22日下午,云鸟同城供应链配送COO何晓东就“信息化能给城市配送带来什么”进行演讲。
❶生鲜农产品几大问题:供大于求;信息不对称;物流成本比较偏高;服务落后。
❷首创三合一组合:电子订单在仓库分解,由云鸟平台提供同城干线配送,互联网众包实现最后一公里送达。
❸市场细分:地区细分并在各区域配以专业车辆从而实现极速达。
❹“共享经济”:利用社会所有资源及方式,并对其进行整合。
车货匹配问题一直是传统货运市场中的痼症顽疾。“互联网+”风口下,云鸟同城供应链配送可谓是玩转物流信息化的一把好手。其COO何晓军在演讲中剖析了同城配送,特别是生鲜农产品同城配送中的难题与瓶颈;以及云鸟利用信息化完成同城配送的运营模式与成功案例。
以下为演讲实录。
一、同城配送难题与瓶颈
当下同城配送存在很多问题,也许这也是下面参会嘉宾中很多做生鲜农产品碰到的问题。
第一个,供大于求。现在做物流的人很多,但是没有人能解决我的问题,事实上我也了解到,做物流企业非常多,无论是传统的还是互联网的,但是市场上依然是供应大于需求。
第二个,信息不对称。我相信在座很多人有发言权,我这样的模式,谁能帮我解决物流问题?找不到,没有更好的方案,谁来想办法?
第三个,物流成本比较偏高。
第四个,服务落后。尤其同城配送领域都以中小企业为主,中小企业在服务、资金、观念和意识方面相对是比较落后的。
今天的主题叫信息化,信息化怎么解决这些问题,怎么给各位提供帮助?我今天会从几个方面为大家讲解,我们云鸟公司是如何利用信息化来解决这些难题的。
二、云鸟的“一路狂奔”与“野蛮生长”
首先,看我们如何一路奔跑,我们是2014年11月成立的公司,11月开展的第一笔业务,我们在2015年4月份日均5000单,5月份的时候,我们现在订单已经达到了一天平均10000单,这个月和上个月依然保持高速的倍增。
第二,我们现在的速度,作为一家戴着互联网帽子的物流企业,我们成立仅仅五个月,目前我们在上海开设了分公司,我们总部在北京,我们广州分公司已经开业,下半个月深圳分公司开业,6月天津分公司开业,我们在10月份之前的目标是全国10家分公司,一年时间我们几乎要囊括全国所有一线城市。
第三,我们融资速度和规模,我们1月份拿到1000万美金巨额融资,在国内A轮融资非常大,投资机构是国内最一线的。关于B轮的问题今天不方便透露,我相信一到两个星期,所有的媒体都会揭晓,期待我们更为庞大的B轮出现。
三、云鸟生鲜农产品同城配送案例分析
其次,我要讲看看我们在最近服务和各位相关生鲜农产品企业几个案例,也许对各位有帮助和启发。
第一个,沱沱工社,我们4月末,包括5月初和沱沱工社进行一场针对写字楼买增的活动,这在国内是首创三合一的模式,沱沱工社从电子订单在仓库分解,由云鸟平台提供同城干线配送,到北京各大写字楼的楼下,由同样的互联网众包公司达达,在全北京所有写字楼完成上楼最后一百米的配送,这是三合一的组合,这在国内是第一次首创。
第二个,和目前全国连锁做农产品生鲜配送饭店联盟,同样创造了非常领先的,或者新鲜的配送模式。饭店联盟是一家从原产地采购农产品、蔬菜、水果,配送到全国大小餐馆的农产品配送企业,这家企业一开始选择了云鸟,目前发展规模和速度我相信很多人会有了解。从北京的库存直接送达全北京几千家,大小餐厅,每天商务专线直达,平均每天多点穿越配送8到10个饭店,这也是国内首创的直送配送模式,平均到达时间2到3小时,直接送到客户手中。
第三个,天天果园。我今天举这三个案例相信是很多人会听到的平台,天天果园是上海非常知名,甚至全国非常知名的一家生鲜水果的企业。2014年底,2015年初就选择了云鸟,在上海、北京,他在上海的推送是星夜达,你晚上下单,第二天早晨收到你的订单,在北京、上海很多订单最晚要6小时,你下完单你的水果6小时就能送上门,这是选择快递等等物流企业做不到的,他选择的云鸟。他把上海分成无数个小的方块,每一个小的方块地域内有一辆专线车辆,一定区域内这个订单生成,同时装上这条线,这辆车完成专线配送,满足了配送速度和时效,在大部分,或者很多生鲜水果电商应该是遥遥领先的,无论从用户体验还是时效性,包括货物的破损、完好性,都达到了同行中非常领先的水准,他也选择和云鸟合作。
四、云鸟同城配送的信息化新玩法
最后,今天的主题是如何信息化?
我想说我是一个信息化的代表,因为我是一家互联网的企业,我不再干传统物流的事,因为我公司发展到今天,我没有一个仓库,我怎么做?我也是采用利用社会所有资源的方式整合,我们称之为“共享经济”。在国外有很多先进的案例都完成的是共享经济的上市,我们同样是一家共享经济的公司。
我跟大家解释一下这幅图的意思。
我们是一个云鸟的配送平台,这是一个互联网的平台,在这个平台上,企业在我们的一端,车辆在我们另一端,比如我们台下这么多生鲜农产品企业,如果你有同城运输方面的需求,你只要把这个需求提交到我们的平台上,我们平台会有和您运输需求相匹配的车辆完成竞标,我们称之为招标和投标的关系。比如您需要用一些面包车,比如您要用的是小轿车,您要用的厢式货车或冷藏车,无论您哪种运输车辆的需求,在我的平台上都能给您匹配和满足,您就实现了招标和投标的平台,达成了您快速匹配需求,完成您同城配送的需求。
五、云鸟配送五大优势。
第一,安全保障。我们5月份首推全国第一家500万基金闪赔基金,这个500万不是保险公司,是我们云鸟自己拿出的保险基金,您在用云鸟平台选择同城配送过程中,出现任何晚到、迟到,拖延时间、货物丢失,货物损害,种种情况我们立刻赔付,10分钟之内赔付到达,赔付完了我们进行事后核查,这跟保险公司流程完全相反,保险公司是先查再赔,赔到您那是一个月、两个月,我们是10分钟之内先赔再调查,体现了云鸟的服务和信任。
第二,我们的服务。相信做农产品生鲜的人对服务要求非常高,因为这牵扯到货品的损坏、品相、质量等等一系列的问题。在我们的平台上,因为是互联网公司,所以我们提供与传统物流服务不同的是,可以像在淘宝上买所有东西一样可以进行评分、评价,我们是互联网匹配手段进行互评,体现的是相互的制约和相互的约束。企业也要把自己的诚信做的更好,我们的司机、服务人员把服务做的更到位,否则他将失去在平台上下一次工作的机会。
第三,精准匹配。这也是互联网最大的特点之一,您在我们平台上,您发现您选择的同城配送车辆有此运输人员的头像,有他过去所有配送多少年,做过什么的经验,有所有车辆的照片、车型,有所有他提交的价格,比如您这个业务他报价是多少,所有的东西都在上面,您想要什么,在这个平台上一键选择就可以,这是过去传统任何物流都做不到的。
第四,招投标。如果企业有长期同城运输需求,您在我们平台上操作一次,您将获得是长久优质的服务,不必为每天操作而麻烦,也不必为每天需要选择不同的运输力量而烦恼。
第五,我们提供很多增值服务。比如很多企业,我前面举的三个例子,有好几家需要提供在仓库内帮助分拣,仓库内核货验货,送到客户代收款、签收,所有一系列服务在我们平台都能提供,这是有别于传统物流企业和快递企业最大的地方。在同城内,我相信你选择云鸟,不仅仅是选择品质,而且你选择的速度,因为做农产品生鲜的企业在配送方面的时效要求其实是非常非常高的,而传统的快递企业是根本无法满足这样的需求。
谢谢大家!
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