冷链运输的高效运行,离不开可靠的服务保障。作为“冷链一哥”,欧航欧马可真切关注卡车司机群体的需求,特推出“暖心服务”,从单纯的 “车辆维护” 升级为 “人车共护”,重新定义冷链运输车辆服务新标准。每月 7 日的 “服务体验日”、遍布全国干线的 “欧航之家”,为卡友提供免费就餐、物资补给等关怀服务;“移动服务车间” 深入物流园区,利用司机休息时间完成车辆检修,真正做到服务不耽误运输。

随着市场需求精细化程度逐步升高,欧航欧马可不断进行服务创新升级,推出“预见性智能服务”、“远程服务”、“线上服务”等创新服务举措,全力保障客户用车无忧、运输无忧。在技术服务层面,“预见性智能服务” 依托智科车联网与大数据平台,实现车辆故障的提前预判与主动维护;针对大客户的 8 大专属服务保障,涵盖驾驶员培训、7×24 小时救援、上门服务等全方位服务;针对新能源车型用户维保顾虑,欧航欧马可更是提供产品超长质保服务,其中针对欧马可智蓝ES1·165度电产品更是为用户带来核心三电终身质保承诺,让用户用车无忧。

冷链运输旺季的号角已经吹响,欧航欧马可的全系冷藏车产品早已成为卡友身边最可靠的伙伴。无论是新能源的技术创新,还是传统能源的性能升级;无论是装备技术的深度融合,还是服务体系的全面革新,欧航欧马可始终以行业引领者的姿态,推动冷链运输行业向智能化、高效化、人性化方向迈进。未来,欧航欧马可将持续深耕冷链领域,以智慧赋能运输全程,以温度守护每一份托付,驱动冷链运输行业迈向更智能、更高效、更温暖的未来。