互联网浪潮下，ZARA创始人缘何超过比尔盖茨成首富?2015-10-24 18:39编辑： 郝云菲来源： 新华网陕西频道那么谁是奥特加?

　　奥加特并不像比尔盖茨那样家喻户晓，但是他默默做自己的事情，并且已经蛰居福布斯富豪榜前十名很多年。这位全球首富，人们知道的关于他的事情并不是很多，他不喜欢接受媒体的采访，也从来不给自己的服装品牌做广告。直至其公司上市人们才对他有一些了解。

　　奥特加是西班牙服装公司Indetix的创始人，1936年出生于西班牙北部的贫苦小村庄，父亲是一位铁道工人，母亲是一位女佣。在西班牙内战时期长大，13岁开始在服装店打工。1975年开设了一家名为Zara的服装小店，1985年成立Inditex集团，专卖店遍布欧洲、美国、日本等34个国家，这就是今天Zara的母公司Inditex集团的原型。

　　据英国媒体报道，他平常与员工一起在公司食堂用餐，在西班牙的一个小城市中度过其大半人生。虽然自己从事服装行业，但他对时尚不感兴趣，大多数时候都穿着统一套系服装——蓝色的西装，白色衬衫和灰色裤子，而这些服饰并不是其旗下的品牌。自从其公司公司上市以来，奥特加所持有的股份基本维持在60%，他基本就没怎么出售过手中的股票，这或许是他生活简朴的原因，股票没有套现用于“改善生活”。而他的业余爱好更是奇特，就是在田庄里养鸡。感觉是个好可爱的大叔啊!

　　奥特加他是做什么?

　　奥特加是Indetix的创始人，Indetix集团是来自于西班牙的世界四大时装零售集团之一。与美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H&M、德国的平价服装连锁巨头C&A并称为世界四大时装零售集团。随着其旗下ZARA的风靡流行与全球扩张，Indetix逐渐超越了H&M、GAP等时装零售巨头，成为世界最大的时装集团公司。

　　Inditex旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Uterque、ZARA HOME 八大服装品牌，ZARA是其中最成功的，被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。

　　ZARA从创立之初的核心理念就是—速度，在最短的时间内满足消费者的需求。它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。ZARA招募了480人的庞大的设计师队伍，同时在巴黎、米兰、纽约等时装时尚发布地建立了完备的时尚情报站。通过这样的战略部署，全球任何一个地方最时尚的时装款式出来，她都可以在五天内生产出产品，推向市场，并且可以在竞争对手推出同样款式的五天内，把所有的同类产品全部下架。这保证了ZARA永远可以引领时尚潮流。现在，ZARA已经打破了设计师主导企业未来的境遇，跻身世界100强著名品牌行列。

　　ZARA和Inditex真正开始走入人们的视野是在2001年，Inditex2001年将其25%的股份公开发售，为公司募了23亿欧元，也让人们注意到了这家公司。20世纪80年代末Inditex开始在西班牙各大城市开分店，1988年在葡萄牙开设第一家国外分店，90年代向海外大规模扩张，进入欧洲、亚洲、美洲的29个国家。为满足不同目标顾客群的需求，集团创立了除ZARA以外的Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Uterque、ZARA HOME 等这些品牌。

　　奥特加缘何会成为世界首富?

　　Zara已经成为一个营销典范供哈佛商学院的学生学习。Zara之所以成为营销典范，和它火箭式的扩张有关。Zara一直坚持“零广告”，奥特加更喜欢把钱花在增设店铺上。上世纪90年代，Zara的扩张从欧洲到美洲再到亚洲，目前已在88个国家开设了超过6500间专卖店。Zara的拓展过程就像一滴油在织物表面慢慢浸透延展，这种策略被称为“油污模式”。

　　奥特加还抓住了消费者爱炫耀的心理，总是选择最昂贵的地段开店。在纽约，他把店开在第五大道;在巴黎，他选择香榭丽舍大街;在上海，他瞄准了南京路。因此，Zara的邻居全是路易·威登、香奈儿等奢侈品巨头。Zara的模特也是全球最当红名模，这大大满足了消费者的虚荣心。在香榭丽舍大街购物，不需要花很多钱就能穿得和最时尚的模特一样。

　　但奥特加也被誉为“天下第一抄”。他聘请了480多名设计师穿梭于各种时装发布会，把当季最流行的设计理念迅速反馈回来，然后将这些风格进行总结和重组，注入Zara自己的特色，形成全新的Zara设计。这让那些大牌设计师大为烦恼。

　　奥特加的另一个法宝是快。从设计到生产，他把成衣制造过程控制在4—5个星期内，这让Zara的产品更新十分迅速，消费者会产生“现在不买过几天就下架”的紧迫感。同时，奥特加刻意制造稀缺，只在周二和周五出售最热销的中码服装。这种“快时尚”模式让各时尚品牌备感威胁。在ZARA，热销的产品最多只补两次货就不再重复。一方面，它减少人们撞衫的机会;另一方面，如果看到喜欢的服饰不买，很快就会没货，消费者就会产生“悔不当初”的感觉，下次购物时就会比较果断。

　　奥特加一直在坚持做自己的事情，没有模仿其他服装品牌的商业模式，而是创造了一套独属于自己的商业模式，也创造了一个传奇。并不是每个人都可以成为奥特加，也不是每个人都可以成为比尔盖茨。在一股互联网狂热的浪潮下，不可能所有人都成为佼佼者，我们在生活和生存的各个方面都需要有人为我们提供服务和帮助。所有的商业模式都是寻找为客户服务的模式，只有真正为客户着想，为人们提供他们所需要的服务，改善他们的生活，让更多的人需要你的服务或许才是商业制胜的法宝。