早在当前持续性的供应链紧缩发生前，UPS在技术与创新方面的投资金额每年已达10亿美元，涵盖增强现实技术(AR, augmented technology)、自动机器人和无人机等。鉴于亚太地区企业为了进一步强化生产力与竞争力，纷纷加大对仓库自动化技术的投资力度，UPS在上述前沿科技领域的投资对于该地区来说显得更为重要。

UPS供应链解决方案总裁表示菲利普·吉尔伯特(Philippe Gilbert)表示：“亚太创新中心是UPS携手客户，共同打造新一代技术与解决方案的专属合作平台。过去这两年来，企业和消费者在商品采购与交付的方式上，因为疫情而产生了翻天覆地的变化；与此同时，电子商务以及'在家消费'的趋势也由于疫情而加速发展。”