用户对物流配送最真实的诉求始终还是“快”，尤其在双11这样包裹量瞬时聚集消化难的时候。所以我们看到从传统快递的3天，到电商自营仓配一体化的24个小时，再到大数据驱动的前置仓1、2小时直达，再到以众包为核心的“即时配”的30分钟达等，网络零售背后的物流形态正发生变化。

　　一、双11包裹快递：“即时配送”悄然上位

　　在双11交易规模逐年膨胀和消费升级下，各大电商已然把双11的战线越拉越长，预售占比也越来越高，无论是出于给商家预留更多的备货时间，还是双11下的新零售之战，这中间，以需求直达，分钟级为优势的即时物流正成为分担双11期间20亿级包裹的重要载体。

　　即时物流平台参与双11配送，或是从2015年达达与京东物流业务上的协同开始。随后2016年4月，京东收购达达。同年双11，新达达250万众包运力为京东分担日单量峰值突破300万单。到2017年，新达达分担京东的日单量峰值突破800万单。

　　作为国内即时物流概念首倡者的点我达，在2016年的双11首度以菜鸟末端配送合作方身份，以首单16分钟，峰值单量破200万正式加入淘宝“双11”配送战队，2017年这一数值变为13分钟。如今点我达已成为菜鸟智能物流骨干网生力军。

　　从两家双11配送量增长来看，自身均有着连倍增长。但相比双11当日，22.5亿包裹量来看，即时物流运力占比量还是很小的。

　　除此之外，包括闪送、UU跑腿等即时物流企业，与双11的联动目前更多的是为合作Ｂ端发力。例如闪送与国美、周大福、便利蜂等多家企业的合作，甚至其投资方小米零售都成为闪送突破双11的入口。

　　所有这些，只是双11即时配送从0到1的开始，可以预见，随着即时配送的悄然上位，时间的推移，其在配送中的比重必然越来越高。

　　今年，即时配送已成为各个企业双11首单配送的力争点。抢占双11，即时配越来越起到关键作用。

　　二、双11包裹快递：“即时配送”彰显魅力。

　　2018年，一位收到双11即时配送包裹的用户如是形容，“快到怀疑人生。”不少买家在评价中表示，收到了“史上最快的快递”。

　　去年双11，开场8分钟，青岛一名消费者收到天猫直送快递员送上门的天猫超市包裹；开场12分钟，日日顺送达天猫首个大件订单；零点13分，天猫双11阿里健康第一单药品送达，过程仅用5分钟。开场30分钟沪杭青已签收天猫双11包裹。

　　除天猫外，苏宁官方也公布相关数据4秒破亿，50秒破10亿，9分48秒完成首单配送；德邦也在15分完成双11首件大单快递配送服务；网易考拉首个跨境订单送达用时26分钟。

　　这些全新的双11消费体验升级，来源于电商与物流巨头的凶猛巷战，来源于分钟级配送的即时物流。

　　作为新零售概念落地后的第三个双11，阿里、京东两大生态在提升用户体验上也是卯足劲，战火从线上蔓延到线下。“线上下单，极速送达”这一分钟级即时物流配送模式出现，也使得物流速度战成为双11行业关注的焦点。

　　阿里和京东两大巨头新零售成果的双11交锋。不再将价格战作为比拼的重点，而是将提供即时配送和优质服务作为自身优势。

　　但是，不管是阿里提出“定时达”“极速达”服务，还是京东的“闪电送”服务，双方都将用户带入了全新的配送体验升级的时代，消费者体验到的是双11期间即时物流配送的魅力

　　即时配送作为在双11与快递并肩作战的新搭档，正成为分担双11当天22亿多包裹的重要载体。

　　三、短链—预售：双11“即时物流”入场券

　　因双11电商主导的特殊性，电商的销售模式的创新影响着即配送企业布局的深浅

　　天猫从2012年就开始创立预售机制，但真正在数据上出效果也是从2016年开始的。从2016年数据来看，尽管采用预售手段进行促销的SKU比例不高，全网只有3%，但由于预售品多为“大件”，比如彩电、彩妆等，当年预售商品销售额占全网的比重达到了18%。

　　2017年的双11，天猫更是早早做起准备，甚至召开了首个单品类双11预售媒体沟通会，也对外传递了预售机制正被天猫授予更重要的销售职能以及未来会销售更多的新品。

　　天猫大快消总经理古迈也公开对媒体表示，未来目标是销售有 50%-60% 通过预售环节完成。

　　预售对于企业最大的好处是，可以减轻从供应链到支付再到物流的压力。简单说就是货物前置，电商平台可以利用预售的数据来预测销量，从而利用菜鸟网络等物流平台帮助商家提前多地分仓，将库存提前下沉到离用户最近的仓库或者便利店、门店等，一旦尾款交付，就可以实现半小时或者更快的就近配送。除了缓解分拣物流的压力，将消费体验作为竞争唯一目标的电商来说，这也是增强用户粘性的好办法。

　　而短链物流，从消费端主导的供应链条数据化直达，也将是双11发展的重要特征。

　　四、新零售：双11“即时物流”驱动器

　　新零售爆发，背后必然有新物流的推动，分钟级配送，为本地生活配送提供了一个速度标杆，是突破传统标准化快递服务的新物种

　　新零售的出现，为即时物流提供了更好的实战平台。”，新零售的本质就是对于高频消费、即时物流、智慧供应等关键因素的变革，即时物流是新零售场景中的关键环节。

　　双11之间，商业和物流的协同效应正在逐步发挥出来。末端即时物流的加入，成为新零售之战强有力的支撑。

　　如今的双11还有一个特点，线下下沉在同步加速。新零售最大的特点是线上和线下的完全融合。双11与新零售的发展是相辅相成的，也是未来较长时间内各家在双11抢夺流量的价值所在。

　　从2016年阿里开始打通近100万家店铺线上线下融合开始，各家大佬纷纷提出新一代零售发展格局，双11的全面零售化就已注定。

　　2018年双11期间，天猫就宣布全国各大城市的20万家新零售门店全方位深度参与，苏宁易购10000线下店参战，京东联动京东之家、7FRESH等创新业态等60万家门店参与，此外还有拼多多联动国美等500家品牌商参与等……

　　此外，阿里正在将衣食住行所有可消费产品覆盖到双11中来，正如平台将即时物流覆盖的新零售配送的各个生活体系里。今年阿里所有线上产品包括淘宝、飞猪、闲鱼、优酷、高德地图，以及饿了么、盒马鲜生、口碑，线下的银泰、大润发等只要在双11期间消费使用，都将产生对应的优惠。