已经清楚的是，一直做同样事情“因循守旧，死不改悔“的现任者将失去价值。但新商业模式究竟会如何释放价值?数字化了客户体验?促进包括竞争对手在内的可扩展的伙伴关系生态系统?以及优化供应链服务的能力?最大化价值生成的关键是提供客户易于消费的新功能 - 通过易于使用的平台和在线销售功能，或利用匹配功能提供完全数字化服务。
因此，合同物流提供商可以通过使用新工具和分析功能将其视野扩展到最终客户，从而成为集成的业务合作伙伴。它可以提供数据洞察力，改善客户的业务规划，或引入自动交付工具进入最后一公里交付(以攻为守?)。
智能玩家将选择多种商业模式，依赖于他们在价值链中的战略定位以及客户希望解决的问题。
EBITDA对不同组合的影响(%)
加速旅程
数字功能对于成功应对数字革命的挑战至关重要。我们认为现有企业需要考虑并推动这种“轮换到新一代”作为一种有意识和深思熟虑的行动，以更新和转变其核心业务，同时发展成为新的业务和服务。
我们的研究表明，没有任何一个人能够阻止或推迟向数字化转变。在未来三到五年内，新竞争者的组合，不断上升的客户期望以及全球贸易路线的转变将迫使传统中介机构转变或向市场提出辞职申请。
建议四个步骤：
1.转变核心业务：通过确定保持可行性和满足增加利润所需的条件，为增长提供新动力。
2.发展核心业务：通过确定推动收入增长所需的因素，推动现有业务模式的增长
3.发展新业务：确定潜在的新方向并删除过时的业务服务
4.管理枢纽：确认所需投资的时间，规模和范围，确定完整的战略和实施规划。
