最新快递满意度排行榜:圆通第七,京东拿下第二,第一当之无愧!

来源:京东 | 2021-01-15 12:36

  随着移动互联网时代的到来,大众日常生活在潜移默化发生了许多的变化,就拿购物方式来说,越来越多人开始网购、习惯网购、爱上网购,与此同时和网购息息相关的快递业同样是迅猛发展,不仅送货方式是越来越多样,送货时间也是越来越快,那么讲真的,在我国众多快递企业中,最受消费者满意的又是哪一家呢?

  无独有偶,1月14日国家邮政局发布的2020年快递业服务满意度调查也是告诉了我们答案,根据这份快递行业满意度调查,2020年我国快递服务总体满意度得分为76.7分,较2019年下降0.6分;公众满意度得分为84.2分,较2019年上升0.2分;时限满意度得分为69.2分,较2019年下降1.3分,相比2019年,2020年我国快递业不同维度有进步也有退步。

  具体快递企业满意度排名方面,2020年消费者满意度最高的快递公司为顺丰,作为国内快递业中的佼佼者,顺丰可谓是广为人知,尤其是在送货速度方面,顺丰堪称是优势明显,不夸张的说高效快捷的送货速度已经成为其在快递业中出类拔萃的立足点,另外在寄出地时限、全程时限、揽件时限等方面顺丰的表现也是可圈可点。

  2020年消费者满意度排名第二的快递公司为京东快递,身为近两年异军突起的快递企业,京东快递同样以高效的送货速度打出名堂,在自建物流的基础上,京东快递送货速度是越来越及时,其在很多大、中型城市均实现了当日达或者是次日达,值得一提的是,高效的物流也让京东在电商市场中稳步发展。

  2020年消费者满意度排名第三的快递公司为邮政EMS,看到这里许多小伙伴应该会想要吐槽,广被调侃“慢”的邮政竟然能排第三?虽然说邮政在送货速度上并不是那么出色,但在全国快递点覆盖率上,邮政EMS应该是数一数二,一些比较偏远的地区,邮政EMS依旧能够到达,此外这两年邮政EMS送货速度也是有所提升。

  2020年消费者满意度排名第四到第十的快递公司分别为:中通快递、韵达快递、百世快递、圆通快递、申通快递、天天快递、德邦快递,这里需要说一下的是,虽然天天快递、德邦快递位列该榜单的后两位,但其在整体快递业中处于中上水平,

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