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当朋友圈的代购接连转行“消失”,身为旁观者,我们非但没有等来“黑五”本该点燃的暖冬,反倒感受到了海淘市场的阵阵寒意。
“我想说的是,太难了!”
被问及今年黑五生意如何,做了7年法国代购的CiCi摊牌了。她坦诚,原想用“根基比较深,生意还可以,没有受什么影响”搪塞过去,但实际情况是“真的太难了!”
作为海淘生意中最基本的单元,代购的遭遇实则影射着海淘市场整体的收缩。再向外拓展,比个人代购更具行业话语权的跨境电商平台,它们寄予厚望的的黑色星期五年终大促今年也没能泛起太大浪花。
这背后,除了疫情的冲击,还存在更多复杂的影响因素。
“消失”的代购生意
说起个人代购的“黄金年代”,CiCi言语中透着怀念。
“2019年之前这个行业的钱还真的算好赚,我认识的一些代购,经常往返在中法两国,人肉代购,如果能代购一些顶级奢侈品比如手表之类的,走一趟不仅能把机票酒店的钱省了,收入也是相当可观的。”
CiCi说的收入,可以简单理解为差价。他们平时长期生活在海外,基本模式就是主盯官网和奥莱打折款,在打折的时候囤货,然后卖到国内赚取差价。如果没有折扣,那就是客户指定下单。一件商品的成本主要包括海外售价、消费税、快递费等,卖给客户的价格减去这些即是收入。
代购工作图
生意做得最好的时候,CiCi的团队一度扩充到了30个人。“顶峰时期我们大概加了十几个微信的顾客,每天多个客服在线接单”。
转折出现在2019年,“2019年以后,这类(人肉)代购基本都消失了。”
2019年1月1日,《中华人民共和国电子商务法》正式实施。相关条文明确规定,从事个人代购、微商也须依法办理工商登记,取得营业执照,依法纳税,违法将面临着最高200万的罚款。
“说白了,以前的人肉代购模式是处于灰色地带的”,有法可依之后,代购的经营成本骤增,“我的很多同行都开始转型了。有的回国搞留学教育去了,有的去了海南免税店,还有的回去做程序员老本行了。”
凭借之前的积淀,CiCi这类规模做的相对较大的代购还在坚守阵地,可颓势难挡,现在她的团队总共只剩下5个人。同时,她开始尝试开发一些新的业务,代理小众品牌,卖二手奢侈品,代购国内电器等等,但效果都是“一般般”。
生活不易,CiCi叹气,“真的太难了”。
个人代购如此,正规军的生意也同样难做。梨花五月份加入了友品海购,作为阿里巴巴旗下的跨境电商分销平台,借着天猫国际和考拉的供应链基础,入驻平台的代购可以一站式开店。与常规社交电商一样,平台负责发货、售后,代购从中拿佣金。据梨花透露,她现在的收入状态只能停留在“赚赚小钱”。
“平均能达到8%已经好得不得了,有些热门商品的佣金不到3%,甚至1%、2%也有的”,较低的佣金标准下,想要赚更多的钱只有一个办法:加价。
梨花举了几个每月收入2万左右的让她“仰望”的同行,“他们是在原来平台价格上面加钱的。比如说平台给你的价格是10块钱,他们就加个几块钱再卖给客户”。当然,加价的基础是与客户建立信任,不然客户去其他平台稍作比价就会用脚投票。
“我比较偷懒,平台给多少我就点多少”,现在梨花每天要花5-6小时甚至更多时间在手机上,“做了三年的微商都没有得腱鞘炎,做了友品(代购)以后得了”,梨花越来越觉得耗费的精力和收入不成正比。
静悄悄的黑五
“今年的黑五静悄悄”,每到一年一度的黑五就会有人搬出这句话,今年也不例外。并且,今年的实际情况格外贴切。
根据百度指数给出的数据,公众对“黑色星期五”的关注度整体呈先增后减的走势。
转折点出现在2016年。经过之前几年的攀升,黑五的搜索指数在2016年活动期间达到48117的顶点,随后便进入下滑曲线。12月21日至12月27日黑五当天,“黑色星期五”搜索指数整体日均值同比下跌40%,移动日均值同比下跌42%。
CiCi对黑五的感知与上述数据走势基本一致,“2016年、17年的黑五应该是我们比较鼎盛的时期了,创下了不少销售记录。但2018年下半年以后基本开始往下走。”
自身热度的下滑之外,与双11等其他主流购物节相比,黑五更显“静悄悄”。
作为国外最大的购物节,来到中国之后,黑五很难不被拿来与双11进行一番比对。跨境电商平台也乐于蹭一蹭双11的热度,亚马逊中国副总裁李岩川近日就表示,“如果说双11是年终大促的上半场,黑五大促就是下半场。”
然而,无论从关注度还是用户的剁手热情来看,双11和黑五的战斗力根本就不在同一个段位,前者把后者远远地甩在身后。
以去年的数据为例,2019年黑五大促线上成交额为74亿美元,其中黑五的发源地美国市场的贡献超过45亿美元,占比61.5%。而2019年天猫双11的成交额2684亿元,差距肉眼可见。
另外,双11过后,双12这一劲敌紧随黑五而来。前后夹击,处在双11与双12之间的黑五面临着消费需求被分流抢走的尴尬,进一步加剧了黑五的“失声”。社交媒体就有网友表示,“双11一顿疯狂输出,账单还没还,黑五真的买不起了”。
自身因素也好,行业竞争也罢,总之,黑五这个外来的和尚,在中国的经是越来越难念下去。今年亚马逊中国把黑五活动时间拉长,从11月13日起横跨整个11月的“史上最长黑五季”,在业内人士看来正是“不自信的表现”。
疯狂不再的跨境电商
黑五与双11之间的差距映证着跨境电商本身的局限性,作为面向海淘这一指定需求的特色电商,跨境电商的受众面积以及影响力必然无法与主流的综合电商相提并论。
而且,经过此前的疯狂跃进,摸清跨境电商的投入产出比之后,行业也已归于冷静。
2015年前后,跨境贸易的利好政策带动跨境电商的崛起,赛道异常拥挤。一时间,网易考拉、小红书、洋码头、聚美优品、菠萝蜜、贝贝等平台纷纷押宝跨境电商。