随着物流产业的高速发展,处于中间层的货代企业急速增加,特别是中小型货代企业如雨后春笋般。和货代企业对接的办公软件技术也发生了巨大的变化,软件从只能在局域网中使用,到现在可以在全国甚至全球使用,使外地分公司或者办事处的管理不再成为问题。很多国外大的物流企业进入中国后,纷纷在各大港口建立网点,并进行互联,从某个角度上讲,他们的信息化走在国内企业的前面。在国内,地区的差异也导致信息化水平的差异。物流相对发达的北京、上海、广州、深圳竞争更为激励,为了争取客户经常是亏本生意也要做,在这个里面货代系统成本吞噬了企业不少的利润空间。
对于刚起步的货代公司来说,小并不意味着就要马马虎虎的随便去选择软件,甚至需要使用更经济更方便的软件来节省成本,而选择一款不合适的货代软件将会对公司的发展产生制约性,对以后的转型和业务发展都很不利。千里之行始于足下,每一步的选择都要为公司今后的发展做好铺垫。
对于具有一定规模的货代公司来说,找软件公司立项开发费用太高,而现在市面上的软件只能符合货代企业一般的需求,何去何从?据估计,立项开发的费用大概是现有产品价格的5倍到10倍。这种情况下,只能多家比较,选择适合自己的既经济又实惠的软件。
一、选择货代软件所需要考虑的问题
1、软件技术。这是首要考虑的,目前有基于互联网和基于局域网两种,除非实在没钱,或者过两年就打算转行的,要不然绝对不要选择基于局域网的。
2、软件公司。软件这东西实在很难说,微软公司那么大,软件还是漏洞百出,所以售后服务非常重要,当然,开始选择软件的时就要选择成熟的稳定的,特别是业务单多的时候,如果软件出问题将非常头痛。软件公司无论大小,还要有活力。不然货代公司发展了,软件公司不在了,以后有什么问题,就得不到必要的技术支持。
3、软件功能。软件功能尽量齐全,从销售、操作文件、财务一站式服务,甚至可以囊括拖车、商检报关等等服务。
4、广阔的视角,敏捷的反应。这一条非常重要,每个货代公司都希望自己的信息化程度行业领先,但软件供货商不更新功能,即使更新也是后知后觉,将会大大影响货代企业的业务发展。
5、费用。购买软件本身需要费用,购买服务器的也需要费用,有的软件基于局域网,然后声称自己也可以在互联网上使用,这时候,就要投入额外的VPN硬件费用了,而且每个分公司和办事处都要投入服务器费用。数据库正版化费用,对于一些大公司来说,以后会有数据库正版化的压力,不同的技术对数据库访问方式不同,选择好的软件,可以帮你省下几十万甚至上百万的费用。
二、应具备的功能要点
1、全球互联。可随时查询分公司业务、操作和财务状况,进行集中管理,并可实现远程协作;
2、移动办公。有了移动办公功能,随时随地都可处理工作,特别是对一些管理者来说,这一点非常有吸引力;
3、网上客户服务模块。提供网上订舱,网上核对提单,网上货物追踪等功能;
4、网上代理服务模块。共享海外代理的合作信息并进行沟通,提高企业形象,加强合作关系;
5、操作作业流程化,数据一次录入,反复调用。如销售订单和网上订舱转作业,则无需录入数据,降低出错可能;
6、集成专业销售管理系统,无须另外购买CRM系统;
7、集成财务管理系统,可集中进行查询,审核,税票,核销等处理,提供财务软件的导入导出接口。最好是财务管理系统还可以管理人事费用。
8、各种统计报表
9、EDI界面
10、集成拼箱模块
11、专业性
三、市场上常用货代软件
1、货讯通作为软件即服务(SaaS)的全球船运及物流解决方案提供商,帮助各船运公司降低管理运输的成本、简化操作,并减少船运延误的风险。会员收费、OOCL船公司的下属公司,船东资源好。
2、智软FMS,主要增加了快递方面的支持,整体产品来说并无太多新意。
就我了解的情况来看,其产品主要客户群还是侧重于大中型货代企业。收费、需要投入服务器等,费用大。
3、INTTRA”命名的集装箱承运人联合体。该联合体的首要目标就是以免费网站为基地,为全球集装箱运输的客户提供强有力的一站式商业运输服务。
用户可以在互联网操作、控制、申请、询问或者监督集装箱运输的单证信息、集装箱或者其他运输业务在供应链上的动态,还能在网上访问联合体的其他远洋承运人和贸易合伙人。
INTTRA可以理解为一个综合的海运电子商务门户,为托运人、收货人、承运人等提供开放的业务信息。比较常见的应用是通过INTTRA进行网上订舱、货运追踪。由于INTTRA使用统一的EDI标准,使得用户通过INTTRA同时获得多家船公司的船期、舱位信息,进行网上订舱。
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