2019年，市场消费需求愈发个性化，产品迭代迅速，小型渠道升级加速，消费者寻求更有温度的消费体验。在实体零售受电商模式的冲击和当下市场环境的影响下，越来越多的企业意识到制定全渠道战略作为新零售时代的必要趋势，将会对零售业起到巨大地提升和完善。
“柔性化、透明化、智能化、高效性、协同性”成了越来越多企业在供应链建设中的需求。物流信息化供应商该如何帮助企业打通信息孤岛，将线上线下数据归集，使企业掌握全渠道物流生命周期节点，实现整个供应链步伐的统一?该如何实现物流系统和智能硬件的无缝衔接，与机器人、电子标签、自动分拣设备、语音拣选设备的软硬集成，从而做到信息流共享?如何为企业构建更加完善的物流供应链体系，增强供应链上下游的生存能力，实现多渠道一体化的管理?
4月18日，通天晓软件在上海主办了2019全渠道物流创新峰会。此次峰会汇聚了近300百位企业和第三方物流的高层，共同探讨、解锁新零售下的全渠道物流供应链管理模式，并通过多个场景的软硬件解决方案现场演示，以及客户案例分享，获知软件实施和配置、供应链变动性和灵活的弹性部署的一手资讯和产业的重构与生态化的发展。
一、全渠道下物流业的创新与落地实践
在会议中，由通天晓软件创始人吴煜、日本物流研究学者司马正树、真珍斑马技术东区及台湾区域销售总监刘洋，以及快仓产品总监冯峻，分别向我们分享了新零售时代全渠道物流行业中的创新发现与实践。
司马正树先生带我们了解了物流变革环境下的世界格局，和领先企业的全渠道发展现状。那么在这样的物流大背景下，企业和供应商应该如何应对新时代智能化物流供应链?采取什么样的具体措施和经验方案呢?各位演讲嘉宾们都各从自己专注的领域提出新的见解。
吴煜先生认为，在多渠道服务中满足消费者多样化的需求，并围绕该商业模式建立与之匹配的供应链支持体系，是全渠道时代对物流系统供应商们提出的新挑战。
通天晓作为信息化软件供应商，运用构架领先的IT技术及全渠道物流解决方案，整合了以OMS为核心，WMS、TMS为基础的供应链平台，贯彻实现订单、库存和仓库履行的整合，打通全渠道供应链，实现新零售物流供应链线上线下一体化发展;并且通过为企业搭建的自主掌控的中台平台，实现了数据的一体化、可视化管理，满足零售企业多渠道、多品牌需求，让企业物流供应链真正享有全局精细化的管理，推动整个供应链走向数字化、智能化的转型。
在刘洋先生看来，随着人工智能及大数据技术的发展，传统企业的物流设备需跟随时代要求而持续更迭，而为了更好的服务于新渠道下的企业领军者，物流设备商要不断创新升级产品，为消费者提供更好性能、更便捷的产品，才可以为企业升级管理能力，满足多种解决方案的需要，助力提升企业物流信息化程度。
冯峻先生表示，随着物流中心规模变大，业务类型多样复杂，订单内容细分，物流行业对拣选和配送速度要求越来越高，穿梭机器人自动化存储技术对于现代智能物流和高效供应链建设来说也成为了必不可少的一部分。
快仓主要通过机器人、各物流应用端的联动、AI智能大脑方面建立的独特优势，满足企业各种业务场景要求，为企业实现全自动化、无人化、能源最优化、密度最大化的智能仓储。
在“全渠道下物流业创新如何落地和实践”的圆桌对话中，参与讨论的物流人一致认为：随着信息时代、智能技术的发展，传统基于小数据发现洞察的方式正逐渐被AI驱动，大小数据结合挖掘洞察的新形式取代，自动化、智能化、可视化将是未来洞察市场的发展方向。
二、理论结合实践，多行业的客户案例分享
面对瞬息万变的商业环境，多元化的销售渠道，新零售浪潮中的企业想在市场竞争中抢夺先机，达到提升消费者体验、创造竞争优势、提高利润水平的目的，则需直面市场变革需求，以数据思维驱动业务变革。企业想要打造全渠道智慧供应链体系，不仅需要软硬件一体化的技术支持，还需要结合实际情况与自身特点，展开针对性的物流建设和发展规划。
因此，通天晓软件还邀请了顶通物流COO-周嘉裕、方太集团CSS总监-董志彬、上美集团物流总监-王继荣和国药物流CIO-王齐与大家分享了第三方物流、家居家电、个护美妆和医药医疗行业的新零售下的全渠道物流供应链管理模式案例。
关于全渠道时代下，企业站在物流角度，仓库、仓库与最后一公里的角逐、线上订货线下取货和返品对应等待等等问题与挑战，周嘉裕先生就“前置仓的未来及2B&2C融合”主题，与我们做了关于顶通物流数据与现状方面的分享。
根据业务现状，顶通物流为着手解决按渠道分配库存、缩短配送时效、减少物流环节与成本、增进库存周转效率等问题，在全国108个城市布局了143个配送中心，实现商品提前下沉、越库集货，集约式共同配送。
根据大数据运营，实时分析各仓业务动态、风险预警、制定管理、改善措施，从而以点及面地提升2B和2C的运营效率，全方位联动企业各个节点，供应链链路透明化和智能化将助力顶通物流实现全渠道物流融合。
