古语有云“授人以鱼不如授人以渔”，如海淀固废这般产品保有量大、对产品出勤率要求高的客户，欧航欧马可除了提供及时快速的售后服务之外，还帮助客户建立自主维护团队。活动中，欧航欧马可与北京科佳信分别赠予海淀固废最新款康明斯发动机故障诊断仪和笔记本电脑，并为其技术人员讲解设备功能与使用方法，使客户自主维保团队拥有更专业、更高效的设备检修能力。

【欧航欧马可＆北京科佳信分别赠予海淀固废康明斯发动机故障诊断仪及电脑】

防患于未然,更胜于治乱于已成之后。在赠送故障诊断设备的同时，为了提升客户技术团队维护技能，帮助客户将故障扼杀在摇篮之中，最大程度保障客户利益，欧航欧马可还对海淀固废相关技术人员开展环卫车辆常见故障诊断与处理方法培训。在场技术人员表示：“欧航欧马可的服务一直是‘行业天花板’。他们不光提供及时、迅速的优质服务，在完成维修保养后也会经常为我们细致、认真的讲解故障的原因及其日常使用的注意事项，欧航欧马可值得信赖” ！

“两人为师” 欧航欧马可＆海淀固废共同寻找“高效”新方式

《论语》中曾言“三人行，必有我师焉”。海淀固废作为产品的直接使用者，在长期的使用过程中积累了大量产品使用经验与改进建议。会上欧航欧马可与海淀固废围绕“全面提升产品出勤率”的核心，开展技术交流，认真听取客户意见，并针对产品维保中的实际问题提出建议及解决方案。

【欧航欧马可事业部营销公司专用车副总经理、专用车销售公司总经理张春雨】

欧航欧马可事业部营销公司专用车副总经理、专用车销售公司总经理张春雨表示：“只有走进客户、认真聆听的客户建议，才能让我们在以后的产品开发中立于不败之地。尤其是如海淀固废这般深耕行业、紧攻场景的客户，他们的意见都是在长期的实地应用中总结出来的，对以后的产品改进尤为重要。同时这场交流活动也是一个相互印证、相互成长的过程，我们会一直努力，为客户带来更多惊喜”。

作为高端中轻卡领导者，欧航欧马可始终坚持以客户为中心，聚焦细分行业需求，不仅为环卫用户打造集清洗、清扫、清运、清污类全系列环卫产品一体化解决方案，同时，其更立足产品使用，为用户提供快速、全面、贴心的全程无忧服务，助力用户安全可靠运营，为建设干净、清新的城市环境贡献力量，让城市生活更加美好。