年退货50亿的SHEIN算是模范生,爆单后的大退货吞掉卖家21%利润

2022-12-08 13:19

  BoxFox 对尾货的产品质量要求较高,收货价格是在平台均价9%-15%。值得注意的是,BoxFox 只销售新商品,包括亚马逊、Wish、eBay等库存过剩品,但不销售二手产品。

  BlueLots 主要面向B2B 市场,收购价格一般是所在平台同类产品均价1-2折左右;另一平台 888Lots 平台覆盖30 个多类目,10万多种产品,主要收购零售商以及制造商转售产品。

  在欧洲,也有许多清货平台,比如,法国二手网站Vinted,不仅仅是购物好去处,更是清理不需要的产品的好去处。

  据统计,超过70%的法国网购消费者表示曾在Vinted上转售过二手商品。

图| 二手回购网站Vinted首页

  另外,像SHEIN自身也开辟了二手转售平台网站SHEIN Exchange,这些二手平台独立站卖家不妨尝试一二。

图| SHEIN Exchange首页

  对于亚马逊卖家来说,处理二手退货产品,在亚马逊上就有两个入口。

  一个是亚马逊奥特莱斯,该入口专门用来出售打折产品。

图| Amazon Outlet 首页

  而另一个入口,则是Amazon Layaway。

  这个入口出售的,则是二手产品、开箱产品。在这里,亚马逊上的所有常见优惠都适用,并且能够使用Prime专属配送。

图| Amazon Layaway 首页

  对于卖家来说,最重要的是要减少退货。

  深圳亚马逊卖家Mark介绍了“减少退货产品不可售概率”的技巧,以服装产品举例:

  1.在链接详情中,一定要附上严格的尺寸对照表,带上身高体重比,减少因尺码过小,导致试衣过程中破坏衣物,导致不可再售的概率;

  2.在产品包装中放入提示,让消费者在尝试穿脱的时候戴上面罩,有条件的可以附带一张试衣面罩,减少穿脱过程中沾上异物的概率;

图| 试衣面罩 图源| 1688产品图

  3.服装包装袋,采用拉链袋,取代自粘袋,拉链袋可以反复使用,自粘袋很容易用一次就报废;

  4.拉链袋最好采用磨砂面,或者有涂面遮挡,可以减少消费者退货时因折叠不整齐,导致的亚马逊判定产品无法再售的概率;

图| 两种包装袋的对比 图源| 1688产品图

  5.放入备用标签,标明退货用的,防止标签损坏导致的无法再售;

  而对于独立站卖家来说,上述减少退货不可再售率的方法依旧管用,尤其是相较于亚马逊,独立站卖家的政策更为宽松自由一些。

  实际上,退货率问题,无论对服装卖家还是其他品类的卖家来说,都不是朝夕就能解决的,需要卖家更多地关注产品的质量、外观、性价比等多方面因素。

  希望各位卖家朋友减少利润,维持利润。

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