顺丰控股于3月27日举办2018年年度业绩说明会。在说明会上，针对投资者对于未来如何进一步布局新业务的提问，顺丰董事长兼总经理王卫表示：2019年，将继续开拓新业务板块，优化资源投入、提升新业务经营效益，“我们正按照既定的战略稳步前行”。

　　据王卫介绍，2013年，顺丰开始布局新业务，从单一的快递公司转型为综合物流服务供应商。目前公司新业务增速强劲，2018年已有约19%的收入来自于新业务板块。事实证明，公司能提供的这种多元化的物流服务能持续满足客户不断变化的需求。

　　此外，王卫还表示：顺丰一直致力为客户，员工，股东带来长期可继续的价值增长。公司通过战略转型供应链业务，从单一的五千亿快递市场，经过几年的努力，已经布局在中国十二万亿的大物流市场，成为一家行业解决方案的科技服务公司，为客户在供应链各环节中节省成本，增加效率，让客户更了解消费者，提供更有效率的供应链解决方案。

　　“顺丰凭着庞大的航空和陆上优势，加上公司几年在科技上的进步，虽然在转型过程中对利润有阶段性影响，我相信公司未来在中国物流业会发挥更大贡献，同时也为广大投资者带来中长期可观的回报”。

　　除顺丰控股董事长兼总经理王卫外，出席本次年度业绩说明会的人员还有该公司董事、财务负责人兼副总经理伍玮婷，首席战略官陈飞，独立董事金李，董事会秘书兼副总经理甘玲，投资者关系总监陈希文。

　　上述高管针对本次说明会上关于新业务发展情况、内部创业计划、未来战略布局、高管团队补充、流通股解禁等方面的提问做出了回应，以下为本次说明会问答记录(物流指闻做删减整理)。

　　——关于新业务——

　　问：王总好，2018年顺丰对新业务进行了大力布局，也造成了一定程度的利润下滑。请问您有无压力，未来将如何进一步布局新业务?

　　董事长、总经理王卫：您好，2013年，公司开始布局新业务，从单一的快递公司转型为综合物流服务供应商。目前公司新业务增速强劲，2018年已有约19%的收入来自于新业务板块;事实证明，公司能提供的这种多元化的物流服务能持续满足客户不断变化的需求。2019年，公司将继续开拓新业务板块，优化资源投入、提升新业务经营效益。我们正按照既定的战略稳步前行。

　　问：王总好!顺丰目前没有在阿里、腾讯之间选边站队让他们入股，这是否意味着将来顺丰会走一条独立自主的道路?王总持股超过60%，顺丰股价的涨跌会对王总的财富产生巨大影响，王总是否有信心将顺丰打造成一家比肩BATJ的中国巨头?能否对公司5万多中小投资者讲几句?

　　董事长、总经理王卫：谢谢你的问题。顺丰一直致力为客户，员工，股东带来长期可继续的价值增长。公司通过战略转型供应链业务，从单一的五千亿快递市场，经过几年的努力，已经布局在中国十二万亿的大物流市场，成为一家行业解决方案的科技服务公司，为客户在供应链各环节中节省成本，增加效率，让客户更了解消费者，提供更有效率的供应链解决方案。顺丰凭着庞大的航空和陆上优势，加上公司几年在科技上的进步，虽然在转型过程中对利润有阶段性影响，我相信公司未来在中国物流业会发挥更大贡献，同时也为广大投资者带来中长期可观的回报。

　　问：顺丰资产负债率为48.45%，较2017年的46.23%上升了2.22个百分点。年报中披露是因为新业务的开拓导致资产负债率的增加，请问具体有哪几个方面的业务开拓，会不会作为公司今后的主营业务，如何在同行业竞争占得先机?

　　财务负责人伍玮婷：您好，公司新业务发展势头强劲，具体包括快运业务、冷运及医药业务、同城及时物流等，这些新业务的占比逐年上升。目前，公司已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的高质量物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，为客户提供物流配送、仓储管理、销售预测、大数据分析等一揽子解决方案。我们对顺丰未来充满信心，感谢您对公司的关注。

　　问：新业务收入占比已达19%，盈利能力如何?科技投入的成果?

　　财务负责人伍玮婷：您好，新业务的战略重心在市场占有率、客户对质量的认可，2018年收入增长的达成率和增速都比较快;同时，通过资源协同，技术手段，盈利能力也在不断改善。公司在科技方面的投入围绕收、转、派等各环节，对于公司降本、增收、实现公司战略起到了积极的作用。具体可查看2018年年报“ 三、核心竞争力分析”有关顺丰科技的具体介绍。

　　——关于净利润——

　　问：公司公司净利润同比减少的原因在于哪些方面?未来这些影响因素是否会减轻对净利润的影响?

　　首席战略官陈飞：2018年公司的利润率有所下降，主要是由于公司对快运、同城等新业务进行了开拓性投入，含增量的一二线人员投入、线路投入、及快运的场地租金(含集配站和中转场)等。 公司的大量投入是基于公司长远战略和员工长期发展考虑下的战略性、前瞻性投入、短期内会影响公司的营业业绩，但是中长期会有助于公司树立极强的竞争优势。同时，公司2019年也将重点通过科技赋能和成本节约举措，提升资源的使用效率，预计下半年盈利能力将有所回升。

　　问：伍总您好，公司近两年的投资收益较大，想了解投资收益是否能保持这个稳定的水平，还是一次性的收益?未来归属母公司利润与扣非后的净利润差额是否会减小?

　　财务负责人伍玮婷：感谢您对公司的关注!公司近两年的投资收益主要是丰巢科技和产业园ABS带来的。未来，公司将持续盘活产业园资产，为公司和广大股东贡献价值。

　　问：公司2019年的利润增长点在哪里?

　　首席战略官陈飞：感谢您的提问，首先公司的各业务收入都会保持健康的增长幅度，其次科技经过几年研发投入后，已经有一些应用到物流场景中，提升了公司的自动化程度以及人工效率。同时，公司2019年也将重点推出一些成本节约举措，提升资源的使用效率，增加利润。

　　——关于内部管理——

　　问：顺丰近期有高管辞职，想问下对高管团队会有补充吗?是外部聘请，还是内部提拔?

　　董秘甘玲：您好，公司董事会下设提名委员会，负责制定高管的选任标准和程序并向董事会提出人选建议。提名委员会将在公司、控股、参股企业内部以及人才市场等广泛搜寻高管人选。

　　问：2019年，会给快递小哥涨工资吗?会不会顾忌到用工成本?