普天运营商渠道运营支撑系统是针对目前国内电信运营商的社会渠道代理商管理过程中出现的一系列问题提出的整体解决方案，该方案利用系统平台结合智能终端的方式解决运营商渠道代理点出现的业务监控难、数据上传不实、手机实名制推广难等问题，同时，在智能终端上操作即可实现空中选号、空中写卡、电子售卡、电话缴费/充值等业务功能。在增强渠道代理商业务能力的同时，为电信运营商解决了渠道的日常监管问题。

主要功能

本系统由智能终端和后台管理系统两部分组成，智能终端完成业务的同时，将相关信息发送给后台管理系统、BOSS和经营分析系统等做相应的更新操作。

智能终端的功能

作为有人值守的智能终端具备空中选号、空中写卡、空中缴费/充值和电子售卡等业务功能。

普通手机型终端功能：采用普通手机发送格式短信或者手机软件方式录入提交销售信息。业务类型包括SIM卡号资源销售和礼品发放。

缴费充值型终端功能：以智能交易终端作为业务前台，用户只须操作终端按键，就能完成一系列业务。业务类型包括电子售卡、缴费、充值（有线、无线）、公话、SIM卡号资源销售和礼品发放。

缴费充值型终端功能：以智能交易终端作为业务前台，用户只须操作终端按键，就能完成一系列业务。业务类型包括电子售卡、缴费、充值（有线、无线）、公话、SIM卡号资源销售和礼品发放。

写卡型终端功能：采用卡号分离方式，以终端实现空中选号，写SIM卡，实现号资源的合理调配，减少渠道对号资源的占用。业务类型是空中选号写卡。

摄像头型终端功能：以专用终端采用身份证拍照，OCR识别方式登记用户身份资料，进而实现实名制业务，同时可支持卡号资料销售，礼品发放等业务。业务类型包括实名制业务、实时业务受理、SIM卡号资源销售和礼品发放。

身份证识别型终端功能：采用公安部指定身份证识别模块，有效检验用户身份，支持实名业务。业务类型包括身份证识别和实名制业务。

全能型终端功能：采用智能终端，实现对实名业务、选号写卡、缴费充值、资源销售等代理商业务的全部支持。

系统业务管理功能

空中充值业务：空中充值是指代理商利用帐户间的转帐操作为客户进行话费充值(缴费)的充值(缴费)方式。代理商在BOSS系统中建立代理商帐户，指定一个手机号码与该帐户关联并预存费用，即可使用该手机号码为客户进行话费充值(缴费)。充值(缴费)金额从代理商帐户中扣减后转入客户的话费帐户。空中充值适用于所有的全球通、动感地带和神州行客户。空中充值作为现有充值(缴费)方式的补充和扩展，可以进一步扩展客户的缴费渠道，为客户提供更加灵活便捷的充值(缴费)服务。

空中售卡业务：代理商通过渠道运营支撑系统获得17910，193等电子卡的面值、数量、折扣等信息数据，操作智能终端进行购买并打印购买凭证给客户。渠道运营支撑系统中电子卡的数量和面值等信息从运营商的卡数据库服务器获得。折扣则由代理商和运营商之间签订的合同确定。

空中选号业务：代理商通过智能终端，从渠道运营支撑系统获取号码信息供客户选择，客户选择想要的号码后，智能终端上行开通指令给后台系统，后台系统将开户资料传递给BOSS系统，BOSS系统验证正确后，将此号码开通。

空中写卡业务：通过智能终端上的专用读写卡模块，完成SIM卡的写入操作。对完成与HLR的绑定，对未完成BOSS侧用户数据绑定的SIM卡：终端可根据SIM卡直接判断卡归属的HLR，选择同一HLR上的号源。对未写入任何信息的SIM卡：选号成功后，开户无需录入卡号，RPS读写卡器直接写卡开户。

实名制业务：通过智能终端上的身份识别模块，自动对开户过程中的用户资料录入系统，节约开户时间，同时也解决用户资料不真实的难题。