智能购物车——能否让无人零售东方再起?

2021-02-01 10:10

智能核验商品。当你购物时,只需要把货物自助扫码后放入购物车,如果你忘记扫码也不用担心,购物车结合AI、重量传感和视觉识别技术会对商品信息进行智能核验,及时对你进行提醒。这个功能还可以用于生鲜商品智能称重,这样你就不用再拿商品去称重台了

支持购物导航。如果你不知道想要的商品具体在哪个货架时,通过蓝牙/光感室内定位技术可以为你导航至想要的商品面前,不用再咨询工作人员,实现无接触购物。

支付便利。当你完成购物时,可选择移动支付、人脸支付、会员支付等多种支付方式,省去排队时间,支付成功还可自助打印小票。

人性化。在平板PAD同侧随身物品放置处设置了共享充电,手机充电兼容无线和有线充电,方便用户购物过程中进行充电;购物车本身的材料组成选择了塑料一体式车架和超轻塑料车身,方便用户轻松使用等等。

总得来说,在整个购物过程中,用户完全可以实现自助购物,无需与任何工作人员交流,也无需在收银台排队等待结算,真正实现无接触式购物。

同时,我们还留意到,西安超嗨科技的智能购物车配备了全新的抗菌智能把手,把手具备抗菌和抗病毒的纳米银离子涂层,抗病毒活性率达到99.99%,可以有效阻隔细菌和病毒,可以极大保障消费者在超市公共卫生场所的购物安全和健康。

2020年,新冠疫情发生以来,各种"无接触"为主流的生活方式得到认可与推崇,在线下零售领域,无接触购物也在一次次被提及。智能购物车可以在线下零售商超中,完美帮助消费者实现"无接触完成购物"这个毋庸置疑,这能助力无人零售东方再起吗?

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智能购物车能否真的让无人零售东方再起?

要说智能购物车能不能让无人零售真正东方再起,首先得看无人零售倒下的原因是什么,前面也开头说到了,无人零售倒下无非就是市场不"买单"和技术不达标

第一,从市场因素看,智能购物车可以做到真正地降本增效,带来实在的效益转化。智能购物车自带结算功能,零售商超部署智能购物车后,可以大大减少超市收银员的数量,甚至完全取代收银员,极大降低超市的人工成本;同时,减少了超市收银台的数量,相当于增加了超市的可陈列面积,提升了超市的坪效。

对于消费者而言,智能购物车主要可以帮助消费者实现快速购物,快速结算,减少在收银台排队等待的时间。除此之外,智能购物车还可以基于消费者的购物爱好等,在合适的时机,向消费者推送商品优惠券及关联商品,真正让消费者享受到智能购物带来的乐趣。

对于零售商而言,智能购物车可以收集到每个用车消费者从进店到离店的所有消费数据及行为数据等,包括消费者购物时的区域停留时间,购物偏好,选择商品时的品牌偏好等。基于这些数据进行加工、分析、计算,零售商便可以联合品牌商,对消费者进行基于千人千面的精准营销,提升客单价,提升门店整体销售。

从这几方面看,智能购物车无论对于普通消费者,还是零售商,还是品牌商,都可以带来极大好处,市场似乎也找不到不"买单"的理由。但也别忘了目前零售价在6000-7000元的智能购物车对于大部分超市来说,成本依然偏高,且在疫情影响下,线下零售商进行数字化转型的预算降低,这对智能购物车这类数字化解决方案的推广会产生阻力。

所以,我们在市面上看到的往往是一些大型超市如华润、物美超市在试点使用,但从市场方面的角度来看,并不影响智能购物车成为无人零售的"新"风口,在零售经济恢复后,相信智能购物车会是一笔"好生意"。

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