“双11”抢购的快感刚过，许多“剁手党”就纷纷表示，今年“双11”的包裹似乎比往年快了许多。据报道，笔者所在的东北地区，沈阳铁路部门推出“双11”电商黄金周运输服务，利用高铁动车、电商班列、货运班列等铁路快捷运力资源，为广大客户和电商企业提供全程物流服务。

　　铁路快运是现代物流的新生力量，特别是随着发达完善的高铁网络逐步形成，速度快、运力强、服务好的高铁快运更是受到电商、快递企业、“剁手党”的追捧。铁路快运发展迅速，优势明显，引领了物流运输新格局。

　　首先是运力资源的“多元化”。高铁快运、电商班列等一系列“多元化”的运输产品，不仅为百姓、企业提供了更多的选择，享受更多样的体验，还为降低全社会物流成本、提高社会资源利用效率、改善社会物流结构提供了契机。同时，近年来，全国铁路所有货运营业站均铺开了快运业务，形成了覆盖全国的货物快运网络，也实现了运输方向的“多元化”。这是铁路部门深入推进运输供给侧结构性改革的重要举措和必然结果。

　　其次是运输速度的“高速化”。铁路部门利用载客高铁列车装运批量小、价值高、时效强的快件，办理当日达、次晨达、次日达等业务，为客户提供小件物品全程运送。不仅如此，为了满足人民日益增长的对美好生活的向往，铁路部门还首次在京沪高铁线上推出高铁“极速达”快运新产品，实现10小时货物送达客户，它以国内最快的跨城运输速度，刷新了人们对高铁运输的新认知，增强了百姓在最短时间内收到包裹的“幸福感”，创造出更大的社会价值。

　　再次是服务过程的“系列化”。“双11”铁路货物运输最大的亮点是由过去的“站到站”运输，到目前的对电商、快递企业提供“库到库”全程服务，从根本上优化了物流中转速度，减少了电商、快递企业的工作流程，加速货品流通，减少货存量，极大提高了电商、快递企业的工作效率。他们还积极推进与电商、快递企业常态化合作，并在兰新高铁上选择一列动车组，与电商快递企业开展长期合作。这些新产品、新服务的推出，加快了铁路企业市场化进程，促进电商、快递及铁路企业的三者间的互利合作，满足了社会经济发展需求。

　　不忘初心，方得始终。铁路部门的初心，就应该是践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。我们看到新时代的中国铁路，在高速化、市场化的发展轨道上，始终坚持以人民为中心，不断丰富新产品，推出新服务，展现社会担当，体现企业根本。这是新时代新要求，也是铁路部门必须继续努力的方向。