应急物资仓储，直接影响应急物流系统的反应速度和最终成效。对于武汉新型冠状病毒疫情，最重要的物资储备当属预防和治疗医疗物资。来自不同地方、不同途径的救灾药品和医疗器械都要在医疗物资仓库完成初步的分拣、再包装等工作，方便运输和满足不同需求。

　　相关媒体从湖北省经信委了解到，湖北省一共有4个主要供应应急医疗物资的企业，正在24小时不间断地分拣医疗器材、药品等，来满足省内激增的物资需求。武汉市的慈善总会、武汉市红十字会也设有专门应急物资仓库，目前正在接受医疗耗材、防护用品等专项物资捐赠。

　　自1月23日接到武汉物资需求清单后，作为中央医药储备单位的国药集团国药集团从湖北省分公司从仓库紧急调拨应急救援物资，第一时间送达疫区向武汉地区提供防护服五万余件，还有N95口罩36万件，医用的鞋套20余万件，各种医药物资290万盒。

　　电商企业应急仓储表现抢眼。据了解，天猫超市联合菜鸟、顺丰为突破口罩供应的地域障碍，在浙江嘉兴设立全国口罩应急“心脏仓”。所有天猫超市补货的口罩，将可以通过嘉兴这个“心脏仓”实现一仓发往全国，更快到达消费者手中。该“心脏仓”上线后，所有进仓的补货口罩，不用再从分省市地域仓发出，就可以直达到各城市消费者手中。这是一场跨公司的技术、仓配、品控接力赛，也是一场不到24小时内实现的供应链突破。调集有限资源，集中“收派”是主流

　　作为整个物流链路的“第一公里”和“最后一公里”，应急物资“收派”虽然只占整个载具行驶里程的很小一部分，但耗费相当大一部分的时间成本和金钱成本。应急医疗用品、生活用品能否按时送到疫区人民的手上，“收派”环节的流畅性起到决定性作用。

　　日前，顺丰速运、邮政EMS、京东物流、苏宁物流、“通达系”快递公司均发布春节物流服务安排，纷纷表示“春节不打烊”。这已经是主要物流快递企业连续8年提供“全年无休”快递服务。但据往年实际情况显示，相当一部分快递小哥过年返乡，快递末端网点的值班人员数量较平时有所下降，因此“收派” 能力不及日常。

　　机构较个人捐赠物资数量多，且“收派”集中，方便调度。针对本次武汉新型冠状病毒疫情，主要物流公司为集中资源进行最大效率物资运输，提升救援效率，只接受地方政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织对武汉地区的援助需求，暂不接受个人捐助。机构对机构的“收派”是本次应急物流事件的主流。

05、军民融合，构筑　　新一代“驼峰航线”

　　面对以武汉新型冠状病毒疫情为代表的突发公共卫生安全事件，仅仅依靠军方，或者仅仅依靠民间的应急物流力量，都难以满足控制疫情、及时送达救援物资的要求。只有军民融合，协调发展，才能真正构建高效能的应急物流体系。

　　正在发生的疫情事件中，联勤保障部队接紧急任务，为驰援武汉的3支共450人的解放军医疗队提供后勤服务保障。结合武汉疫情和军地整体需求，联勤保障部队紧急从桂林、郑州联勤保障中心抽调医用防护口罩20万个、防护眼镜5000副、男女医生工作服各5000套、医用防护服和医用隔离衣各2000套，共计6个品种21.9万套防疫急需的卫生防护用具，并安排专人专车到物资点提货装车，星夜兼程紧急驰援武汉，确保第一批防护用具 1 月 27 日前全部抵达，保障防疫急需。结语  中华民族自古就是一个多灾多难的民族。但多难兴邦，灾难总能够把我们的民族精神磨砺得更有锋芒。

　　在媒体的镁光灯下，我们看到了武汉疫情战役中涌现出一批批英雄般的医生、护士、军人。在镜头背后，我们也应该看到钢铁般的物流人正在构筑起一条“驼峰航线”，将源源不断的医疗物资、生活用品送达疫区，为打响这场没有硝烟的战争而保驾护航。

　　物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室密切关注这一突发事件中物流企业的行动措施。本文根据正式媒体和企业的官方宣布综述而成，期为遏制疫情传播，共尽努力。成文于紧迫之中，如有错误，欢迎各界指正。向驰援灾区的物流人致敬。

　　以下渠道多只接受地方政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织的援助需求，暂不接受个人捐助。现将多家物流企业的联系方式汇总如下：

　　圆通速递：95554

　　湖北省交通运输厅安监处：13886026767（徐菁）凡涉及进出武汉的防控物资和医务人员请联系

　　武汉现代物流研究院/武汉物流协会：1552799632（王娜）13871064495（索馨）18164061235（王遥飞）

　　武汉海关：徐菁13886026767

　　中国邮政：11183

　　菜鸟网络：400-900-5656

　　顺丰速运：95338，或与线上客服联系

　　京东物流：950616，或与线上客服联系

　　苏宁物流：95315

　　传化智联及传化·安心驿站：

　　运力需求对接：库先生19906791226

　　仓储、物资中转等服务：朱先生13967130612；陈先生18601625459

　　德邦快递：13917258981、18043320078

　　发网，相关医疗防护物资免费入仓：

　　苏州吴江仓  王先生：18017713330苏州吴江仓  韩先生：13916478826天津北辰仓  郭先生：18911773800成都仓  罗先生：15208319985

　　聚盟：

　　华东 曹先生：17379175656西南 张先生：18784733363华南 宋先生：18010017622西北 张先生：18629291855华北 杨先生：18863932588华中 胡先生：13801500174

　　狮桥：

　　车辆志愿者对接人  张涛：15633060013物流需求对接人  裴抗抗：15163798001物流需求对接人  程鹏远：18003219738

　　安能：95344

　　百世集团：0571-56267288（分机号83424）

　　快狗打车：400-890-9009（客服服务时间1月25日-27日为9:00-18:00,1月28日后为8:00-20:00)

　　满帮：95006

　　日日顺物流：400-800-9999

　　申通快递：95543

　　天地华宇：400-808-6666

　　壹米滴答快运：95058

　　优速快递：95349

　　韵达速递：95546

　　宅急送：010-53265090/ 13501275106

　　中铁快运：95572

　　中通快递：95311

　　跨越速递：95324

　　招商局慈善基金会：13723423776（王军）

　　此外武汉市公安局成立「绿色通道」工作专班，对外公布027-85396280、027-85395866咨询服务专线，24小时接受运送防控物资车辆的求助。

　　疫情防控期间，我们将持续更新信息。如您的企业有资源、有意愿为共同抗击疫情出一分力，请在本文下方留下您的联系方式或直接联系我们（王经理 15221071572）。