京东和淘宝同为电商,刘强东“商业模式”却截然不同

来源:​谈商问道 | 2020-04-01 11:04

  说起京东和淘宝,大家可能不会陌生,因为这些年来大家的购物习惯已经养成,如果说京东和淘宝商业模式有何不同,商家除外,相比我们普通消费者而言,了解的并不多,今天我会用有限的时间一文概括,让大家一目了然。

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  1.京东和淘宝;两大国内数一数二的电商,首先是商业模式不同,京东自己是平台创造者,也是商品买卖的服务提供者,而淘宝只是平台的创造者,不提供商品买卖服务;

  2.服务对象不同,京东直接服务消费用户,淘宝服务中间商,间接服务消费用户;

  3.利润来源点不同,京东通过提高商品和资金流转效率,控制成本从而获得利润,而淘宝通过为中间商(也包括消费用户)提供配套服务实现利润的获取。

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  在一次采访中,刘强东说到;马云喜欢拌嘴,总是有不同的观点,他不只是拌我,就是马化腾、王健林也照样,有时候一句话出去就是三四发炮弹,我们三四个人就互相调侃打一下子。我呢,一般情况下只是回应一下子,因为我们是竞争关系吗?

  刘强东说:我们京东商业理念,商业的追求跟你阿里巴巴是不一样的,你有你的价值,你是让很多小卖家去卖东西,能够让他创业,能让他去生存,虽然说现在活得越来越艰难,一语中的,也有些调侃的意思哈?

  京东呢,我们是希望自营的方式,大规模的有组织化的管理商品,去降低整个社会上的社会的交易成本,去提升整个社会交易效率,所以,二者建立公司的努力方向就不一样了,两条路都是有价值的都可以存活。

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  竞争不是说你死我活,刘强东举例说道:你看北京动物园的小市场它摆了几十年,今天动物园的小市场虽然被迁走了,但不还是存在的嘛,还是要去动物园市场买东西,去金五星商场买东西的对不对?

  但并不代表说在这个过程中,像国美、苏宁,像沃尔玛、家乐福这种正规化的超市或者连锁,在中国就没有发展的出路,所以,国美和苏宁过去20多年发展非常好,北京的金五星商城经营那个小家电,卖电子产品的那种小批发市场,20年以来也活得很好。

  所以,二者都能满足不同的消费群体的需求,所以,对于马云提出的观点,我当时并没有做过多的反驳,我只是说我们京东,努力的方向是跟阿里是不一样的,是两种道路。

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  主持人随即问道:“你的脑子里像淘宝啊,阿里这样的字眼跳进来多吗”?刘强东回答道:“不是很多,如果很多了,我早就已经改变自己的商业模式了,也不会投资物流、自建仓储啊等等”。

  刘强东随即补充道:其实过去我们并不是没有机会把它转成纯平台,我们也知道,短时间内纯平台能赚很多钱,这一点我们从来没有怀疑过。

  主持人随即问道;为什么不去赚这钱呢?

  刘强东说到:但是我坚持认为,因为你要从整个大的行业来说,我觉得经济的规律是任何一家公司,任何一个国家,任何一个行业都不可逾越的一个东西,就经济的普遍的市场规律和经济的规律,你比如说,你看欧美日本所有发达国家,零售都是越来越集中的,比如说美国前十大零售商,包括沃尔玛在内前十大零售商,占了整个北美的40%的市场份额。

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  有人肯定会认为会不会出现一家独大,会不会出现垄断这些问题?刘强东随即说到,你看美国就会知道,商品依然很便宜,竞争依然很激烈,沃尔玛做了60年,到今天为止,每个门店都在跟人打价格战,因为他不竞争就会死掉。

  公司做大了之后有什么好处?

  刘强东讲到:公司做大之后,你一家公司能管理几千亿几万亿的商品,让它有组织的流动,以最少的搬运次数最快的流动速率,把整个商品流通成本降下来,整个行业的成本就降下来了,所以零售行业一定永远不变的规律,一定会越来越集中。中国前20大的零售商只占了22%的市场份额,美国前10大零售商占了40%的市场份额。

  主持人说到:这是工业化文明的一个产物,如果用互联网的思路来看呢,让市场去解决呢?

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  刘强东说到:互联网思路它是交易端的,如果做好背后的物流端,只有一家公司能够做到几千亿几万亿,把这个物流管理起来的时候,才能真正做到有组织的流动。

  因为小卖家是没有能力做有组织的流动的,小卖家跟品牌商不是直接合作的关系,他当中还有各种各样的经销商,一件物品搬来搬去的,他经过好几次搬运。

  但你要做一个大型的零售商,前端的不管你是什么互联网思维,后端的物流一定是越规模化,成本越低。这是永远不变的规律,绝没有可能说,把一个比如说5000亿的一个有组织的大物流系统,分成5000个都是只有一个亿的小流通商,说他的成本更快,并不是这样。

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  主持人说;菜鸟也在做物流系统,是一样的吗?

  刘强东回答:按照淘宝现在的规划,主要还是信息的,他只做信息,其实并不牵扯到物流,还是信息平台的思路,京东做的是物流平台,商品必须要进行管控,商品不管控它成本一定很高的。

  一旦盲目的流动,盲目的搬运,它的成本会降下来吗?有人说京东这种模式是一种封闭的,是苹果哪种模式,纯平台的呢,是那种开放的像安卓的模式,这完全是不能相等的。

  举例来讲:王健林做的是类似于平台的模式,对吧,但你不能说王健林是开放的,张杰能做的是这种连锁店自营的模式,你不能说张敬东是封闭的系统,你说这两家公司一个开放一个封闭性的吗?

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  因为,两种不同的商业模式,无关于开放和封闭,以及二者追求的这种商业的理念,商业的价值是不一样的,它带来的社会的商业价值也不一样?

  一个是给小卖家带来流量,体现做生意的价值,一个是把降低税收、交易成本,提升税收交易效率,作为一个价值链,这就是二者创造价值不一样的地方。

  综上所述;

  淘宝(天猫)属于单纯的平台方,淘宝没有自营的产品,只是打造了一个网上的商圈让商家和客户去交易。淘宝是个人对个人或企业对个人,购买的主体是个人,而卖家可以是个人也可以是零售商。

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  商家和客户之间除了交易使用他体系内的支付宝之外,商品存储、物流、交易时的发票等都是由商家自己负责,开放平台的模式就是给买卖双方,提供在线的交易机会和条件为目标,通俗来讲就是提供摊位挣营业额提成,在平台叫服务费。

  京东是价值链整合模式;京东是企业对个人,卖家除了入驻的第三方商家外,有相当一部分是京东自营的产品,有一些品牌完全是京东集团名下的,京东有自营的B2C平台,也有开放给商家的 B2C平台。

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  从盈利模式来看,除去广告和服务费,京东自营电商,自买自卖,赚取差价,以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润和更为重要的现金流。商家交易时产生的费用,会由京东统一收取之后再做结算,京东有自己的仓库和物流,会开放物流给商家使用,这是京东的利润。

  所以京东的角色更像一个大型的超市,超市里有些柜台包给了第三方商家,有些柜台自己来用,也会帮商家开具发票,同时京东也支持商家以纯淘宝的模式进驻开店。

  在产品流方面,不论从商品品质、价格保障、配送速度和售后服务方面,京东的优势都比较明显,尤其是在高客单价的3C类产品领域。

  从上面的分析可以看出,天猫和京东各自采取了差异化的发展策略,可以说差别是多方面的,而这也帮助二者通过确立自身特有优势建立了商业壁垒,实现了长足发展。

 

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