商的取代,将线下大量的夫妻便利店整合起来,通过数据支持来指导其备货,进而降低了交易成本。
名创优品则通过“直管式”的组织架构,将全国的10元店置于统一的管理部署当中,做到了工厂直连终端商贩,通过砍短中间环节,降低了交易成本。
总的来说,交易成本是所有零售商共同的敌人,谁能打下多少成本,谁就能攫取多大的利润。
纵观战场上的每一位玩家,每一家都在特定的环节里为展示出高于他人的力量。
比如字节跳动的转换率,阿里的通盘布局,快手的私域流量优势,京东的供应链输出能力等。
而毫无声量或声量较小的玩家,无一例外,均不具备打下交易成本的实力优势。
《资本论》中,马克思早已为人类写下前往圣坛的通途:发展生产力,提升生产效率。
在这一元定理下,所有符合这一特征的商业行为均会被奖赏,反之则会被淘汰。
每颗流星都有来的方向,新零售也终将有自己的去处。