（3）WBS可视化有利于多方沟通
在ERP实施中，一般要涉及大量的资源和涉及许多人，并历时一段时间。因此，设想的项目环境会随着项目进展会发生很大的变化，而一个恰当的WBS将能够使用户有一个可视化的信息沟通联接器。因为WBS能把项目各类信息通过显形化、图象化表现出来。很多人对这项工作的重要性还缺乏足够的认识，他们不太了解将项目进展可视化的重要性，这将大大影响项目执行期间的监督和控制。
（4）明确划分和落实人员职责
WBS分解的实质思想之一是体现在人员职责的明确划分和落实。责任到人是ERP实施管理的核心，ERP实施最怕的就是“事情没人认账，没人负责”。要避免这个问题的出现，就要在每一层次WBS分解过程中都考虑到人员责任划分和归属，尽可能每一个最底层的节点都有唯一责任人（或部门）相对应，分解的粒度是“ 可以分配，可以交付”。因此，WBS能有效建立和获得项目人员的承诺和职责。
（5）有利于全过程进度控制
ERP实施很重要一点就是在确保质量的前提下做好进度控制，专搞垃圾实施的ERP实施顾问就像老鼠过街一样人人喊打。小的ERP项目应用WBS结构，结构划分能一目了然，进度控制也就能一目了然。当ERP项目规模越大时，WBS就更重要了，因为通过WBS分解工作任务结构，项目经理就能在项目实施中定期检查项目实际进展情况，并与进度计划进行比较，对出现偏差的原因和对进度的影响进行分析，找出有效的调整方法并对原计划进行变更，如此不断循环至项目验收完成。
因此，“做正确的事，正确地做事”是我们从事ERP实施的一句格言，WBS解决的是“做正确的事”问题，只有明确了做正确的事，正确地做事才有基础。所以，我们说WBS是ERP实施管理的重要基石。
三. 怎样制作有效的ERP实施的WBS？
有许多ERP资深顾问认为“没有WBS，就没有ERP实施管理”。因此，如何制定正确的WBS就成为ERP实施管理的核心过程。构建ERP实施的WBS有很多不同的方法，每个ERP实施管理比较成熟的顾问公司，针对不同类型的项目都有不同的WBS模版供项目经理参考。这里与大家分享我制定ERP实施的 WBS的过程。
（1）列出实施工作目标清单
目标清单（Working List）是实施活动需要产出的工作结果，可以是实施最终交付成果的组成部分，也可以是实施中间过程的阶段性结果。目标清单有大有小，有的相互关联，有隶属的关系。列出实施工作清单的过程，可以是头脑风暴的方法，项目组成员和实施顾问共同完成。在分解项目目标时，如果有现成的模板应该尽量利用，大大提高效率。
（2）画出工作任务分解结构
针对项目目标进行任务分解得到WBS，画出WBS的层次结构图。简单说，是将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的工作包，工作包必须详细到可以对该工作包进行估算(成本和历时)、安排进度、预算、分配负责人员或部门。如果有必要，可建立一个编码系统。这里我有一个经验是，WBS中的详细活动应以行动为导向。例如你不能将一个WBS详细活动描述为“会议”，而应该陈述为安排一次什么活动的会议。如果在WBS提到一个可交付项，就应该将这个可交付成果分解成建立这个可交付成果所需要的活动，而不能只把一个可交付项分解成描述它的要求。在WBS中提出要求并不合适，只能在WBS中列出可交付项和活动。最后，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。
（3）制定人员职责分解结构
WBS中的任务确定了，完成任务的责任人也就可以明确了。因此，在分解WBS时应形成整个项目的人员职责分解结构。例如，具体明确由那些人来完成哪些任务，得到什么样的可交付成果。因为人员职责的结构化也是WBS的另一特点。
（4）为项目建立一个WBS字典
一般来说，如果WBS含有数百（或数千）条详细的活动，那么各方人员沟通和理解就是一件繁重的工作。在这种情况下，把所有重要信息放入一个WBS字典中会有好处。因此，WBS字典对项目范围和工作任务清晰的定义发挥着的重要作用。
简而言之，WBS能体现ERP实施任务、人员职责的明确划分和落实。它是贯穿ERP实施全过程的一条主线，能将实施计划、实施控制、业绩评价串联起来，形成有效实施管理。WBS把一个比较复杂的ERP实施逐步分解为比较简单的过程, 让原来看起来不可控的一件事情变得清晰和可控, 分解中结合责任体系和任务，做到工作任务“可以分配,可以交付”。因此，WBS是真正使ERP实施以项目任务为中心，强化目标管理的有效方法之一。
