嘉事堂药业股份有限公司（以下简称“嘉事堂”）由共青团中央直属中国青年实业发展总公司、上海市政府直属上海张江高科园区开发股份有限公司及北京地区国资委等众多国有股东单位投资组建。公司于1997年创立，2010年在深圳证劵交易所中小板上市。医药行业一直以来是国民经济各行业中的物流佼佼者，嘉事堂无疑又是医药物流中的佼佼者，其对物流建设的重视程度引人侧目，其物流建设成果亦颇有效果。这在嘉事堂二期自动化物流中心项目中得到充分体现。

　　企业简介

　　作为北方地区最重要的医药企业之一，嘉事堂主要业务分为三类。

　　一是医药分销。这是嘉事堂的核心业务，向众多二、三级医院、社区医院销售药品与医疗器械。

　　嘉事堂于2006年成为北京社区医院药品配送中标供应商之一，目前承担北京市海淀、石景山、门头沟三个区的社区医院药品一级配送商任务，占北京社区医院药品销售总额的30%。目前，嘉事堂在北京地区的医疗客户覆盖率达到95%以上，600余家客户遍布北京各个区县，其中二、三级医院覆盖率超过80%。

　　二是医药连锁。北京嘉事堂连锁药店有限责任公司为嘉事堂的全资子公司，于2003、2008年分别通过国家GSP认证，连续多年被评为全国医药连锁二十强企业。公司下属北京地区全资直营药店近200家。

　　三是医药物流。北京嘉和嘉事医药物流有限公司（以下简称“嘉和嘉事”）是嘉事堂的全资子公司，成立于2004年，位于国家级开发区——北京光机电一体化产业基地，2010年嘉和嘉事被认定为3A物流企业，获得“中国医药物流模范单位”称号。

　　嘉和嘉事目前拥有华北地区规模最大、现代化程度最高的现代医药物流配送中心。物流中心占地5万多平方米，总储位近4万个，日出入库箱数超过30000箱，年配送能力近百亿元。该公司是北京市具有第三方药品配送资质的少数医药物流企业之一，主要客户包括跨国医药巨头拜耳医药、国内中药龙头企业北京同仁堂等业界知名企业。

　　项目背景

　　物流对于医药行业来说，已经成为一项核心竞争力。

　　据统计，目前全国药品批发企业1.65万家，零售企业近14万家，全国零售药店总数12万家、药品生产企业6300多家。这些企业中95％以上都是中小型医药企业。一般认为，中小企业没有必要也无法开展有效的物流运作。为了促进行业整合并方便政府部门对药品生产与物流过程的监管，政府鼓励并帮助重点地区的重点企业建设医药物流中心。同时，医药行业GSP认证中也对药品物流过程提出了更多的要求。

　　在这种大背景下，包括嘉事堂在内的大型医药企业都在积极建设高水准的物流中心，以争取更多的竞争优势和政策倾斜。

　　嘉事堂的医药物流中心迄今已建设三期。一期工程从嘉和嘉事成立之时建设并投入使用，投资近亿元，仓储面积近万平方米，全部为高架立体阴凉库，储位近万个，另有冷库数百立方米。一期配备了流利式货架、轻型搁板式货架、电子标签拣选系统、动力式输送线、电动叉车、手持终端（RF）等多种现代化物流设备，以满足准确、高效的拆零分拣作业和普通拣选作业。

　　由于业务发展速度过快，一期项目物流操作能力迅速饱和。为了配合医药行业的改革与整合趋势、进一步扩大业务规模、满足高速发展的需要，嘉事堂投资过亿元建设物流二期工程——高起点、高规格、信息化、现代化、专业化的医药配送中心。2010年8月，全新的二期自动化物流配送中心建成并投入运营，2012年2月正式通过验收。

　　据了解，为了建设更加系统全面而精准的医药物流链，完善医药冷链功能，嘉事堂目前正在积极建设三期冷链物流工程。

　　项目概况

　　嘉事堂二期自动化物流中心整体引进了世界著名物流系统集成商日本大福公司的物流成套设备与信息系统。整个建筑高24米，占地面积约6500平方米。

　　二期工程结构复杂，功能丰富，体现出明显的多层作业的日式物流建筑风格。

　　整个建筑分为4层，立体库贯穿4层，高约24米，货物以托盘为单位存储。

　　围绕立体库建设有4层平库为物流作业面，一层主要为滑块式分拣机作业区、立体库出货区、集货待验区与出入库月台；二层主要为电子标签拣选区与轻量型货架区；三层、四层为按照出入库频率划分的重量型货架储存与拣选区。

　　立体库在一层分别有两个入库口与出库口，此外，在每层还各有8个出库站台，4层作业面依靠输送机连接。

　　目前二期物流中心在库数量近万托盘，管理SKU品种数量近万，如按照批号计算几乎再翻一倍。每天入库、出库近万箱，分拣量数千箱。

　　其中，进入立体库的为整托盘货物，每天数百托。进入三层、四层重量型货架区的货物或为托盘，或为箱，每天共近百托。进入二层轻量型货架区的为整箱货物，每天数百箱。

　　出库货物类型分为3种，一是整托盘，二是生产箱（即未经拆零的整箱货物），三是物流中心拆零拣选后的周转箱。立体库每天出库以整托货物为主，以及少量生产箱。三层、四层重量型货架区出库以生产箱为主，每天生产箱拣选出库数千箱。二层轻量货架区出库以箱为主，其中又以拆零拣选的周转箱为主，每天拣选出库数千箱。

　　操作流程

　　入库：

　　嘉事堂的业务多样，因此货物来源也多样，主要有来自集团内药厂的货物，作为第三方物流所服务的药厂客户的货物与自己经销采购的货物。

　　货物达到物流中心后，根据其货型（整托或整箱）、重量、出入库频率，由系统自动分配其进入立体库、二层轻量货架区、三层或四层重量货架区存储。

　　存储：

　　货物存储周期有长有短，需根据其所属的业务类型与保质期、库容量、经营特点等决定。整个物流中心对存储环境要求较高，要求温度在0℃~20℃之间，湿度在80%以下，且不能结露，立体库不能有可燃性气体、腐蚀性气体、油性粒子以及水气粉尘等。

　　出库：

　　出库操作较为复杂。

　　大量整托货物从立体库中直接在一层由出库口出库，比如第三方物流业务。需要拣选的货物可由一层出库站台出库拣选并集货运至待验区。

　　二层为生产箱拣选与电子标签拣选。不需拆零的轻型货物可直接在二层拣选出来送上输送带运至一层。

　　需拆零的货物进入电子标签拣选区。首先需要补货，在电子标签货架区后方有通道可直接补货，也可由输送带补货。补货货物被放上输送带，由系统控制自动运至规定补货区域后，自动停留并转出，工人扫码补货上架。因与周转箱条码格式和外形不一样，故工人操作时可清楚分辨货物为补货或拣货。

　　拣货时，系统为周转箱分配条码，此条码包含了该周转箱里所应有的全部货物的品种、数量、去向等所有信息。周转箱上输送带后，被运至电子标签拣选区。电子标签区又分为几个拣选大区，每个拣选大区有数排拣选货架。当该箱有某区货物时，运至此区自动停留转出，工人扫码，该区需拣货物亮灯，工人看灯亮拣选，取出正确品种与数量货物扫码放入周转箱，灯灭。该区所有灯灭，周转箱再次送上输送带，运至下一个需要拣货的拣选区，重复上述操作。如工人漏拣了某个货物，灯不灭，系统控制周转箱无法继续前行，直到完成所有操作方可放行。拣选完成后，周转箱由输送带送向一层。

　　三层、四层，有少量的整托货物出库，由货梯下到一层集货待验区，成箱拣选的由工人按指令拣选并将货物投向输送带送至一层。

　　二、三、四层的箱货物送至一层后，进入滑块式分拣系统，首先在入库处配有一台可四个方向同时读取条码与电子监管码的先进读码机，读码后信息上传系统，系统控制每个箱子应该在哪条滑道出去，并同时记录电子监管码信息。

　　去向同一条配送路线的货物由同一条滑道落下，同时被自动扫码并上传系统，工人将箱子拣入笼车，送至待验区，再次按客户终端拣货集货待验，送回笼车。

　　来自各方向的同一个客户终端的托盘和箱货物集货并验货完成后等待装车运输。

　　项目特点

　　首先，嘉事堂二期物流项目的技术先进性毋庸置疑。医药行业本就是物流建设的先行者，物流水平在国民经济各行业中明显领先，同时聚集了很多高技术、高水准的物流中心。在这种对比条件下，嘉事堂二期物流的技术先进性仍是令人侧目。物流中心拥有自动化立体仓库、电子标签拣货系统、自动分拣合流系统、高速读码机等先进设备。可以说，该项目是整个华北地区已建成的现代化程度最高的医药物流配送中心。

　　其次，功能复杂。嘉事堂的业务涵盖医药经销、连锁药店和第三方物流业务，货物来源与去向较复杂，品项数量庞大。物流中心要同时顺畅地实现对各项业务的管理，稳定地执行物流任务，不但需要物流设备尤其是分拣系统可靠先进，更需要信息系统完整适用。

　　第三，管理运营难度大。在这样复杂的业务模式下，嘉事堂的物流运营呈现出一个显著特点，即波峰波谷差异巨大，且难以预测。因为如果是单一业务类型，物流操作中的规律比较容易总结出来，而在多业务模式下，物流动向难以预测。但是，物流系统的容量不会按照波峰设计，所以在实际操作中，嘉事堂的物流中心运营难度比其他行业项目大得多，更加需要专业的物流管理团队与操作流程，并需要对应急状况充分预估，对设施设备的稳定性也提出了更为严格的要求。