县城,万店模式的耶路撒冷

2023-10-13 11:32

  图 | 蜜雪冰城门店城市分布 数据来源:窄门餐饮与之形成对比的是喜茶。作为最先起步的网红茶饮,扩张速度之慢有目共睹。原因在于喜茶早期坚持自营,追求单店品质,忽视市场规模。2022年末,喜茶官宣开放加盟,并持续降价,意欲开拓下沉市场。但从喜茶特定的开店城市名单,且需要百万元验资的标准来看,喜茶的下沉给人一种,沉了但没完全沉的感觉。特点之三即品类都为上瘾型食品。中国餐饮文化已近千年之久,沉积下来的经验足以证明,米、面、炸鸡等小吃快餐品类,渗透率高、消费频率高,已经无需再次进行市场教育,一旦有合适的经营模式,就能迅速打开市场。过万店的餐饮都在认真并系统地做好一件事:专攻小吃,精简菜品,制造爆品。将小吃在原有基础上加大酸甜辣的比重,营造出国际大牌的平替效果,客单价定在20元以下,就会产生高频消费、为口味买单的广大消费群体。蜜雪冰城的1元冰淇淋和4元柠檬水,瑞幸的生椰拿铁,一年卖出7.2亿块的正新鸡排。制造爆品,也是成为“上瘾型食品”的必修课。糖水、咖啡、油炸食品、辛辣食品,无一不是能够让消费者口腹产生依赖的产品。近日,瑞幸咖啡和茅台联名推出酱香拿铁,单日销售额破亿,全网刷屏。除了品牌营销上的发力,将“酒精”和“咖啡”两项世界上最大合法上瘾品结合在一起,同样是成功的关键。

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  线下渠道与线上营销

  “风投女王”徐新曾说过,“当你喝咖啡的时候,想到星巴克和瑞幸,并不是因为他们咖啡最好喝,而是二者门店开得到处都是”。密集开店,对品牌来说大有裨益,假如可以让20%的人天天看到你,品牌形成的护城河可以超过任何产品力。

  密集的线下门店,与营销组合,可以产生相乘的效果。餐饮领域万店牌桌上的玩家,几乎都是营销的大师。

  值得一提的是,除了大众熟知的把营销刻进骨子里瑞幸,其余几家万店餐饮企业均合作过同一家咨询定位公司——华与华。

  这是一家擅长病毒式传播的营销公司,蜜雪冰城的洗脑神曲“你爱我呀,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜”、华莱士的口号“炸鸡配汉堡,华莱士吃好”、正新鸡排的全新LOGO和“鸡王”称号,以及绝味鸭脖的招聘菜单,均出自华与华之手。

  事实证明,这些看起来直击灵魂,甚至有些土味的宣传口号,恰恰能够击中中国最普遍的消费群体。

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  图 | 华与华营销案例(部分)一家门店加上外卖,可以辐射3-5公里的范围,如果将1万家店由点到面地连接在一起,基本已经覆盖全国城市到县城每个消费场所。茅台选择“屈身”和瑞幸合作,而非星巴克,或许也是出于这点。毕竟这家酒企的夙愿是,让城乡的老百姓都能喝得上茅台。对“万店模式”的追捧,反映出企业对线下渠道的再一次重视。麦肯锡公司曾针对全球经济状况评论到,“2019年是过去十年里最差的一年,但也是未来十年里最好的一年。”有人将这句话用来形容中国消费品领域近年来的现状。疫情给予中国线下消费品和零售行业一记重锤。这期间,直播行业异军突起,完成对线上最后一次“可持续性地竭泽而渔”,获客成本不断高企,线上红利似乎已成往事,爆发式增长变得越来越难。通过麦肯锡市场调研,在“人-流量端”,呈现出流量增长缓慢,获取成本越来越贵的现象。中国消费者日均上网时长已达到358分钟,但整体增长率下降了4%;新客获客成本增加约20%,在主流电商平台的运营成本较过去至少提高了10%。不仅是餐饮品类,转战线下已经成为全行业的共识。许多依托互联网起家的新兴美妆品牌,也纷纷开启了线下门店。如完美日记目前已开超过200多家直营店,预计未来3年还要开400多家直营的店面。上海安福路的HARMAY话梅、THE COLORIST调色师等潮流彩妆集合店,凭借社交属性,成功培养起年轻人的消费习惯,如今也开始加速在线下跑马圈地。网红零食方面,三只松鼠、百草味、良品铺子,甚至“辣条第一股”的卫龙,都正不约而同地将更多精力放在线下业态上。2021年,小米的卢伟冰曾在发布会上立下目标:新开10000家小米之家乡镇授权店 之后,小米发起开店大跃进,收编华为渠道商,反攻OPPO、vivo的阵地。截止今年2月,小米之家的专卖店和授权店均超过了5000家,总门店数量超过1万家,遍布全国逾2000座县城。十年前,马云呼吁大家都开淘宝店,付出实践的商家都获得可观的回报。但如今企业努力向县城发展,把万店当做追求的目标,似乎彰显了一种新的行业心态:在市场飘摇的情况下,稳定的线下渠道带来的些许确定性,显得弥足珍贵。

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