蓝橙红绿四色数据滚动。马军胜和陈凯的沟通愈加密集。分析统计数据、对比历史同期线形图，判断电商平台的订单情况，比较各寄递企业面单转化率和揽收量，推断下一步企业的处理能力和各省畅通保障情况。订单量、快递数据飞速滚动，每一个变化都牵动人心。这一场你来我往的交互，是过去11年数次交锋后再一次的科学运筹、技术升级和经验借鉴。今年双峰之后，“老运动员”们更显得运筹帷幄。“今年双11上游电商销售模式变了，由‘单峰‘出现‘双峰’形态，错峰发货策略行之有效。行业快递旺季服务能力显著提升，企业从被动备战到主动驱动，目前在充分满足和承接电商订单以外，还主动创造更多流量。”揽投收量怎么样？网络畅通不？小哥补贴拿到没？进村水平如何？明年进村态势能不能稳住？电力能不能持续供应？在一个多小时内，马军胜相继视频连线上海、广东、广州、浙江、江苏、安徽、湖北、山西八个省市管理局局长，当地的安全中心内数据跃动，工作人员值守一线；分拨中心现场井然有序，电商平台促销的双峰运行，快递业疫情防控和行业发展、国内市场和国际市场、前端揽收和末端派送的提前统筹协同发力，让今年的“双11”在数据之外，有了更多的平静。“上海本地仓前置，运行的效果不错。”“浙江要把发展的头带好，也要把规范治理的头带好。”“广东件量占全国1/4，一定要集中力量处理。”“进村政策要持续，邮快、快快、交快，只要能进村服务老百姓，可以八仙过海各显神通。”……马军胜一一勉励各省市局局长抓住良机、趁势而上。在听到安徽合肥小哥11月能收入1万多元时，马军胜很高兴，“付出一定要有收获，小哥补贴政策要落实到位，基层权益一定要保障好。”此刻，在全国各地，近200块各式屏幕下，随着数据不断释出，期待节节攀升。

　　数万阵地，“炮火”正在作响

　　每一项升级，都构成应对亿级订单的关键力量。今年，安全中心大数据平台升级为“双核”运行，除了合肥灾备中心，主机房搬到了北京。核心信息汇聚迅速，数据传输通畅，人机交互便捷，双核运行的效果正在显现。“现在有几套供电系统？带宽负荷最大峰值是多少？”马军胜和合肥灾备机房连线，勉励大家再接再厉，接续奋斗。而在此前的19时，陈凯一行去刚建好不久的机房看望了忙碌的工程师们，听取了业务旺季服务保障情况报告。“数据大脑升级、硬件搬家升级、网速宽带升级，软件后台经历3轮压力测试，确保数据接得进来、发得出去、算得出来。数据窗口可视化与可联动性升级，更为实时、直观地对旺季运行情况进行事前预测、事中监测和事后调动……”台前的所有呈现，源自后台各方的高效保障。而此刻，在快递企业现场，只有两个字可以描述，“竞速”。小黄人在分拣场高速有序运转、多层分拣机高效工作、运输汽车倒车入位、伸缩传送带直达汽车内部……大数据与科技覆盖收、转、运、派、人、财、物等全链路环节，智慧供应链、智能地图、智慧收派、智慧场站、智慧车队、AI风险管控等科技手段稳步增强快递时效能力，持续提升全流程实时管控能力，为运营效率和质量提供有力保障。抖音上的“中国邮政快递报社”云监工直播，数十万观众一起直击分拣现场，和此刻的大屏幕映衬将速度融在节奏中，抵达燃点。规模大、持续久的脉冲式流量高峰，使得系统承受的压力增加了几百倍，测试、优化、演练……每一套繁复动作背后，是线上线下的联动保障，是台前幕后的价值增长。这一年，在内外部环境动态变化之下，企业长出了新的筋骨。“就像人一样，身体强壮了，就不怕天气变化”。数字是短暂的流量高峰，数字之外需要的是更大的价值网络和利益共同体，顶住这次抵达明年常量的预操练，行业的未来正在长出新的能力。

　　双峰运行，结束也是开始

　　时间从来不会辜负有价值的付出。西北的消费者吃到来自云南的新鲜芒果，农村的消费者收到城市里的同款用品，凝结着农业生产和制造业的劳动，和超广覆盖与超高时效的配送服务，企业对效率和用户体验的不断追求与提升，正在为中国经济勾勒出最为生动的发展图景，也在这个“双11”，再一次应和着消费性服务业崛起的超级时代。23时59分，全场起立，屏息凝视，数据的滚动是“怦怦怦”心跳的声音。马军胜、陈凯以及在现场的国家邮政局办公室、市场监管司、发展研究中心、邮政业安全中心、中国邮政快递报社负责人……所有人的目光都“长”在大屏幕上，见证着邮政快递业又一项新纪录被创造。12日0时0分0秒，当日揽件总量跃过6.96亿件，迅速归零，以新的速度跨越山川，奔赴江海。“11月1日～11日，47.76亿件，同比增长超两成。今天稳中有升，新的纪录，也是新的责任。”马军胜向在场人员挥手致意：“圆满成功！大家辛苦了！接下来依然是硬仗，派送连接着更多用户，更细致也更具体，要继续做好‘答卷人’，打出漂亮仗，竭尽全力服务好人民群众。”“在隆冬时节我才终于知道，我身上有一个不可战胜的夏天。”在每年的这个时刻我们更加知道，快递业如何在非常之时更好担当非常之责。当天际出现晨光熹微的深蓝，我们的小哥接走整个快件传递的最后一棒，为你递达你的深夜战果，请说出你的“谢谢”。每个人的善意和叮咛，正在给他们温度，让我们一起跑过忙碌的冬季。