2020年，受全球新冠肺炎疫情冲击，线下开拓市场受阻，跨境电商和海外仓等新业态新模式迎来难得的发展契机。众多海外仓企业在加速建仓的同时也加快了升级发展的步伐。

创新中加速升级

豪雅集团是一家平台型海外仓，然而在10年前，该企业还只是众多外贸企业中的一员，主营的日用小商品单价大多在0.5元~3元，货值低，利润薄，抗风险能力弱，与客户的议价能力也较弱。

“现在我们在欧美市场销售20余个品类15000多种产品，自主品牌销售占比在90%以上，日均订单量超3万单。”豪雅集团常务副总裁蔡井泉告诉国际商报记者，实现这一转变的根本是转型和创新。2008年全球金融危机袭来，传统出口遇冷，豪雅集团抓住互联网发展机遇，在欧美设立40万平方米的海外仓，在仓储和配送功能基础上创新了产品展示、产品拍摄、转仓服务、售后服务、组货和贴标等增值服务，将海外消费者个性化需求第一时间反馈给工厂，加速推动企业业务模式和价值链地位的改变。

作为第三方海外仓优秀实践案例之一，福建纵腾网络有限公司也经历了创新发展之路。该公司副总裁李聪在接受国际商报记者采访时表示，纵腾从2008年开始建设海外仓，逐步构建起海外仓发展新生态：一是精心组织当地配送资源，提高自身专业化的仓储服务能力;二是通过数据服务让卖家的货物精准分仓，更加靠近消费者;三是建设智慧海外仓，构建五大系统，引入自动轻型物件分拣机和阁楼式货架，提高了分拣效率和仓库利用率，同时为大数据分析和供应链金融等增值服务拓展了空间。“下一步我们将为更多出口企业提供专业化定制仓储服务。”

商务部研究院信用所副所长王惠敏在接受国际商报记者采访时表示，为降低中小企业开展跨境电商的门槛、提升中小企业产品的竞争能力，海外仓企业不断创新业务模式，提升境外服务水平。从商务部发布的首批优秀海外仓实践案例来看，海外仓发展各具特色，在服务中小外贸企业数量、带动跨境电商出口、提升专业化服务水平和发展潜力等方面均展现了较大潜能。

加力扩规模提水平

疫情给传统国际贸易带来挑战，跨境电商的竞争优势在凸显。海外仓作为新型服务形式，成为提升消费者本地化体验、提高出口产品竞争优势、打造企业自主品牌的重要手段。

商务部介绍，近年来，随着跨境电商快速发展，一批优秀海外仓脱颖而出，在信息化建设、智能化发展、多元化服务、本地化经营等方面大胆探索，先行先试，形成了一批好经验好做法，主要包括建设信息管理平台、提升智能化水平、助力提升外贸企业数字化水平、与跨境电商平台联动发展、建立“门到门”物流体系、提供一站式通关服务、创新供应链金融服务、提供合规咨询服务、拓展数据资源效用、提供高质量售后服务、定制个性化服务、坚持本土化运营等十二方面内容。

王惠敏表示，从经验做法来看，当前海外仓正加速向四个方向发力助力外贸发展：一是加速创新步伐，提供简易加工、金融、咨询等业务，服务功能向高价值延伸;二是不断加大研发投入，提高自动化、智能化水平，运作效率和风险防控能力大大提升;三是协助外贸企业提升产品质量和培育产品品牌，提高企业盈利水平和国际竞争能力;四是与跨境电商平台紧密合作，实现信息流、商流、资金流、物流“四流合一”，推动外贸服务集成创新和外贸企业数字化转型。

对于海外仓下一步的发展，王惠敏建议：一是扩大和优化海外仓的全球布局，尤其是加强东盟、日韩、澳大利亚和新西兰等地的海外仓建设;二是推动海外仓多元化发展，打造更多专业化海外仓;三是进一步提高海外仓自动化和智能化水平;四是提高海外仓的综合服务能力。