当普通人谈论物流时,他们会想到什么?或许仅仅是身边的快递小哥,或许是疾驰而过的外卖小哥,或许是路上闪过的货车……
然而,作为有着10万亿元规模的物流行业,其细分领域众多,包括采购物流、生产物流和销售物流等等。近些年,因为电商的发展,每个人使用快递的机会越来越多,加之一批快递企业上市,快递领域吸引了越来越多的关注,一举一动都可能成为媒体关注的重点。
因为在C端快递方面频繁的动作,京东物流最近登上新闻头条的次数越来越多,也引发不少业内外人士评论。然而,当聚光灯聚焦在京东快递一隅,似乎让我们忽略了京东物流更大的版图,以及在其他领域步履未停的布局。
一、京东物流,不是快递公司
京东物流是家怎样的公司?我们先看看京东人自己的定位:
“目前在整个中国范围内,唯一一家有资格称得上覆盖全国物流体系的,只有京东物流一家,没有第二家。”在2018年一次会议上,京东集团创始人兼首席执行官刘强东曾这样介绍京东物流。
如京东物流官方资料里所展示的,他们拥有全球唯一的六大网络,包括中小件、大件、冷链、跨境、B2B、众包。无论是大件物流还是中小件物流,从冷藏冷链物流到短距配送O2O物流,到跨境物流到快递,京东物流全部覆盖,而且覆盖能力遍及全国。
在披露京东2018年一季度财报后的分析师电话会议上,京东集团CFO黄宣德表示,京东物流的第三方服务因为提供端对端供应链管理服务,已经超出传统快递公司的范围,长期来讲,其利润率应该略高于世界上现有的知名物流快递公司,运营利润率达到5%-10%之间。
在今年年初,京东物流2019年展望大会上,京东物流CEO王振辉表示:京东物流从成立之初起,仓配一体模式奠定了自身的供应链服务优势,以客户体验为中心以技术为驱动进行网络、服务模式和产品设计,使得体验和效率成为京东物流的核心竞争力。
可以看出,京东以及京东物流高层,更多的是把京东物流定位为一家供应链服务公司,而不是一家快递公司。事实上,在2016年京东的一次大会上,京东高层给出的定位也已经很是明确:百度是信息的链接,阿里是商户的链接,腾讯是人的链接,小米是设备的链接……而京东是供应链的链接。
这句话,正点出了京东物流过去,包括现在,与普通快递企业最大的不同,也被业内很多人公认的京东物流竞争力所在,即:以仓配一体化为代表的供应链能力。
二、快递之外,京东物流真正的竞争力
如今,从消费者角度谈论京东物流,更多的感受可能是“速度快”与“服务好”,这所依赖的正是京东物流的仓配体系——这取决于当年刘强东力排众议,自建物流的决策。具体背景与过程业内外已是周知,不再赘述。
目前,京东物流是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境及众包六大物流网络的集团公司,同时在全国范围内拥有超过550个物流中心,运营了20座大型智能化物流中心“亚洲一号”,是亚洲范围内建筑规模最大、自动化程度最高的现代化物流中心之一。京东物流基础设施面积超过1200万平方米,是全国拥有最大规模基础设施的物流企业。
而在笔者看来,这些基础设施与6大网络,以及其长期积累的,包括大数据等在内科技能力,正是京东物流的竞争力所在。事实上,如果我们复盘京东物流从宣布开放后的一系列举措可以发现,京东物流能力的提升与输出,这也正是围绕这一竞争力所展开的:
2016年,京东集团宣布物流全面开放时表示:希望将过去十年所积累的物流基础设施、经验和价值向全社会开放,服务中国商业社会,帮助数以百万计的商家降低供应链成本、提升流通效率。
按照规划,其将为合作伙伴提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案服务、物流云和物流科技服务、商家数据服务(销售预测、库存管理等)、跨境物流服务、快递与快运服务等全方位的产品和服务,还将联合京东商城共享线上线下渠道资源,并联手京东金融推出创新性的供应链金融产品和保险产品。
而在2018全球智能物流峰会上,京东物流CEO王振辉提出:未来,得供应链者得天下。未来5-10年,京东物流将携手社会各界共建全球智能供应链基础网络(GSSC),实现全球范围内进行采购、生产、设计、物流等全链条的优化,依靠技术和模式创新贯通商流、物流、资金流、信息流等。
也是在这次峰会上,京东物流首次发布了涵盖京东供应链、京东快递、京东冷链、京东快运、京东跨境、京东云仓在内的六大产品体系。
虽然“快递”,赢得了更多的媒体与舆论关注,但如果我们更全面的看2016年与2018年这两次重要会议会发现:快递只是京东物流规划布局的一角,更多的还是围绕以仓配一体化的供应链能力而展开。
这样的布局,与京东物流对未来的判断密不可分。
三、京东物流的B面
2017年,中国智慧物流研究院与京东物流共同提出了以“3S”——短链(Short-chain)、智慧(Smartness)、共生(Symbiosis)为特征的新一代物流的发展方向。
在京东物流看来,随着消费者的需求越来越分散,需求场景越来越即时化、碎片化,产业端需要建立起一套灵活的物流和供应链体系。而小批量、定制化的生产和供应体系,也要求物流服务商的网络能直达线上线下多渠道,以及广大的终端消费者,需要物流服务商能承接仓储、运输、配送等一体化的服务需求,同时还需要整个链条上信息透明、共享、快速决策和反应。
在过去一个时期,围绕“3S”理论,其在其他领域也多有进展。比如,其针对不同行业特性,制定的行业解决方案,包括消费品、服饰、3C、汽车后市场等。而就在近期,当媒体的焦点更多的聚焦京东快递的时候,京东物流在以仓配一体化为代表的供应链能力输出上,在家电、鲜花、图书、医药等领域也多有举措。