东风商用车有限公司营销事业部国内营销部副部长孟拓

　　开幕式上，孟拓表示：“东风商用车营销网络服务技能比武大赛已经成为传播东风文化、推广东风新技术、提高网络服务技能的重要平台，促进了东风商用车营销网络服务技能水平的提升。通过与网络成员之间的协作，全面推进‘东风阳光服务’，践行一切源于可靠的品牌理念，为客户创造价值提供了坚强保证。”

　　首战亮剑，实战检验服务真章

　　作为首个率先启动的赛区，1赛区打响了2025年维修技能大赛“实战第一枪”，为后续赛事树立了标准样本。37位来自山西、黑吉辽的维修精英，围绕“整车综合排故+DA12变速箱精准拆装”展开激烈角逐。

　　整车排故环节，真实还原客户场景中常见的多系统复合故障，要求选手在高压之下迅速完成诊断路径分析与问题定位，锤炼的是技师的系统性思维与实战反应能力。变速箱拆装则聚焦标准化作业执行，强调工艺复现、工具使用与安全规范，是东风商用车推进服务流程可控、品质可视的落地体现。为确保赛事公平、流程规范，现场设有专业评审组，围绕诊断准确性、操作规范性、工艺标准化等维度开展量化打分，确保竞赛过程严谨有序、结果真实可信。

　　“我们都是专业的，准和快都是基本功。”来自辽宁的参赛选手表示，“平时怎么干，今天就怎么比，我们拼的是底子，也是责任心。”另一位来自山西的选手也坦言：“这次比赛让我看到了自己的短板，也学到了不少新技术，今后在服务客户时，我更有信心也更有方向。”