困难再大，也是天无绝人之路。我们企业要提升士气、抱团取暖、同心协力。我们最近就推出了“月读一本书”的计划，要求大家推荐，最后评选出最适合大家学习的一些书。有战略方面的，有经营管理方面的，也有变革与创新的，等等。学习分享是帮助成功的主要路径之一。

　　练好内功才是上策，信心比钻石还宝贵。所有企业都是从无到有，从小到强。在疫情形势下，我们要专注、专注、再专注，哪怕是一个小的产品和领域，只要有优势就能够生存，只要有优势就能够发现蓝海。

　　因此，我们也建议，企业无论在什么时候，都应该始终贯彻“三个导向、三个结合、四个全面”：

　　1，坚持三个导向，即坚持客户导向、坚持问题导向、坚持结果导向。我们有什么样的服务意识、产品很重要。只有读懂客户、理解客户，指导并成就客户，我们企业才能真正的创造价值、服务社会，我们企业才有未来。

　　2，坚持三个结合，即国内市场和国际市场结合、产品经营和资本经营结合、硬实力和软实力结合。我们现在国际市场的份额还不够大，希望通过把产品和服务做到极致，来满足客户需求，扩大市场，提升竞争力。

　　3，坚持四个全面，即通过全面智能化、全面数字化、全面对标，从而实现全面超越。这是最重要的，必须落实。

　　虽然目前的资金运转、市场开发等全都是难题，但是如果不难，要企业家做什么？我们不妨把解决难题当成一种职能、一份事业，乐在其中。当把这些问题逐个解决了，我们会很有成就感，至少到世上来一趟，还是很精彩，对得起自己、对得起他人，对得起祖国。

　　胡正森：

　　特殊时刻，还靠经营者“从心管理”

　　企业经营管理之道，也应该从心上下功夫。所以，我今天晚上分享的主题是：从心管理，吾性自足。具体来说，就是要一心、要疗心、要苦心、要明心、要小心：

　　1，要一心

　　管理的目标是追求效率最高化、效益最大化和效果最好化。要实现这“三化目标”，企业与员工就得只有一种行动，只有一种声音，只有一条心。

　　为了做到一心一意，民营企业要去掉“四化”、解决“四难”。

　　“四化”即家族化、专制化、山头化、情感化。因为企业家族化必衰，决策专制化必险，团队山头化必垮，工作情感化必差。

　　“四难”即在执行上很难只听到一种声音，在管理上很难只用一把尺子，在团队上很难凝聚成一条心，在决策上很难制衡一个人。而这“一个人”，指的就是老板。

　　2，要疗心

　　经营是经营人心，管理是管理人性。只有治疗心病，克制人性的弱点，去除贪欲、私欲、物欲，才能展现良知的人性光辉。如何做好疗心强心？我认为必须做到以下四点：

　　第一，扫除“八心”，开展“八治”。就是要扫除怠心、忽心、燥心、妒心、忿心、贪心、傲心、吝心，同时治昏、治贿、治慢、治乱、治散、治软、治庸和治贪。

　　第二，奖得心动，罚得心跳。奖得心动会让员工奋力拼搏、干好事情。而罚得心跳则会出现两种情况，第一种是罚怕，会好好干，第二种是罚跑，说明员工不敢担当，没有责任感，道不同不相为谋。

　　第三，企业要制定“军规”，要有铁的纪律。我们集团制定了“十不准十做到”纪律，其中一条就是不准无故关机。我也要遵守。在纪律面前，没有董事长，人人平等。

　　第四，要与员工交心，让员工心安。心安即强大。企业只有把员工放心上，员工才有心在企业。我们不止要关心员工的生活，更要关心他们的未来，工作上为他们量身打造，制定职业规划，让他们看见未来，看见希望。

　　3，要苦心

　　企业除了发展的道路，已无路可走。

　　我们要苦心经营，全力发展，弄清楚及处理好发展的“五个主要维度关系”：营销是发展的首要前提，团队是发展的决定因素，管理是发展的永恒主题，创新是发展的根本动力，文化是发展的核心灵魂。

　　我在央企干过，现在在民企干，深知央企的先进性，也深知民企的缺点，因此在很多年前，我就择优弃劣，创造性地探索出和实施了系列措施。如我们集团做到了“四个结合”：

　　在决策执行上，把央企的原则性与民企的灵活性结合起来；在组织架构上，把央企的完整性与民企的单一性结合起来；在高管团队上，把央企的多变性与民企的稳定性结合起来；在企业文化上，把央企的特色性与民企的差异性结合起来。

　　4，要明心

　　内心强大才是真正的强大。在特殊时期，我们尤其要心明眼亮，看清形势，看清自我，做到此心不动，随机应动。

　　我曾预料到今年企业会非常艰难，又何曾预料到今年春节会疫情爆发，导致难上加难？但无论如何，我们遇到困难，不能束手无策，要迎难而上，集思广益，积极应对。要用发展和改革的方式来解决问题。

　　经济下行，疫情冲击，今年生意更难做，老板更难当。所以，2月10日上班的时候，我在集团干部大会上就提出，不能消极坐等，一方面要抓抗疫战役，另一方面要抓复工复产，将公司级主要领导调整充实。

　　5，要小心

　　一个企业不论大小，关键看效益好不好，资金好不好。而效益好不好，资金好不好，关键看风控做得好不好。

　　小心驶得万年船，我认为企业要做到“六个小心”：小心被杠杆撬翻，小心被产能胀破，小心被风险击溃，小心被内耗搞败，小心被忽悠晃倒，小心被折腾拖垮。

　　经营企业，犹如大海航行，会有碧波荡漾、一帆风顺，也会有惊涛骇浪、险滩暗礁，更有百舸争流、千帆竞发；犹如空中飞行，会有晴空万里、万里无云，也有乌云密布、电闪雷鸣，更有垂直攀升、一降千里；犹如汽车旅行，会有坦途通达、宽敞大道，也有坎坷曲折、山高路险，更有你追我赶、时超时停。

　　而企业经营者，则犹如大海航行的舵手，空中飞行的飞行员，驱车旅行的驾驶员，决定方向，决定高度，决定速度！

　　困难再大，只要我们决心更大；问题再多，只要我们办法更多；挑战再艰巨，只要我们勇往直前、永不言弃，就无往而不胜！

　　我们企业家要靠意识、胆识、知识、见识，掌握企业的命运，驾驭企业的发展，让企业站得更稳、走得更远、飞得更高、做得更好！