2019年，马云一手打造的“双十一”狂欢购物节来到了第十一个年头。这段时间，除准备抢购的消费者在摩拳擦掌之外，各大快递平台也纷纷开启了物流备战。在电子商务蓬勃发展的当下，快递业作为承担物流的关键环节，受到了越来越多的关注。

不久前，在杭州举办的第三届中国（杭州）国际快递业大会上，国家邮政局局长马军胜指出，2019年，预计我国快递业全年业务量将超过600亿件，继续领跑全球。

观察中国快递市场，以“中通、申通、圆通、韵达”为代表的四家民营快递企业，占据了全国60%的市场份额 。而创造这60%的四位“掌门人”都与杭州及杭州的快递产业有着不解的渊源。

提起杭州的快递产业，不得不说到“民营快递之乡”——桐庐。上世纪90年代初，桐庐县钟山乡夏塘村走出了一位爱“吃苦”的山里娃聂腾飞。在先后搬到杭州和上海之后，年仅20岁的聂腾飞于1993年创立了国内第一家民营特许加盟连锁快递企业——申通。自此，一拨拨桐庐人开启了在快递产业的探索。

1998年，陈德军接手申通快递；1999年，聂腾飞弟弟聂腾云创办韵达快递；2000年，喻渭蛟用借来的5万元创办了圆通快递；2002年，赖梅松从木材生意转行创办了中通快递。到2005年左右，由阿里巴巴引领的电子商务热潮促使快递产业产生了非比寻常的增长，快递员的足迹遍及全国各地，四家快递公司在短时间内接连上市，撑起了“全国民营快递企业的半壁江山”。

时至今日，以“申通、韵达、圆通、中通”（简称“三通一达”）为代表的桐庐快递人正殷殷回报家乡，纷纷回归桐庐布局快递关联产业，如申通产业园、圆通印务、中通快运总部、中通云谷、韵达产业园等，总投资已超百亿。

行业龙头的回归，为杭州快递业发展营造了良好的产业氛围，吸引了更多企业来杭发展。截至目前，仅在桐庐就有89家快递产业的关联企业落地，涵盖了快递物流、包装印刷、自动分拣、智能货架、无人配送车、快递客服、把枪生产、服装制作等多个领域，2018年产值达81亿元，创造税收7.4亿余元。

眼下，杭州“快递帮”的队伍正在不断壮大，自桐庐而起产生了一股强大的产业集聚力量，成为了杭州布局快递产业生态的“辐射源”。

△ 小黄人分拣机

在杭州快递产业的发展和谋划中，“智慧化”升级是十分重要的推动力。尤其近几年来，小黄人分拣机、智能语音机器人、慧眼神瞳、小蓝桶……这些人工智能产品越来越多的应用在快递分拣、运送等各个环节，让杭州快递不断“提速”。

阿里巴巴旗下的菜鸟网络，一直致力于推动行业向智慧物流升级。据菜鸟网络相关负责人介绍，近几年来，菜鸟陆续推出了电子面单、智能分单、四级地址库、智能发货引擎、物流云、智能云客服等产品，让“数据优化”帮助行业实现“智能化”升级。

早在2015年底，菜鸟组建了“菜鸟E.T”物流实验室，自那时起，末端配送机器人、仓内复杂拣货机器人矩阵、无人送货机等多个产品的关键技术得到突破并投入使用。

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此外，在杭州邮政邮件处理中心运行的智能机器人分拣系统，目前的日处理量能够达到30万件，分拣效率已接近2万件/小时。数据化、智能化让快递产生了从“笨重人力”到“数据优化”的转变。杭州市拱墅区的一名顺丰快递员小王说：“我从事这行已经六七年了，对于物流提速的感知就是这几年大家每天送的件比以前更多了”。

圆通速递董事长喻渭蛟表示，按照当前快递行业的发展态势，未来5-10年，杭州的快递将不仅是中国的民营快递，一定会有一到两家世界级的快递企业代表中国面向全球。

历经数十年的发展，从桐庐山村里走出的“快递帮”，如今已成为了一个拥有巨大市场前景的“大产业”，不断丰富着杭州的“产业格局”，推动着杭州与全国乃至世界的互联互通。在“智能化”发展的推动下，未来，杭州的快递产业将会爆发出更大的市场潜力。